95
Marketing bo‘limi faoliyatini kadrlar bo‘limi ishi bilan muvofiq-
lashtirish marketing xizmati rahbarlariga marketing bo‘yicha yuqori
malakali mutaxassislarni aniqlash va jalb etishga yordam beradi.
Takliflarni amalga oshiruvchi, suhbat o‘tkazuvchi va ehtimoliy
nomzodlarni tanlovchi shaxslar qidirilayotgan odamning kelgusi ishlari
tavsifini, uning statusini u tayinlanadigan bo‘limning boshqa xodimlari
bilan xizmat bo‘yicha o‘zaro munosabatlarini, uning xizmatda o‘sish
istiqboli va ushbu ishni bajarish uchun zarur bo‘ladigan kasbiy va umum
ta’lim tayyorgarligi, shaxsiy sifatlari va ish tajribasidagi qobiliyatlari
haqida aniq tasavvurga ega bo‘lishlari kerak. Shuning uchun marketing
xizmatida o‘zining har bir xodimining xizmat majburiyatlarini va ular
mos keladigan talablarni aniq tarifini tayyorlash uchun kadrlar bo‘limi
bilan eng mustahkam aloqada bo‘lishlari zarur. Bu masala boshqa
kasblardagi mutaxassislarga nisbatan marketing sohasidagi mutaxassis-
lar uchun ancha murakkab.
Marketing bo‘limi va kadrlar bo‘limi hamkorlikda yo‘l-yo‘riqlar
(instruktajlar) tavsifini va yangi ishchilar yaxshi tayyorlanishi va
o‘zlariga yuklatilgan xizmat vazifalarini a’lo darajada bajarishlari uchun
ularni o‘qitish dasturlarini ishlab chiqishlari zarur. Shu bilan birga
umumiy yo‘l-yo‘riq odatda, kadrlar bo‘limi tomonidan o‘tkaziladi.
Marketing bo‘yicha maxsus tayyorgarlik marketing bo‘limining
majburiyati hisoblanadi.
Marketingni boshqarishning maqsadi firmaga marketing
maqsadlariga erishishni ta’minlab beruvchi marketing muhiti bilan
o‘zaro munosabatni ta’minlashdan iborat. Kompaniyaning bozorga
chiqishidan avval o‘z ichiga ham ichki, ham tashqi marketing muhitini
o‘rganishni olgan marketing tadqiqotlari kompleksi olib boriladi. Har
qanday faoliyat yurituvchi korxona, tashkilotning marketing sohasi
biror-bir muhitda bo‘ladi. Tashkilotning ichki muhiti uning hayotiylik
kuchlari manbayidir. Unda faoliyat yuritish imkonini beruvchi quvvat
mujassamlashgan. Ammo ichki muhit uning muammolari manbayi va
hatto halokat sababchisi bo‘lishi mumkin.
Tizimli yondashuv nuqtayi nazaridan marketingning ichki va tashqi
sohalari bir-biri bilan o‘zaro bog‘liq ochiq tizim hisoblanib, tashqi muhit
bilan o‘zaro ta’sirini xarakterlaydi.
Dostları ilə paylaş: