Sotish tizimini tavsiflovchi ko‘rsatkichlar
Shuningdek, sotish tizimining yuqorida keltirilganlardan tashqari:
1) to‘plash; 2) nav (sort)larga ajratish 3) tovarlarni joylashtirish;
4) tovarlarni yaxshi saqlanishini va himoyalanishini ta’minlash; 5) xari-
dor va sotuvchilar o‘rtasida munosabatlarni tiklash, tijorat bitimlarini
tuzish va h.k; 6) mulkchilik huquqini sotuvchidan xaridorga yetkazish;
Taqsimlash tizimi omillari
Ko‘rsatkichlar tavsifi.
Mahsulot
• Mahsulotning taxlanishi
• Transportirovka qilish
• Mahsulotni iste’mol qilishning davriyligi, tezligi.
• Iste’molchilarning tovar haqidagi fikrlari.
Ishlab chiqaruvchi korxona
• Kichik, o‘rta, katta korxona
• Moliyaviy salohiyati
• Tajriba
• Imiji
• Shaxsiy tarqatish kanallari rivojlanganligi
Iste’molchilar
• Iste’molchilr soni, guruhlar soni
• Hududiy taqsimlanganligi
• Xarid madaniyati, urf-odatlar
• Sotuv usullariga munosabalar
• Chakana va ulgurji savdo korxonalarida xarid
Raqobatchilar
• Raqobatchilar soni
• Raqobatchini mahsulot turlari
• Taklfning barqarorligi
• Sotuv shakllari
Huquqiy va ekologik
• Sotuv shakllarining cheklanganligi
• Monopoliyadan himoya
• Tovar oqimlari ekologiyasi
• Shartnoma sharti buzilganda
• Yo‘qotishlarni qoplash.
314
7) tovarlarni konsentratsiyalash (jamlash va tarqatish) kabi faoliyatlari
ham mavjud.
Zamonaviy bozor sharoitida marketingning tijorat nuqtayi nazaridan
ma’nosi juda keng. Ishlab chiqaruvchini ishlab chiqargan yoki ishlab
chiqarishi mumkin bo‘lgan mahsulotiga xaridorni topish bugungi kunda
o‘z ma’nosni yo‘qotdi. Marketingning asosiy maqsadi – potensial
xaridorlarning talabidan kelib chiqqan holda, ishlab chiqaruvchiga
qanday mahsulotni qancha miqdor va qanday narxda ishlab chiqarish
kerakligini asoslab berishdan iborat.
O‘zaro ta’sir marketing konsepsiyasi – ishlab chiqarish jarayoniga
marketing tizimi ishtirokchilari (ishlab chiqaruvchi, taqsimlovchi,
sotuvchi, iste’molchi)ning barchasini faol jalb etishdan iborat.
Marketing konsepsiyasini qabul qilib faoliyat olib borish, firmaning
ko‘zlangan maqsadiga yetishish usullarini o‘zgartiradi. Sotuv
funksiyalarining miqyosi kengayib boradi. Bozor talablariga qarab ish
tutgan firmalarnig maqomi va sotuv apparatining ahamiyati oshib
boradi. Sotish tarmog‘i oz ichiga quyidagi subyektlarni olishi mumkin:
ishlab chiqaruvchi firmani taqsimlovchi organlari, sotuv (tijoratchi)
vositachilar; tijoratchi hamkorlar. Tijoratchi hamkorlar bo‘lib, iqtisodiy
va yuridik jihatdan mustaqil bo‘lgan ulgurji va chakana savdo
korxonalari bo‘lishi mumkin. Bu korxonalar ishlab chiqaruvchi
firmalardan mustaqil ravishda taqsimlash va sotish siyosatini hamda
tegishli chora-tadbirlarni ishlab chiqadilar. Ishlab chiqaruvchi firmaning
sotuv bo‘limlarida bunday mustaqillik mavjud emas. Sotuv bo‘yicha
hamkorlar (agentlar, ekspeditorlar, maklerlar) huquqiy mustaqil bo‘lib,
ular qo‘llab-quvvatlovchi funksiyani bajaradilar. Ishlab chiqaruvchi
firmaning sotuv bilan shug‘ullanuvchi bo‘lim va tashkilotlarni ishtirok
etishiga, tijoratchi vositachilar va tijoratchi hamkorlarning birgalikda
faoliyat olib borishiga qarab sotish tarmoqlari sodda va murakkab
bo‘lishi mumkin. Sotish tarmog‘ining shartnomaviy va kommunikativ
aloqalariga qarab ikki tushuncha: sotuv kanali va sotuv yo‘li muhim
hisoblanadi.
Sotuv tizimida ichki va tashqi bo‘lim tashkilot o‘rtasidagi faoliyat-
ning uzviy bo‘g‘liqligini nazorat qilishi, faoliyatni to‘g‘ri rejalashtirishi,
muvofiqlashtirishi juda muhum.
Sotuv bo‘limi marketing xizmatchilari bilan uzviy bog‘liqlikda
faoliyat ko‘rsatib, xaridorlar–mijozlar haqida bilim, axborot, ma’lumot-
315
larga ega bo‘ladilar va alohida segmentlar talablarini bilish biznes
kommunikatsiyasi samarasini oshiradi. Firma faoliyatida sotish
jarayonini yaxshi tashkil etilganligi yoki uni qayta tashkil etish kerakligi
juda muhim bo‘lib, firma faoliyatini boshqarish strukturasining bo‘g‘ini
hisoblanadi. Sotuv bo‘limi rahbarlari foydasi shu munosabat bilan bir oz
cheklanadi. Operativ majburiyatlar ham bo‘lsada, lekin sotuv xizmati-
ning strategik vazifalari ularning bajarilishi va nazorati ular zimmasida
turadi. Tijoratchi, komissionerlarning mehnat jarayoni ulardan qattiq
intizom va javobgarlikni talab etadi (o‘z -o‘zini nazorat grafigiga rioya
qilish va h.k).
