Ergasheva aziza farmonovna “turizm biznesida samaradorlikni oshirish yo`llari

1.3.Turizm biznesida samaradorlikni oshirish yo`llari 
Turli sohalarning samaradorligini oshirish bo'yicha tadbirlar bir-biri bilan 
chambarchas bog'liqdir. Turistik faoliyatni ishlab chiqish va amalga oshirish, 
ammo ular amaliyotda namoyon bo'lganidek, muammoni butunlay hal 
qilolmaydilar. Bu turistik tashkilotning samaradorligini oshirishning yaxlit 
yondashuvidir. Bundan tashqari, biznesning samaradorligini oshirish bo'yicha keng 
ko'lamli dastur turistik tashkilotga raqobatdagi o'z mavqeini mustahkamlash 
imkonini beradigan aniq dastur mexanizmiga ega bo'lishi kerak. 
Turizmning iqtisodiy samaradorligini oshirishning ikki yo'nalishi bo'yicha 
yo'nalishlarini ishlab chiqish mumkin: 
- umuman milliy iqtisodiyot darajasida yoki alohida mintaqada; 
- turistik xo'jalik sub'ektlarining darajasi. 
Umuman olganda, milliy iqtisodiyot darajasida turizmning iqtisodiy 
samaradorligini oshirishning asosiy yo'llari quyidagilardir: 
1. Mamlakatda turizmni rivojlantirishning uzoq muddatli dasturini ishlab 
chiqish, deyarli barcha rivojlangan sayyohlik mamlakatlarida bunday dasturlar 
mavjud.
2. Turizmni integratsiya qilish va muvofiqlashtirish uchun samarali 
mexanizmlardan foydalanish va ular bilan bog'liq faoliyat. Transport, atrof-muhit, 
aloqa, savdo va boshqa sohalar bilan turizmni bog'lashni ta'minlaydigan tashkiliy, 
institutsional mexanizmlarni yaratish.
3. Turizmni davlat tomonidan tartibga solishda to'siqlarni keltirib 
chiqaradigan qonunlar va byurokratik rasmiylashtirishlarni bartaraf etish. 
4. Turizm sohasida qulay investitsiya muhitini yaratish. 
5. Inflyatsiya va valyuta kurslarining nisbatan barqaror darajasini saqlab 
turish. Ushbu yo'nalish mahalliy mahsulot va xizmatlarni sotib olayotganda va 

---

28 
iste'mol qilganda sayyohlarning ishonchini oshiradi, bu turizmdan tushumlar 
umumiy o'sishiga olib keladi. 
6. Turizm infratuzilmasini yaratish, rivojlantirish va takomillashtirish, shu 
jumladan transport va aloqa. Ushbu yo'nalish ayniqsa turistik markazlarda, ya'ni 
sayyohlik yo'nalishlarida muhim ahamiyatga ega. 
7.Turizmni yangi turistik sohalarda rivojlantirishga moliyaviy yordam. 
8. Turistlarning ushbu davlat yoki mintaqada bo'lish vaqtida ularning 
xavfsizligini ta'minlash uchun shart-sharoitlarni ta'minlash. 
Turistik korxonalar darajasida turizm samaradorligini oshirishning asosiy 
yo'nalishlari quyidagilardir: 
1. Turizm jarayonida ilmiy va texnik yutuqlardan foydalanish. AMADEUS, 
SABER, GLILEO global rezervasyon tizimlaridan foydalanish. Turizm 
mahsulotlarini sotish va reklama qilish uchun Internetdan foydalanish. 
2. Turistik korxonalarda operatsion xarajatlarni kamaytirish. Bu orqali 
erishish mumkin: yangi texnologiyalar mehnat tashkiloti xodimlari joriy etish, 
moddiy va texnik resurslarni xarajatlarni, natijalar xodimlar motivatsiya 
moslashuvchan tizimlarini joriy monitoringi tizimini ishlab chiqish. 
3. Turistik mahsulot sifatini yaxshilash. Bunga erishish mumkin: 
- moddiy-texnika bazasini rekonstruktsiya qilish va modernizatsiya qilish; 
- turistik joylarda asosiy va qo'shimcha xizmat turlarining turlarini 
ko'paytirish. JST ushbu xizmatlarning ro'yxatini 500 ta nom bilan ishlab chiqdi. 
4. Turistik kompaniyaning reklama faoliyati samaradorligini oshirish. Ushbu 
yo'nalish bo'yicha asosiy turizm talabi o'sib, bozorni yanada rivojlantirish uchun 
mablag'lar ajratilmoqda. 
5. Turizmning umumiy rentabelligini va mehnat unumdorligini oshirish. 
6. Turistik firma xodimlarini takomillashtirish va savdo siyosati. Samarali 
ishga olish, o'qitish va shunga o`xshash ishlar. 
7. Turistik korxonada investitsiya jarayonlarini boshqarish. 

---

29 
Turizm iqtisodiy samaradorligi yaratish va mehnat va materiallari va atrof-
muhit optimal saqlash minimal xarajatlar bilan ichki va tashqi sayyohlar talabiga 
mos sifatli tovarlar va xizmatlar maksimal hajmini amalga oshirish uchun vaqt 
davomida, sanoat va turizm resurslaridan foydalanish darajasini ifodalaydi. 
Mehnat samaradorligi mehnat unumdorligi bilan o'lchanadi. Keng ma'noda 
mehnat unumdorligi uning mahsuldorligi bo'lib, eng kam ish kuchi bilan eng ko'p 
mehnat mahsulotlarini olishni nazarda tutadi. Mehnat unumdorligi odamlarning 
maqsadli faoliyat samaradorligining darajasidir, bu ma'lum bir vaqt uchun ma'lum 
miqdorda foydalanish qiymatlarini ishlab chiqarish qobiliyatini aks ettiradi.
Mehnat samaradorligini oshirish va mehnatdan foydalanish samaradorligiga 
ta'sir qiluvchi omillar:
1) Tashqi:
· Sanoatning intensifikatsiyasi va ilmiy-texnikaviy taraqqiyot u;
· eng zamonaviy texnika va uskunalar bilan sayyohlik korxonalarini 
jihozlash;
· katta turistik industriyani yaratish; malakali kadrlar tayyorlash, malakasini 
oshirish bo'yicha tadbirlar.
2) Ichki:
· turistik mahsulotni ishlab chiqarishni tashkil etish shakllarini 
takomillashtirish;
· iste'molchilarga qiziqish uyg'otadigan yangi, yaxshi xizmatlarni ishlab 
chiqarish;
· turistlarga xizmat ko'rsatish shakllari va sifatini yaxshilash. 
Mahsulot narxini pasaytirish investitsiyalardan daromadlarni oshiradi. 
Turizmga yangi texnologiyalarni joriy etish ushbu turdagi daromadlarni 
ko'paytirishga yordam beradi.
Turizmda iqtisodiy ta'sir har doim ham turistik tashkilotning o'z 
faoliyatining samaradorligini boshqarishiga imkon beruvchi omillar tizimi 
tomonidan ifodalanadigan ba'zi harakatlar va sharoitlarning natijasidir. 

