101
Şübhəsiz ki, informasiya tələbatlarına insanların sosial-
demoqrafik, şəxsi və işgüzar keyfiyyətləri (təhsil səviy-
yəsi, iş stajı, yaşı, həyat təcrübəsi və s.) təsir edir. Ona gö-
rə də informasiya xidmətinin təşkili zamanı istifadəçilərin
peşəkar fəaliyyət sahələrini, ixtisaslarını,
vəzifə status-
larını, funksional vəzifələrini və peşəkarlıq səviyyələrini
nəzərə almaq vacibdir.
Ümumiyyətlə, peşəkar fəaliyyətdə bu və ya digər dərə-
cədə informasiya tələbatı yarana biləcək subyektlərə (in-
formasiya istehlakçılarına) müəyyən elmi problemlər üzə-
rində tədqiqatlar aparan alimləri, istehsal sahələrində çalı-
şan
mütəxəssisləri, təhsil müəssisələrinin elmi-pedaqoji
heyətini, orada təhsil alanları (tələbələri, şagirdləri və s.),
idarə rəhbərlərini, menecerləri, layihə iştirakçılarını, rəh-
bərlərini, əlaqələndiricilərini, sahibkarları, kommersiya
işçilərini, qulluqçuları, fəhlələri və s. aid etmək olar.
Praktikada informasiya xidmətinin həyata keçirilməsi
zamanı subyektləri (informasiya istehlakçılarını) əsas bir
neçə qrupa bölürlər. Birinci qrupa səviyyəsindən asılı ol-
mayaraq bütün
rəhbərlər daxil edilir
. Daha yüksəkixtisas-
lı mütəxəssislər olan rəhbərlər vaxt azlığı şəraitində qərar
qəbul etmək zərurəti ilə üzləşirlər.
Təbii ki, qəbul edilmiş
qərarların optimallığı rəhbərlərin məlumatlılığından çox
asılı olur. Rəhbərin məlumatlılıq dərəcəsi nə qədər yüksək
olarsa, qəbul edilən qərarların təsir dairəsi bir o qədər
miqyaslı, onların informasiya tələbatı isə çoxaspektli olar.
Rəhbər işçilərin informasiya tələbatlarının tematik diapa-
zonu genişliyi ilə fərqlənir.
İnformasiya istehlakçılarının
ikinci qrupunu mütəxəs-
sislər təşkil edir. Bu kateqoriyaya müxtəlif fəaliyyət sahə-
lərində, o cümlədən elm, təhsil, mədəniyyət və s. sahələ-
rində çalışan, öz peşəkar fəaliyyətində xüsusi,
o cümlədən
102
elmi-texniki və digər informasiyaya ehtiyacı yaranan bü-
tün şəxslər aid edilir. Mütəxəssislərin ixtisası və peşəsi
onların informasiya tələbatlarının tematik məzmununu
müəyyən edir. Belə ki, onların informasiya tələbatlarının
məzmununa, həmçinin, fəaliyyət göstərdikləri elm, təhsil
və ya
istehsalat sahələri, iş yeri, vəzifələri və s. əhəmiy-
yətli dərəcədə təsir göstərir. İxtisas çərçivəsində mütəxəs-
sisləri onların yerinə yetirdikləri işlərin xarakterinə, tut-
duqları vəzifələrə və icra etdikləri funksiyalara görə təsnif
etmək mümkündür. Məsələn, mütəxəssisləri elmi-tədqiqat
işçilərinə –
alimlərə, pedaqoji işçilərə – müəllimlərə, is-
tehsalatda çalışan təcrübi mütəxəssislərə, idarəetmə fəa-
liyyəti ilə məşğul olan inzibatçılara və s. ayırmaq olar.
İnformasiya istehlakçılarının növbəti qrupuna bilavasi-
tə istehsalat
və xidmət sahələrində işləyən mühəndis-
Dostları ilə paylaş: