6. Yekun nə ticə lə r
Səthi suyun keyfiyyəti laboratosiyalarının Kür çayının birgə monitorinq proqramında
iştirakının böyük zərurəti vardır ki, keyfiyyətin idarəetmə sistemi işlənilsin və tətbiq edilsin.
Bəzi laboratoriyalar bu prosesi artıq başlamışdır, lakin onlar da bu prosesin yalnız
başlanğıcındadırlar.
O fakta görə ki, bu sahədə milli standartlar mövcud deyildir, tövsiyyə edilir ki, KİS-in
işlənilməsi və sonar akkreditasiyanın keçməsi haqqında qərarın qəbul edilməsi təqdirində
beynəlxalq standartlar yerinə yetirilsin. Məs. ISO/IEC 17025 “Testləşmə və kalibrləmə
laboratoriyalarının kompetensiyasına dair ümumi tələblər”, 2005-ci il.
Laboratoriya müdiriyyəti bilməlidir ki, KİS-in işlənilməsi və/və ya akkreditasiyası
uzunmüddətli və çətin prosesdir. Buna görə də tövsiyyə edilir ki, laboratoriyalar fərdi
şəraitlərə və vəziyyətlərə (texniki, personal ilə əlaqədar olan və maliyyə) uyğunlaşdırılmış
mərhələli yanaşmadan istifadə etsinlər. Xarici konsultantların dəvət edilməsi deyil, bu prosesi
laboratoriya tərəfindən başlanılması tövsiyyə edilir.
37
Bu sənədin işlənilməsi laboratoriya tərəfindən KİS-in tətbiq edilməsi və akkreditasiyasının ən
əhəmiyyətli və çətin hissəsidir. Buna görə də bu sənəddə diqqət, Avropa İttifaqının Kür çayı
layihəsinin laboratoriyalarının mövcud olan vəziyyətdə ən böyük sıçrayışı kimi, keyfiyyət
üzrə dərsliyinin və standart əməliyyat prosedurlarının strukturu və məzmununa, müşahidə
imkanlarına və qeyri-məhdudluğa yönəldilməlidir.
Laboratoriya müdiriyyəti bilməlidir ki, KİS-in tətbiq edilməsi və akkreditasiyası onlara təkcə
müqavilələrin artmış miqdarı və artmış etimad şəklində faydanı və üstünlükləri deyil, eləcə də
laboratoriyanın bütün iş planına təsir göstərəcək və laboratoriyanın bütün xərclərini
artıracaqdır (bəzi ədəbi mənbələr istismar xərclərinin 25-30%-lik artımına işarə edir).
Üstünlük həmçinin ondan ibarətdir ki, suyun keyfiyyətinin testləşməsi zamanı laboratoriya
ISO/IEC 17025 standartının tələblərinə uyğun olacaq, ISO 9001-in prinsiplərini yerinə
yetirəcək və digər KİS üçün əsası təqdim edəcəkdir (məs. YLT).
Unutmamalıyıq ki, bu sə nə di yalnız laboratoriyanın Kİ S-in iş lə nilmə si və akkreditasiyası
prosesinin baş lanılması haqqında qə rar qə bul etdiyi tə qdirində , sə thi suyun keyfiyyə ti
laboratoriyası tə rə fində n ilk addım kimi istifadə etmə k olar. Buna görə də tövsiyyə edilir
ki,
suyun
keyfiyyə tinin
testləş mə
laboratoriyalarında
Kİ S-in
iş lə nilmə si
və
akkreditasiyasını keçmə k üçün ə də biyyatla, digə r müvafiq texniki bə lə dçilə r və
standartlarla tanış olasınız.
7. İstifadə edilmiş və oxunacaq əlavə ədəbiyyat
ENV/MC/CHEM (98)17. Yaxşı laboratoriya təcrübəsinin OECD prinsipləri, 1998-ci il.
EURACHEM/CITAC bələdçisi CG4, analitik ölçmələr zamanı qeyri-məhdudluğun
miqdar şəklində təsvir edilməsi, ISBN 0-948926-15-5, 2000.
EURACHEM/CITAC bələdçisi: kimyəvi analizdə müşahidə imkanı. Kimyəvi analizlərdə
müqayisəliliyə nail olması haqqında dərslik, 2003-cü il.
EURACHEM/CITAC bələdçisi, uyğunluq analizində qeyri-məhdudluq məlumatının
istifadə edilməsi, 2007-ci il.
EUROLAB,
testləşmənin miqdar nəticələri üçün ölçmənin qeyri-məhdudluğunun
qiymətləndirilmə bələdçisi, 2006-cı il.
ILAC-14:1996 “Laboratoriyanın keyfiyyət dərsliklərinin hazırlanması üçün akkreditasiya
orqanlarından əlçatan olan rəhbər sənədlər”
(
http://www.ilac.org
).
ISO/IEC 17025, testləşmə və kalibrləmə laboratoriyalarının kompetensiyasına dair ümumi
tələblər, 2005-ci il.
ISO Guide 98-3, ölçmənin qeyri-məhdudluğu – hissə 3: ölçmədə qeyri-məhdudluğun ifadə
edilməsi üzrə dərslik (GUM:1995), Jeneva, İsveçrə, 2008-ci il.