Tashkiliy intizom quyidagi tamoyillarga asoslanishi lozim:
• Vakolatlarning uzatilishi – mehnat texnologiyasining murakkab-
lashuvi, ixtisoslashuvi, rivojlanishi, ba’zi funksiyalar boshqa xodimlarga
uzatilishini talab etadi.
• Vazifalarni tavsiflanishi – majburiyatlar doirasida vazifalarni
guruhlash, bir turdagi lavozimda ishlayotganlar turli ishlarni bajarishi va
turli majburiyatlar doirasiga ega bo‘lishi mumkin.
•
Nazorat qilishni iyerarxik cheklanganligi, bo‘ysunuvchi
xodimlar faoliyatini tekshirishni asoslash.
Sotuv bo‘limlari xodimlarning u yoki bu ulgurji sotib oluvchi
firmalar faoliyati bilan ta’sir munosabatlari model asosida tuzilishi
mumkin.
Sotuv bo‘yicha agent -sotuvchi firma, xaridor firma va agent xaridor
bevosita bog‘liqlikda faoliyat olib boradi. Bunday o‘zaro ta’sir
modellarini tuzish va tahlil qilish sotuvchi raqobatchilar, xaridor
firmalar bilan munosabatlarga kirishganda juda samarali.
Sotuv jarayonini rejalashtirish vaqt va makonda barcha vazifalarni
o‘z vaqtida bajarish uchun xodimlar o‘rtasida to‘g‘ri taqsimlash bilan
bevosita bog‘liq.
Sotuvni rejalashtirishning asosiy elementlari bo‘lib quyidagilar
hisoblanadi: umumxo‘jalik va bozor konyunkturasi bo‘yicha istiqbolli
ko‘rsatkichlarni belgilash, firma sotuv hajmini tahliliy tayyorlash,
sotuvning moliyaviy smetasini ishlab chiqish, savdo kommunikat-
siyalarini tashkil qilish, tijorat faoliyati hisobotini tayyorlash, sotuv
dinamikasini tahlil qilish, sotuv bo‘limlari xodimlarining faoliyatini
316
rejalash va baholash, sotuv xizmati faoliyating tashqi buyurtmachilar va
firmalar bilan muvofiqlashtirish va h.k.
Bozor konyunkturasi istiqboli marketing tadqiqotlari bo‘limi orqali
amalga oshirilib, ma’lum turdagi tovarning bozordagi holati, unga
bo‘lgan talab uning dinamikasiga asoslanishi kerak. Iqtisodiy konyun-
kturaning asosiy ko‘rsatkichlari narx-navo (tovar bahosi), talab hajmi,
sotuv hajmi va boshqalardir. Konyunktura istiqboli qisqa muddatli (3-
12 oy), o‘rta muddatli (1-5 yil) va uzoq muddatli (5-20 yil) bo‘lishi
mumkin.
Sotuvning moliyaviy smetasi har bir tovar bo‘yicha alohida hujjat
bo‘lib, unda sotuv hajmi, savdo xarajatlari va sotuvdan tushgan foyda
ko‘rsatiladi.
Moliyaviy smeta tarkibi quyidagi moddalarni o‘z ichiga oladi: tovar
realizatsiya aylanmasi, ishlab chiqarish xararatjatlari, muomala xarajat-
lari, yangi daromad, reklama xarajatlari, sotuvni rag‘batlantirish,
umumiy xarajatlar, sof foyda.
Umumiy smeta hamma tovarlar va tovarlar guruhining smetasi
yig‘indisidan shakllanadi.Yangi tovarlarni sotish bo‘yicha smetalar ko‘p
hollarda realizatsiya qilishni va xarajatlarni hisoblashga asoslanadi.
Savdo vositachisi uchun sotuv hajmi normasi, umumiy sotuv hajmining
ma’lum qismi holida topshiriladi. Savdo tashkilotining salohiyati buyurt-
machi kategoriyasi (taqsimot kanali shakli, raqobat muhiti) kabi
omillarga bog‘liq. Sotuv normalari real hayotga mos kelishi kerak.
Sotuv kanalini tanlash firmaning strategik qarori hisoblnadi. Bevosita
yoki bilvosita kanalni tanlash ko‘p omillarga qarab belgilanadi. Sotuv
kanallarining alternativ (muqobil) variantlari mavjud bo‘lganda ularning
texnik — iqtisodiy afzalliklari tahlil qilinadi va ma’qul varianti tanla-
nadi. Sotuv kanallarini tanlashda asosiy e’tibor bozor hajmiga, unung
yaqin uzoqligiga, xarid qilishning davriyligiga, transport xarajatlariga,
zaxiralarni saqlashga, tovar tarqatish va taqsimlashda raqobatchilar
siyosatiga qaratilishi kerak. Tez buziluvchi tovarlar uchun realizatsiya-
ning qisqa muddatli va qisqa masofali bozorlarga tarqatish kanali
tanlansa, sanoat va iste’molchi tovarlari uchun, ya’ni uzoq muddat
foydalanadigan tovarlar uchun boshqa maqsadli bozor va tarqatish
kanali tanlanadi. Reklama vositalari va informatsiya texnologiyalaridan
keng foydalanish juda muhim.
317
11.2-jadval
Dostları ilə paylaş: |