35
İşgüzar söhbət
Insanla
rin daha isgüzar olmasının
yegan
ə yolu onlarla söhbət etməkdir
.
Yan Yakkoko
(
amerikalı iş adamı)
H
ər kəsə məlumdur ki, fikir daha aydın, mütəĢəkkil surətdə
danıĢıq dilində ifadə olunur. Bunun səbəbidir ki, insanlar bir-birini
baĢa düĢmək üçün görüĢüb danıĢmağa üstünlük verirlər. Demək
olar.ki, bütün fəaliyyət sferalarında iĢ günü iĢgüzar danıĢıqlaria
baĢlayır və beləcə də qurtarır. Əksər
hallarda bü proses yüksək
statusu v
ə idarəçilik səlahiyyəti olan Ģəxslər tərəfindən idarə
olunur.Ad
ətən idarədaxili və təĢkilati məsələlrlə baĢlı
olan söh-
b
ətlər həm
şaquli
(
yuxarıdan aĢağiya), həm də
üfüqi
(b
ərabər
staslu t
ərəflər arasında) aparılan reqlamentsiz kommunikasiya
aktıdır.Bu zaman yalnız informasiya ötürülmür. Eyni
vaxta yeni
formalaĢır, dəqiqləĢdirilir, inkiĢaf etdirilir. Odur ki,
“İnformasiya
informasiyadan doğur”
fikri il
ə tam razılasmalıyıq. Ancaq vaxt
azlıgına görə
iĢgüzar söhbətin sınırları müzakirədən xeyli az
olur.
ĠĢgüzar söhbət əksər hallarda beĢpilləli ardıcıllıqla aparılır:
1.Giriş.
2.İnformasiya ötürülməsi,
3.D
əlillər.
4.Qarşı tərəfin dəlilləri .
5.Q
ərar qəbul olunması.
Birincı halda səhbətin mövzusu bəyan edilir və kollektiv
üzvlərinin vəzifə və öhdəlikləri diqqətə catdırlır. Kollektivin birgə
f
əaliyyətini stimullaĢdıran istiqamətlər bıldırılır və məqsədlər ay-
dınlaĢdırılır.Söhbətin giriĢi bir növ konsert öncəsi musiqi alətləri-
nin köklənməsi prosesini xatırladır. Bu mərhələdə tərəflər arasın-
da “kommunikativ körpü”
qurulur desək, daha doğru olar.Qısa
vaxt içində iĢtirakçıların rəyini öyrənmək məqsədi ilə xoĢ atmos-
fer
yaratmaq z
əruridir
ÇalıĢmaq lazımdır ki söhbətin iĢtirakçıları əsas mətləbi
anlasın və öz maraqları daxilində
söhbətə müdaxilə edə bilsin,
36
yaxud alternativ t
əkliflə təĢəbbüsü ələ ala bilsın. Bu
zaman
baĢ verənləri faydalı əməkdaĢlıq kimi qiymətləndirmək olar.
ĠĢgüzar söhbətin sonu da xüsusi yanaĢma tələb edir. Ortaq
q
ənat olduqda təĢkilatçı hamıya öz təĢəkkürünü bildirməyi
unutmamalıdır.
Əslində bu ardıcıllıq elmi dairələrdə
Dostları ilə paylaş: