Kasıb müştərilərə natamam xidmət edilməsi. Nəhayət, Amerika marketinq sis te mi kasıb müştərilərə natamam xidmət etməsində gü nahlandırılır. Məsələn, tən qid çi lər şəhərdəki kasıbların çox vaxt baha qiymətlə aşağı key fiyyətli mallar satankiçik dü kan lardan alver etməli olduğunu qeyd edirlər. İstahlakçılar birliyi aşağı gəlirlərə malik müş tərilərin ərzaq almaq vərdişləri və ödədikləri qiymət ilə həmin şəhərdəki orta sə viy yəli gəlirlərə malik istehlakçıları müqayisə etmişdir. Araşdırmalar nəticəsində mü əy yən olunmuşdur ki, aşağı kefiyyətli məhsullar üçün kasıblar daha çox pul ödəyirlər. Həm çinin nəticələr göstərmişdir ki, aşağı gəlirlərə malik ərazidə ümummilli dükanlar şə bəkəsinin mövcud olması qiymətləri aşağı salmaqda böyük fərqlər yaradır.
Aydındır ki, qabaqcıl marketinq sistemi kasıb istehlakçılar üçün də xidmət gös tər mə yi nəzərdə tutmalıdır. Kasıb istehlakçıların da nəzərə çarpacaq səviyyədə istehlakçı mü hafizəsinə ehtiyacları vardır.
