ГЛАВА 7. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ…………………………………67 7.1. Сущность управленческих решений и требования к ним……………67
7.2. Классификация управленческих решений…………………………….70
7.3. Разработка и принятие решений……………………………………….73
7.4. Организация и контроль выполнения решений………………………75
ГЛАВА 8. УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ……………………………...78 8.1. Сущность и содержание управления производством………………...78
8.2. Понятия объекта и субъекта в управлении производством………….80
8.3. Управление качеством выпускаемой продукции……………………..82
8.4. Менеджмент качества. Стадии контроля качеством…………………83
ГЛАВА 9. ПЛАНИРОВАНИЕ ТРУДОВЫХ КОЛЛЕКТИВОВ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ……………………………………………………………..85 9.1. Понятие управления трудовыми коллективами………………………85
9.2. Система управления кадрами…………………………………………..86
9.3. Принципы управления кадрами………………………………………..88
9.4. Планирование кадров…………………………………………………...89
9.5. Эффективность управления кадрами………………………………….91
ГЛАВА 10. МОТИВИРОВАНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТЕ……………………...94 10.1. Сущность и содержание понятия мотивирования…………………..94
10.2. Модели и стратегия мотивирования…………………………………96
10.3. Теории мотивирования………………………………………………..98
ГЛАВА 11. ИНФОРМАЦИЯ И КОММУНИКАЦИЯ В УПРАВЛЕНИИ…………………………………………………………………..102 11.1. Понятие информационной системы и ее роль в управлении……...102
11.2. Требования к используемым информациям в управлении………..103
11.3. Классификация управленческих информаций……………………..105
11.4. Коммуникация и коммуникационный процесс………………….…106
11.5. Проблемы в процессе обмена информацией……………………….108
ГЛАВА 12. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА………………112 12.1. Понятие маркетинга и ее сущность…………………………………112
12.2. Цель и задачи маркетинга…………………………………………...114
12.3. Концепции маркетинга и их эволюция……………………………..117
12.4. Функции и принципы маркетинга…………………………………..120
12.5. Виды маркетинга……………………………………………………..123
