digital transformation ) jarayoni deb, raqamli texnologiyalarni
mavjud biznes-modellarni mukammallashtirish uchun ishlatishga hamda uning
vositasida faoliyat samaradorligini oshirishga aytiladi. Bu jarayon doimiy asosda
innovatsion texnologiyalarni tadbiq qilishni ko’zda tutib, butun iqtisodiyotning
to’laqonli raqamli transformatsiyasiga olib keladi. Raqamli texnologiyalardan
foydalanish banklarning, davlat organlarining va potentsial mijozlarning o’zaro
munosabatini mukammallashtiradi. Raqamli transformatsiya bank hizmatlari
ko’rsatishning zamonaviy usullarining barcha jabhalarda ishlatishni ko’zda tutadi.
Natijada banklarning filiallari soni kamayadi, bir qancha xizmatlar, shu jumldan,
kredit berish va vositalarni investitsiyalash on-layn servislar ko’rinishiga o’tadi.
Bank sektorining bunday transformatsiyasi o’zining kamchiliklariga ham ega –
oldingi avlod raqamli iqtisodiyot tushunchalarini o’zlashtirishga qiynaladi va uning
uchun ish yuritishning an’anaviy usullaridan voz kechish unchalik yoqmaydi,
banklarga esa mobil platformalarda ishlaydigan to’liq on-laynga o’tish juda ham
foydali bir tadbir bo’ladi. Misol sifatida Britaniyadagi mijozlar bilan ishlash uchun
mo’ljallangan moddiy bo’limlari yo’q bo’lgan
AtomBank ni keltirish mumkin.
Unda barcha operatsiyalar mobil ilovalar yordamida amalga oshiriladi. Rossiyada
ham on-layn bankingning rivojlanishi bo’yicha bir qancha misollar keltirish
mumkin. Masalan, fizik shaxslarga hizmat ko’rsatish bo’yicha innovatsion
takliflarni AO “
Tinkoff Bank ” da ko’rish mumkin. Internet-bankingga o’tmasdan
oldin mijozlar bazasining ko’payishi yiliga 500 mingni tashkil qilgan bo’lsa, hozir
ushbu ko’rsatgich 1,0-1,8 millionni tashkil qiladi, ya’ni, yangi mijozlar soni 2-3
martaga ko’paygan. Huquqiy shaxslar uchun raqamli texnologiyalarning
ishlatilishiga misol qilib, AO “