38
“Labcompliance”, ISO/IEC 17025 akkreditasiya paketi, 2009-cu il.
http://www.labcompliance.com/books/iso17025
ISO standartlarının seriyaları – beynəlxalq standartizasiya təşkilatı (ISO), Jeneva:
Q
ISO 9000 : 2000 keyfiyyətin idarəetmə sistemləri - əsaslar və lüğət
ISO 9000 : 2000 keyfiyyətin idarəetmə sistemləri – tələblər
ISO 9004 : 2000 keyfiyyətin idarəetmə sistemləri – işlərin yerinə yetirilməsinin
yaxşılaşdırılması üzrə rəhbər prinsiplər
8. Abbreviaturlar
EQC
Keyfiyyətə xarici nəzarət
GC-MS
Qaz xromatoqrafiyası MS
GLP
Yaxşı laboratoriya təcrübəsi (YLT)
HPLC
Yüksək effektli maye xromatoqrafiyası
ICP
Hopmuş cütləşmiş plazma
IQC
Keyfiyyətə daxili nəzarət
ISO
Beynəlxalq standartizasiya təşkilatı, Jeneva
ISO/IEC Beynəlxalq standartizasiya təşkilatı / Beynəlxalq elektrotexnika komissiyası,
Jeneva
RSD
Nisbi standart sapma
QA
Keyfiyyətin təmin edilməsi
QC
Keyfiyyətə nəzarət
QM
Keyfiyyət üzrə dərslik (KD)
QMS
Keyfiyyəti idarəetmə sistemi (KİS)
SI
Beynəlxalq vahidlər sistemi
SOP
Standart əməliyyat proseduru (SƏP)
WI
İş təlimatları
9. Eskizlərin siyahısı
Eskiz 1. ISO 17025-in ISO 9001-lə müqayisə edilməsi
Əlavə 1. Laboratoriyanın akkreditasiyasına doğru addımlar
P
l
a
n
l
a
ş
d
ı
r
m
a
P
MÜHİTİ MÜHAFİZƏ NAZİRLİYİNİN
ÖHDƏLİYİ
39
Əlavə 2a. Daxili audit hesabatı
Auditor
Audit № :
Keyfiyyət
meneceri təyin
edilmişdir
Akkreditasiya üçün
tələblər və sıçrayışların
analizi
Smeta
Müdiriyyət akkreditasiyanı
qərara alacaqdır
- Keyfiyyət siyasəti sənədini yazın və
imzalayın;
- Keyfiyyət üzrə dərsliyin iş versiyasını işləyin;
- Şöbələrin siyasət sənədini yazın və təsdiq
edin;
- Keyfiyyət nəzarətçisini təyin edin;
- Sənədlərin nəzarət sistemini yaradın;
- Prosedurları yazın (SƏP daxil olmaqla);
- Laboratoriyaya buraxılma üçün razılaşmanı
müəyyən edin;
- Laboratoriya avadanlıqlarının siyahısını tərtib
edin;
- Avadanlığın texniki qulluğunu və
kalibrləməsini qiymətləndirin.
Keyfiyyət
məsələlərində
personalın
treyninqi
Keyfiyyət üzrə
dərslik hazırdır
Daxili auditi və əgər
aşkar edilsə, qeyri-
uyğunluqları düzəltməyə
başlayın
AKKREDİTASİYA ÜÇÜN MÜRACİƏT EDİN
M
e
n
e
c
m
e
n
t
v
ə
t
e
x
n
i
k
i
Nazirlik
Trans-sərhəd
monitorinqi
Dəyəri və effektliliyi
Mühiti mühafizə agentliyinin öhdəlikləri
Laboratoriyanın öhdəlikləri
Laboratoriyanın ISO 17025-ə uyğ un olaraq akkreditasiyası haqqında qə rar
qə bul edilmiş dir
40
Auditə tabe olan sahə / fə aliyyə t
Auditin nə ticə lə ri haqqında şə rhlə r
Korrektə tə dbirlə ri tə lə b edildi: …………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………….
Müvafiq korrektə tədbirlərinin tələblərinin surətləri əlavə edilir.
Auditorun imzası:………………………………………………..
Tarix: …../……/….
Audit proqramının meneceri ……………………………
Tarix: …../……/….
Əlavə 2b. Korrektə tədbirlərinin tələb edilməsi
#
:……..
Daxili / xarici audit;
Tə chizatçının
nöqsanı; Müş tə rinin
şikayəti
Daxili nöqsan; yaxş ılaş dırma imkanı
Problemin təsviri
41
İmza: ……………. Tarix: ……/……/…...
Problemin korrektə edilmə si üçün tə lə b edilə n tə dbir:
İmza: ……………. Tarix: ……/……/…...
Problemin ə sas sə bə bi
İmza: ……………. Tarix: ……/……/…...
Problemin sə bə bini aradan qaldırmaq üçün lazımi korrektə tə dbiri
İmza: ……………. Tarix: ……/……/…...
Korrektə tə dbirinin effektliliyini yoxlamaq üçün hə yata keçirilmiş tə dbir:
İmza: ……………. Tarix: ……/……/…...
Sə nə də də yiş iklik daxil edilmiş dir:
İmza: ……………. Tarix: ……/……/…...
Əlavə 3a. Laboratoriyada vəzifə təlimatının formatı
1.
Və zifə nin adını göstə rin: xahiş edirik ki, vəzifəni dəqiq təsvir edin, o, necə təşkilat
daxilində, eləcə də onun xaricində anlaşılan olmalıdır.
2.
Göstərin, o, kimin qarşısında məsuliyyət daşıyır: qeyd edin ki, yuxarıda duranın
müavini kimdir.
3.
Göstə rin, o, kimə nə zarə t edir: nəzarətin sonrakı bir aşağı səviyyəsinin göstərilməsi
tövsiyyə edilir.
4.
İşin ümumi məqsədini göstərin: ilk məqsədi qısa şəkildə müəyyən edin.
5.
Əsas vəzifələri göstərin: əsas vəzifə şəxsin işinin elə bir hissəsidir, hansı ki, işin ilk
məqsədinə nail olmasını əhəmiyyətli dərəcədə dəstəkləyir.
42
•
Aktiv terminologiyadan istifadə edərək əsas vəzifələri sadə şəkildə göstərin.
•
Birbaşa vəzifələri (faktiki olaraq özü nə edir) və menecerin vəzifələrini
(başqaları tərəfindən nəyin edilməsini təmin edir) ayırın.
•
Əhəmiyyətli əlavə funksiyaları unutmayın.
6.
Göstə rin, hansı kontrol mə lumat lazımdır: qeyd edin ki, şəxs öz fəaliyyət sahəsi və
vəzifələri haqqında hesabatı necə və nə zaman hazırlamalıdır.
7.
Səlahiyyətlərin hüdudlarını göstərin: bəzən şəxsin hansı hüquqlarının olmadığını
qeyd etmək daha asandır.
8.
Vəzifə təlimatları həmçinin aşağıdakıları əhatə edə bilər: işin lazımi standartını
(məs. təqdimat, dəqiqlik, müddətlər) və işə götürmə şərtləri (məs. maaş, iş saatları,
məsuniyyət).
Və zifə lə rin formalaş dırılması
Əgər sizin təşkilatınız böyükdürsə, vəzifələrin ayrı-ayrı formalaşdırılması lazım ola
bilər. Məsələn, hər şəxs tərəfindən nail olacaq konkret qısamüddətli məqsədlər, daha sonra isə
onları məqsədləri qoymaq və işin həyata keçirilməsini qiymətləndirilmək üçün istifadə etmək
olar.
Kiçik təşkilat olduqda kadrların strukturu çevik olmalıdır. Bu bizə imkan verə bilər ki:
•
Personal birdən artıq funksiyanı yerinə yetirsin (bu cür hallarda konkurent
prioritetlərlə münasibətdə təcrübənin münaqişəsi ola bilər);
•
İşin həcminin və funksiyalarının nisbi əhəmiyyətinin dəyişikliyinə uyğun olaraq,
funksiyaları bir şəxsdən başqa şəxsə verək.
Bu cür hallarda ayrı-ayrı vəzifələrin formalaşdırılması bizə kömək edə bilər:
•
Bir şəxs tərəfindən yerinə yetirilmiş vəzifələrin bir yerdə toplanılması;
•
Hər funksiyanın iş yüklənilməsinin müəyyən edilməsinə görə vəzifələrin bir şəxsdən
başqa şəxsə verilməsi.
Vaxtaşırı reviziyalar
•
Vəzifə təlimatlarının ən azı ildə bir dəfə reviziyası lazımdır ki, onda personalın
vəzifələrinin dəqiq təsviri təmin edilsin;
•
Vəzifələr, adətən, hər il personalın qiymətləndirilməsi əsasında formalaşdırılmalıdır.
•
Unutmayın ki, reviziya əhəmiyyətli dəyişikliklərin edilməsi zamanı mütləq
keçirilməlidir.
Əlavə 3b. Personalın treyninqinin qeydiyyat formatının nümunəsi
Laboratoriyanın adı:
43
Şöbənin / departamentin adı:
Şöbə meneceri:
Əməkdaşın soyadı:
Doğulduğu tarix: Dərəcəsi: Şöbəyə gəldiyi tarix:
Əvvəlki təcrübəsi:
Akademik / peşə kar kvalifikasiya onun verilmə tarixini göstə rmə klə :
(Misal 1. Analitik kimya magistri, UK Bratislava, 1990-cı il)
(Misal 2. Analitik kimya bakalavrı, TU Tbilisi, 2005-ci il)
Qısa kurslar və daxili treyninqlə r, tarixlə ri göstə rmə klə :
(Misal 1. 5-günlük treyninq, Səthi sular institutu, 05/06/2010-cu il)
(Misal 2. 1-günlük əvvəlcədən tanışlıq, 03/07/2010-cu il)
Konkret testlə r / metodlar üçün treyninq:
Misal
Testin detalları
Standart
Tarix
Avtorizasiya
Dostları ilə paylaş: |