experim entaltadqiqot: Bu tadqiqot sabab va ta’sir munosa- batlarini aniqlash uchun qilinadi. Ushbu tadqiqot mahsulot sifati o‘zgari- shi sababli mijozning xatti-harakatlaridagi o‘zgarishlaming oqibatlarini o‘matish uchun olib boriladi.
qadam.Axborotto‘p!ash: Bu marketing tadqiqotlarining eng murakkab usullaridan biridir. Ushbu bosqichda tadqiqotchi axborot to‘p- lashning usullarini qo‘llashi kerak, javob beruvchining noto‘g‘riligi, ja-
52
vob berishni istamasligi yoki uyda yo‘qligi sababli to‘g‘ri m a’lumot to‘plash qiyin kechishi mumkin.
qadam.Axborotnitahlilqilish: M a’lumot yig‘ilgandan so‘ng keyingi qadam uni tahlil qilishni samarali usulda tashkil qilishdir. Tad- qiqotchilar tahlil qilish uchun bir nechta statistik metodlarni qo'llashadi, masalan, o ‘rtachalar va dispersiyalami hisoblashadi. Bundan tashqari, ba’zi bir rivojlangan qaror qabul qilish modellari ma’lumotlami tahlil qilish uchun ishlatiladi.
qadam.Topilmalarni taqdim etish: Nihoyat, barcha topilmalar va tadqiqotlar yuqori darajali boshqaruv darajasiga, boshqaruvchi direk- tor, bosh direktor yoki direktorlar kengashiga tadqiqotga muvofiq mar keting qarorlarini qabul qilish uchun taqdim qilinadi.
qadam. Qaror qabul qilish: Bu marketing tadqiqotlarining
so‘nggi bosqichi bo‘lib, bunda topilmalar top-menejmentga taqdim etiladi, so'ng ular yechimlarga tayanib qaror qabul qilishlari yoki topilmalarni noto‘g ‘ri deb hisoblashlari mumkin.
Shunday qilib, marketing tadqiqotlari bozor haqidagi barcha maTumotlami to‘plash va marketing strategiyasini ishlab chiqishda keng qoilaniladi.
Marketing tadqiqotlarini maqsad va vazifalarini shakllantirish
Bozor tadqiqotining maqsadi iste’molchilar va potensial mijozlar haqidagi ma’lumotlami to‘plashdan iborat. Yig‘ilgan m a’lumotlar biznes qarorlami qabul qilishga yordam beradi. Bu ma’lumotlar ushbu qarorlar qabul qilish bilan bog‘liq xavflami kamaytiradi.
Marketing tadqiqotlari quyidagi maqsadlarga erishish uchun olib boriladi: