Невербальная коммуникация



Yüklə 1,75 Mb.
səhifə7/7
tarix28.11.2023
ölçüsü1,75 Mb.
#169334
1   2   3   4   5   6   7
1323084aziz

Ko'z harakatlari


Vizual xotira
Vizual modellashtirish
Eshitishni modellashtirish
Eshitish xotirasi
Kinestetik xotiralar
"Ichki dialog" (nutqni boshqarish)

Ishbilarmonlik suhbatining psixologik madaniyati

  • bilimlar birligi , suhbatdoshlarning aqliy faoliyati naqshlarini aks ettiruvchi va bu bilimlarni muayyan biznes vaziyatlarda qo'llash qobiliyati ;
  • qulay psixologik muhit yaratishdan boshlanadi .

Qulay psixologik iqlim

Ko'nikmalar:

  • o'zini xotirjam va xotirjam tuting ;
  • e'tiborni mijozga qaratish ;
  • tabassum va ko'z bilan aloqani saqlang ;
  • qiziqishni yuz ifodalari bilan ta'kidlash ;
  • ochiq imo-ishoralardan foydalaning ;
  • mijoz bilan bir xil tezlikda gapiring ;
  • mijozning shaxsiyati haqida ijobiy gapirish ;
  • ishdagi hamkasblaringizga hurmatingizni ko'rsating ;
  • yaxshi niyat , hayotdan qoniqish , uyg'unlikni namoyish eting
  • o'zingiz va boshqalar bilan

Faol tinglash texnikasi

  • Ovozsiz tinglash - suhbatdoshga egilgan kutish holati, qo'llab-quvvatlovchi yuz ifodasi, keyingi tinglashga tayyorlik belgisi sifatida boshini qimirlatish;
  • Aniqlash - suhbatdoshdan aytilgan narsani yaxshiroq tushunish uchun to'ldirish yoki aniqlashtirishni so'rash;
  • Qayta aytib berish - suhbatdoshning aytganlarini o'z so'zlaringiz bilan ifodalash;
  • Suhbatdoshning fikrlarini yanada rivojlantirish - bayonotning pastki matnini talaffuz qilish
  • suhbatdosh

Tinglashda keng tarqalgan xatolar

  • Suhbatdoshning xabari paytida uning so'zini kesish .
  • Xulosalarga shoshilish (boshqa odamni himoyaga qo'yish)
  • Shoshilinch e'tirozlar (suhbatdoshingizning so'zlari bilan rozi bo'lmaganingizda paydo bo'ladi).
  • Keraksiz maslahat .

E'tiboringiz uchun rahmat!


Yüklə 1,75 Mb.

Dostları ilə paylaş:
1   2   3   4   5   6   7




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©azkurs.org 2024
rəhbərliyinə müraciət

gir | qeydiyyatdan keç
    Ana səhifə


yükləyin