Невербальная коммуникация

Muloqot turlari: og'zaki va og'zaki bo'lmagan muloqot

Ph.D. Nagornaya

Anna Georgievna

Og'zaki muloqotning xususiyatlari

Og'zaki muloqot

odamlar o'rtasida o'zaro tushunishga olib keladigan ikki tomonlama nutq almashinuvi jarayonidir.

Nutqning ta'sir qilish tamoyillari
Mavjudligi
Assotsiativlik
Ekspressivlik
Sensorli
Intensivlik
Asosiy aloqa effektlari
vizual tasvir effekti insonning tashqi ko'rinishi haqidagi dastlabki taassurot keyingi munosabatlar uchun hal qiluvchi ekanligini ko'rsatadi
birinchi iboralarning ta'siri dastlabki taassurotni kuchaytiradi yoki to'g'rilaydi
argumentatsiyaning ta'siri - ma'lumotlarning asosliligi, ishonarliligi va izchilligi
qismlarga ajratish effekti suhbatdoshingizning diqqatini doimiy ravishda ushlab turishga imkon beradi
dam olish effekti hissiy taranglikni bartaraf etishga yordam beradi

Muloqotning kommunikativ tomoni

Aloqa to'siqlari - bu aloqa sheriklari o'rtasida etarli ma'lumot olish uchun psixologik to'siqlar.

To'siqlar "hokimiyat"

"qochish" va "noto'g'ri tushunish" .

To'siq "hokimiyat"

Xulosa: barcha odamlarni obro'li va obro'sizlarga ajratgan holda, odam birinchisiga ishonadi va boshqalarga ishonishdan bosh tortadi.

Shaxsni obro'li deb tasniflash quyidagilarga bog'liq:

• ijtimoiy maqom (maqomi) bo'yicha;
• haqiqiy obro'li guruhga mansublikdan,
• jozibali ko'rinishdan,
• do'stona munosabatdan

ta'sirni qabul qiluvchiga,

• malakadan, samimiylikdan.

To'siqdan "qochish"

Mohiyat: inson ta'sir manbalaridan qochadi, suhbatdosh bilan aloqa qilishdan qochadi (etiborsiz, suhbatdoshga quloq solmaydi, suhbatdoshga qaramaydi, suhbatni tugatish uchun har qanday bahonani ishlatadi).