’ektlarning o’zaro bir-birlarining xulq-atvoriga ta’sirlarini ta’minlovchi
63
Perseptiv- sub
’ektlarning bir-birilarini to’g’riroq, aniqroq idrok qilish va baholashlarini
ta
’minlovchi muloqot tomoni.
Identifikatsiya- suhbatlarning hissiy kechinmalarining idrok qilgan holda fikran uning
mavqeida tura bilishi, uning xolatiga kirishga intilish.
Stereotipizatsiya- ongda o
’rnashib qolgan tasavvurlardan foydalanish.
Kauzul atributsiya- shaxsning hissiy kechinmalari va tasavvurlarida o
’rnashib qolgan
qoliplardan noto
’g’ri foydalanish natijasida muloqotning samarasiz yoki xato kechishi.
Plastik va adekvatlik sifatlari- egiluvchan , moslashuvchan.
Muloqot strategiyasi- muloqotning qanday shaklda o
’tishi tushuniladi.
Muloqot shakllari- dialogik, monologik, ochiq yoki intim (sirli, yashirin) rasmiy yoki
shaxsiy norasmiy.
Muomala texnikasi- uning samarasini ta
’minlovchi psixologik omillar, (kommunikativlik
malakalari va ko
’nikmalar) vositalar, (nutq, nutqiy-verbal, nutqsiz-noverbal) usullar (hissiy-
emotsional, psixologik-xarakterologik) tushuniladi.
Noverbal vositalar- fazoviy joylashish, ohanglar va emotsional qo
’llab quvvatlash
mexanizmlari kiradi.
Muloqot- birgalikdagi ehtiyojlardan kelib chiqadigan turli faolliklari mobaynida bir-birlari
bilan o
’zaro munosabatlarga kirishishi jarayonlaridir.
Har qanday faoliyat odamlarning bir-birlari bilan til topishishni,bir-birlariga turli xil
ma
’lumotlar o`zatishni,fikrlar almashinuvi kabi murakkab hamkorlikni talab qiladi.
Shuning uchun ham har bir shaxsning jamiyatda tutgan o`rni, ishlarining muvoffaqiyati,
obro`si uning muloqotga kirish qobilyati bilan bevosita bog`liq.
Shaxslararo muloqot jarayoni juda murakkabdir. B.F.Pariginning yozishicha, «muloqot
shunchalik ko`p qirrali jarayonki, unga bir vaqtning o`zida quyidagilar kiradi»
Individlarning o`zaro ta
’sir jarayoni
Individlar o`rtasidagi axborot almashinuvi jarayoni
Bir shaxsning boshqa bir shaxsga munosabati jarayoni
Bir kishining boshqalarga ta
’sir ko`rsatish jarayoni.
Bir-birlariga hamdardlik bildirish imkoniyati
Shaxslarning bir-birlarini tushinish jarayoni
Dostları ilə paylaş: