Qoraqalpog‘iston Respublikasi Vazirlar Kengashi, viloyatlar va Toshkent shahar hokimliklari

V bob. Murojaatlarni ko‘rib chiqishda jismoniy va yuridik shaxslarning 
huquqlari, davlat organlarining, tashkilotlarning va ular mansabdor 
shaxslarining huquqlari va majburiyatlari………………………………….…21 
I. Murojaatlarni ko‘rib chiqishda jismoniy va yuridik shaxslarning 
huquqlari…………………………………………………………………………..21 
II. Murojaatlarni ko‘rib chiqishda davlat organlarining huquqlari…………..21 
III. Murojaatlarni ko‘rib chiqishda davlat organlarining majburiyatlari…….22 
VI bob. Murojaatlarning ko‘rib chiqilishini monitoring va nazorat qilish, 
umumlashtirish va tahlil qilish………………………………………………….24 
VII bob. Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari to‘g‘risidagi 
qonun hujjatlarini buzish……………………………………………………….26 
Qaydlar uchun……………………………………………………………..27

---

4 
 “Мurojaatlarning ortida qancha odamlarning
taqdiri, hayoti va kelajagi turibdi” 
SH.Mirziyoyev
 
 
Kirish 
O‘zbekiston Respublikasi Konstitutsiyasining 35-moddasida har bir shaxs 
bevosita o‘zi va boshqalar bilan birgalikda vakolatli davlat organlariga, 
muassasalariga yoki xalq vakillariga ariza, taklif va shikoyatlar bilan murojaat 
qilish huquqiga ega ekanligi kafolatlangan. Bunda arizalar, takliflar va shikoyatlar 
qonunda belgilangan tartibda va muddatlarda ko‘rib chiqilishi shart. 
Mamlakatimizda fuqarolarning murojaatlarini ko‘rib chiqish “Jismoniy
va yuridik shaxslarning murojaatlari to‘g‘risida”gi Qonun bilan tartibga solinadi. 
Aholining davlat organlari bilan munosabatga kirishishini huquqiy tartibga 
soladigan ushbu Qonunda ko‘zda tutilgan normalar barcha davlat organlari, davlat 
ishtirokidagi tashkilotlar va fuqarolarning o‘zini o‘zi boshqarish organlari uchun 
birdek amal qiladi. 
Murojaat qilish huquqi, asosan fuqarolarga turli masala va muammolarni hal 
etishda davlat organlari tomonidan yordam ko‘rsatishga qaratilgan. Bundan tashqari, 
fuqarolarning davlat va jamiyat qurilishidagi ishtirokini kuchaytirish hamda xalq
va davlat o‘rtasida muloqot o‘rnatishga qaratilgan. 
Shu o‘rinda “2022-2026 yillarga mo‘ljallangan Yangi O‘zbekistonning 
Taraqqiyot strategiyasi”da inson qadrini yuksaltirish va erkin fuqarolik jamiyatini 
yanada rivojlantirishda fuqarolar bilan bamaslahat ishlash bo‘yicha ustuvor vazifalar 
belgilanganini 
alohida 
taʼkidlash 
lozim. 
Taraqqiyot 
strategiyasining
11-maqsadi ham “Xalq bilan muloqotning mexanizmlarini takomillashtirish” deb 
nomlangani ham bu fikrimizni yaqqol tasdiqlaydi. 
Biroq, bugungi kunda ayrim hollarda davlat organlarida jismoniy va yuridik 
shaxslarning murojaatlarini ko‘rib chiqishda qonunchilikda belgilangan talablar 
buzilishi holatlari kuzatilmoqda.