---

30 
O'sishning zahiralarini qidirishning asosiy yo'nalishlarini aniqlash uchun 
ushbu o'sishga ta'sir qiluvchi omillar quyidagi ikki guruhga bo'linadi: 
- tashqi: davlatni tartibga solish, sanoatdagi raqobat darajasi va boshqalar 
(ular turistik tashkilotlarning faoliyatiga bog'liq emas, balki ularning ish 
samaradorligiga sezilarli ta'sir ko'rsatishi mumkin); 
- ichki: siyosiy, huquqiy, tashkiliy, iqtisodiy, texnik, ijtimoiy, psixologik 
(turistik 
tashkilotlarning 
boshqariladigan 
samaradorligini 
aniqlaydi, 
boshqariladigan tashkilotga bo'linadi va to'liq boshqariladi) bo'linadi. Tashqi va 
ichki omillar o'zaro aloqada va o'zaro bog'liqlikda bo`ladi. Ushbu omillarni tahlili 
va samaradorlik darajasining sabablari turizm biznesining samaradorligini oshirish 
uchun zahiralarni aniqlash va safarbar etish imkonini beradi. 
Turizm biznesining samaradorligini tahlil qilish va baholash jarayoni uch 
bosqichdan iborat:
1) umumiy iqtisodiy samaradorlik ko'rsatkichlarini hisoblash va tahlil qilish 
asosida samaradorlikning umumiy darajasini baholash; 
2) xususiy ko'rsatkichlarni hisoblash va tahlil qilish asosida alohida turdagi 
quvvatlar va resurslardan foydalanish samaradorligini aniqlash; 
3) sayyohlik tashkilotining samaradorligini dinamikada baholash va 
tashkilot faoliyatining samaradorligini raqobatchilar muvaffaqiyati bilan 
taqqoslash. 
Har bir keyingi bosqichda avvalgi qo'shimchalar aniqlanadi va uni 
takomillashtiradi. Bu biznesning ishlashini o'rganish uchun keng qamrovli 
yondashuvni ta'minlaydi va uning samaradorligini oshirish uchun vaziyatga mos 
keladigan strategiyani tanlashga imkon beradi. Ushbu strategiyani amalga oshirish 
doirasida ishlab chiqarish va sotishni oshirish, turizm xizmatlarining narxini 
pasaytirish, foyda va rentabellikni oshirish muhim ahamiyatga ega. Ushbu tadbirlar 
o'z faoliyatlarini ishbilarmonlik faoliyatini takomillashtirish bo'yicha keng 
qamrovli dasturda ifodalaydi, turizm tashkilotining o'ziga xos xususiyatlariga, 
hozirgi holati va uni rivojlantirish istiqbollariga bog'liq. 

---

31 
Umuman olganda, bunday dastur quyidagilarni aks ettiradi: 
- moddiy resurslardan oqilona foydalanish bo'yicha chora-tadbirlar - yangi 
texnika va texnologiyalarni joriy etish, bu materiallarni asta-sekinlik bilan 
sarflash imkonini beradi;
- me'yoriy-huquqiy bazani takomillashtirish;
- sayyohlik mahsulotlarining (xizmatlarining) sifatini yaxshilash;
- zamonaviy dizayn va ofis uskunalari;
- mijozlar uchun tashkilotning ishlash tartibi va boshqalar uchun qulay;
Turistik tashkilotning maqbul miqyosini belgilash va saqlashga qaratilgan 
tadbirlar, bu mahsulotlar (xizmatlar) ishlab chiqarish hajmini kamaytirishga imkon 
beradi; 
- asosiy kapitaldan foydalanishni takomillashtirish bilan bog'liq faoliyat - 
ortiqcha uskunalar va boshqa mol-mulkni sotish yoki uni ijaraga berish; 
- xizmat ko'rsatish sifatini va asosiy kapitalni ta'mirlashni takomillashtirish;
- ishlab chiqarish quvvatlari va ob'ektlaridan oqilona foydalanishni 
ta'minlash;
- tashkilotning mashinasozlik, uskunalar va muhandislik tizimlarini 
ta'mirlash;
- zamonaviy texnologiyalarni joriy etish; 
- mehnat va ish vaqtidan yaxshiroq foydalanishga qaratilgan chora-tadbirlar;
- o'rtacha ish haqi bilan taqqoslaganda mehnat unumdorligining tezroq 
o'sishini ta'minlash;
- me'yoriy-huquqiy bazani takomillashtirish;
- mehnat sharoitlarini yaxshilash;
- ishlab chiqarishni mexanizatsiyalashtirish va avtomatlashtirish;
- yuqori malakali ishlarga rag'batlantirishni ta'minlash; 
- ishlab chiqarishni optimallashtirish bo'yicha chora-tadbirlar - mahsulot 
(xizmatlar) ishlab chiqarish hajmini oshirish, mahsulot (xizmatlar) sifatini 
oshirish, biznesni diversifikatsiya qilish, sotish bozorini kengaytirish. 

---

32 
Xullas, turizmning iqtisodiy samaradorligini oshirishning ikki yo'nalishi, 
milliy iqtisodiyot darajasida va turistik xo'jalik sub'ektlarining darajasi bo'yicha
ishlab chiqilganish mumkin. Har ikkala darajada ham, amalga oshiriladigan chora-
tadbirlar bir-biriga uzviy bog`liq bo`lib, ular bir-biriga mos ravishda ta`sir qiladi.