Nazariy savol: Iste’molchilarning lozim sifatda bo‘lgan tovarlarga bo‘lgan huquqi: milliy va xorijiy tajriba. Javob

7-bilet
Kazus: Bir necha yildirki, Toshkent shahar Chilonzor tumani 11-mavze 50-«A» uy 33-xonadonda yashovchi German Kan «Hamkor TV» xususiy korxonasining kabel xizmatidan foydalanib keladi. Ushbu korxonada mijozlar uchun qulay sharoitlar yaratib berilgan. Xizmatlar tarifini ko‘rsatuvchi ma’lumotnoma bor va eng asosiysi, to‘lovni terminal orqali amalga oshirish mumkin.
Yaqinda kabel televideniye xizmatning navbatdagi to‘lovini amalga oshirish uchun German Kanning turmush o‘rtog‘i bordi.
— Men avgust oyi uchun haq to‘lamoqchi edim, — deya qo‘lidagi plastik kartochkani kassirga uzatdi.
— Bu plastik kartochka orqali to‘lovni qabul qilolmayman, — dedi shaxobcha kassiri Zoya Popova. — Kartochka boshqa odamniki ekan. Agar u kishi turmush o‘rtog‘ingiz bo‘lsa, ishonch qog‘ozi yoki pasportingizni olib kelishingiz kerak bo‘ladi.
German Kan betobligi tufayli o‘zi shaxobchaga borolmagandi.
Vaziyatga huquqiy baho bering?


Nazariy savol: Iste’molchilarning lozim sifatda bo‘lgan tovarlarga bo‘lgan huquqi: milliy va xorijiy tajriba.

Javob:

Hozirgi davrda iste`molchi hisoblangan har qanday shaxs o`z huquqlarini himoya qila oladi yoki bunga ehtiyoji mavjud, Chunki har bir iste`molchi ham o`z huquqlaridan xabardor emas. Shu sababli, iste`molchilarning huquqlari hukumat tomonidan qonunlar orqali himoya qilinishi lozim. Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish deganda, umumiy ma`noda, xizmat ko'rsatuvchi provayderlar va iste'molchilar o'rtasida adolatli hamda xolisona hamkorlikni ta'minlaydigan qonunlar va tartib-qoidalar tushuniladi. Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish tizimi odatda oshkoralik va tovarlar va xizmatlar to'g'risida xabardorlikni joriy etish, bozorda raqobatni rivojlantirish, firibgarliklarning oldini olish, mijozlarni o'qitish va adolatsiz harakatlarning oldini olishni o'z ichiga oladi.
Kazusimizdagi holatga yuzlanadigan bo`lsak, Toshkent shahar Chilonzor tumani 11-mavze 50-«A» uy 33-xonadonda yashovchi German Kan «Hamkor TV» xususiy korxonasining kabel xizmatidan anchadan beri foydalanib kelgan. German Kan -