Microsoft Word Амалиёт Махсулот сифати ва сифатни бошкариш 2016 lotin

7. Rahbariyat vakili
Tashkilotning 
yuqori 
rahbariyati, 
tashkilot 
rahbariyati 
tarkibidan rahbariyatning vakilini tayinlashi kerak va bu vakil unga 
yuklatilgan boshqa vazifalardan qat’i nazar:
a) sifat menejmenti tizimiga zarur bo‘lgan jarayonlarni ishlab 
chiqishni joriy qilishi va ishchi holatda saqlanishini ta’minlashi;
b) 
tashkilotning 
yuqori 
rahbariyatga 
sifat 
menejmenti 
tizimining ishlashi va uni yaxshilash zarurligi haqida hisobotlarni 
taqdim etishi;
v) tashkilotning barcha pog‘onalarida iste’molchining talablari 
to‘g‘risida xabardor bo‘lishni ta’minlashda ko‘maklashishi uchun 
javobgar bo‘lishi va vakolatga ega bo‘lishi kerak.
Izoh: - Rahbariyat vakilining vazifalariga sifat menejmenti 
tizimi 
masalalari 
bo‘yicha 
tashqi 
tomonlar 
bilan 
o‘zaro 
munosabatlar ham kirishi mumkin.
Yuqori rahbariyat sifatni boshqarish tizimini samarali va 
natijali ishlashi maqsadida yuqori rahbariyat vakilini ta’minlashi 
kerak va unga yuklatilgan boshqa vazifalardan qat’i nazar, unga 
quyidagilar uchun javobgarlik va tegishli vakolatlami belgilashi 
kerak:
ISO 9001 talablariga muvofiq sifatni boshqarish tizimi 
jarayonlarini ishlab chiqish, joriy qilish va ishchi holatda tutilishini 
ta’minlash;
yuqori rahbariyatga sifatni boshqarish tizimining faoliyati, 
shuningdek uni takomillashtirish bilan bog‘liq bo‘lgan ehtiyojlar 
to‘g‘risida hisobotlarni taqdim qilish;
S
tashkilot rahbariyatini iste’molchining qoniqishi to‘g ‘risida 
xabardor qilish;
S
butun 
tashkilot 
bo‘yicha 
iste’molchilar 
talablarining 
o‘rganilishi 
va 
tushunilishini 
ta’minlashga 
ko‘maklashish, 
manfaatdor tomonlami iste’molchilarning shikoyatlari va e’tirozlari 
to‘g‘risida xabardor qilish;
S
sifatni boshqarish tizimiga taalluqli bo‘lgan masalalar 
bo‘yicha tashqi tashkilotlar bilan aloqada bo‘lish.
Yuqori rahbariyatning vakili quyidagi faoliyatni amalga 
oshirish uchun vakolatlarga ega bo‘lishi kerak:
97

---

S
tashkilot sifatni boshqarish tizimini yaratish bo‘yicha 
ishlarni rejalashtirish va muvofiqlashtirish;
sifatni boshqarish tizimiga kiritish uchun jarayonlarni, 
ularning ketma - ketligi va o‘zaro aloqasini aniqlash bo‘yicha 
faoliyatga rahbarlik qilish;
sifatni boshqarish jarayonlarining menejmenti, o‘lchanishi, 
tahlili va yaxshilanishi bo‘yicha faoliyatga rahbarlik qilish;
sifat bo‘yicha qo‘llanma, sifat tizimi hujjatlarini ishlab 
chiqishni tashkil qilish va ularni aktual holda ushlash;