Инсан алвери гурбанларына бирбаша йардым

Инсан  алвери  гурбанынын  хидмят  эюстярян  тяшкилатын  щимайяси  алтында  олдуьу 
мцддятдя онун цчцн тибби хидмятин эюстярилмясиня (о ъцмлядян, мцвафиг шяхси 
тибби  ишин  апарылмасына)  ъавабдещ  олаъаг тибби  дястяйин  эюстярилмяси  цзря  ясас 
мясул  шяхсин  тяйин  едилмяси.  Тяйин  едилмиш  шяхс  сящиййя,  тибби  хидмятляр, 
психолоэийа вя йа сящиййя иля баьлы сосиал иш сащясиндя тялим кечмялидир. Щяр бир тяшкилат 
щямин  шяхсин  ролуна  аид  вязифяляри  (о  ъцмлядян,  вязифялярин  мящдудлашдырылмасыны) 
дягиг  вя  йазылы  сурятдя  мцяййянляшдирмялидир.  Яэяр  сюзцэедян  мясул  шяхс  йардым 
алан  инсан  алвери  гурбанынын  ана  дилиндя  данышмырса,  тялим  кечмиш  вя  ихтисаслы 
тяръцмячинин  ъялб  едилмяси  цчцн  тядбирляр  эюрцлмялидир  (Инсан  алвериня  мяруз  галмыш 
гурбанларын  гайьысына  галмаьын  вя  онларла  мцсащибя  кечирилмясинин  етик  принсипляри 
щаггында Ялавя 1-ин “Тяръцмянин тямин едилмяси” башлыглы 18-ъи бяндиня бахын). Тибби 
дястяйин  эюстярилмяси  цзря  ясас  мясул  шяхс,  хцсусян  дя  инсан  алвери  гурбаны  цчцн 
тибби, сосиал вя щцгуги йардым цзря тялябляр щаггында гярар гябул етмяк мягсяди иля 
хидмят  эюстярян  тяшкилатын  ишчи  щейяти  иля  щцгуг-мцщафизя  органлары  кими  кянар 
тяшкилатлар арасында ишляк ялагялярин тяшкил едилмясиня ъавабдещдир. 

 
169 
Илк мцсащибянин вя тибби хидмятин планлашдырылмасы цчцн эюрцшцн кечирилмяси. 
Инсан алвериня мяруз галмыш шяхсля мцмкцн гядяр тез бир вахтда илк мцсащибянин вя 
тибби  хидмятин  планлашдырылмасы  цзря  эюрцш  кечирин.  Илк  мцсащибянин  вя  планлашдырма 
эюрцшцнцн мягсядляри ашаьыдакылардан ибарятдир: 
 
бцтцн тяхирясалынмаз вя тяъили тибби хидмятлярин мцяййянляшдирилмяси (буну да илк 
мцсащибя заманы щяйатра кечирмяк лазымдыр). 
 
эюстяриля  биляъяк  вя  эюстяриля  билинмяйяъяк  сящиййя  вя  тибби  хидмятлярин,  о 
ъцмлядян  партнйор  тяшкилатлар  тяряфиндян  эюстярилян  йардымын  изащ  едилмяси. 
Физики саьламлыьын тямин едилмясинин, мювъуд клиники анализлярин, рущи саьламлыьын 
дястяклянмясинин вя сосиал дястяйин тяфяррцатларыны тягдим етмякля. хидмятлярля 
баьлы  истянилян  мящдудиййятлярин  айдынлашдырылдыьына  ямин  олун  (Инсан  алвериня 
мяруз  галмыш  гурбанларын  гайьысына  галмаьын  вя  онларла  мцсащибянин 
кечирилмясинин  етик  принсипляринин  “Информасийанын  тягдим  олунмасы”  башлыглы  5-ъи 
бяндиня бахын). 
 
бцтцн  хидмятлярин  шяхсляря  пулсуз  тяклиф  олунаъаьы,  онларын  разылыьы  ясасында 
тягдим  олунаъаьы  вя  ъидди  мяхфилик  шяраитиндя  ишляниляъяйиня  щямин  шяхслярин 
ямин едилмяси. 
 
шяхсляря  тибби  суалларын,  о  ъцмлядян  зоракылыг,  ъинси  тяъавцз  вя  йа 
презервативлярин  истифадяси  щаггында  суалларын  цнванландыьы  реинтеграсийайа  аид 
щяр бир иш цзря мцсащибя вя гиймятляндирмялярин кечирилмяси просесиндя иштирак 
етмяк.  Шяхсдя  мювъуд  ола  биляъяк  физики  вя  психоложи  наращатлыгларын,  мцайиня 
цчцн потенсиал тибби сащялярин, тибби йардымла баьлы шяхсин арзуларынын вя щямин 
шяхсин  мцяййян  тяшкилатын  щимайяси  алтында  галмасы  цчцн  бюйцк  ещтималла 
эюзлянилян мцддятин мцяййянляшдирилмяси. 
 
тяклиф олунаъаг тяхмини мцалиъя курсу барядя шяхслярин мялуматландырылмасы вя 
гаршыдан  эялян  тибби  мцайиня,  клиники  анализ  вя  имкан  дахилиндя 
консултасийаларын тяхмини ъядвялляринин тяклиф едилмяси. 
 
Консултасийаларын кечирилмяси вя диэяр мцтяхяссислярля эюрцшлярин кечирилмяси 
ъядвялинин тутулмасы. Инсан алвери гурбанынын ишиня аид тяфяррцатлары тягдим етмяк вя 
илкин  дястяк  планыны  ишляйиб  щазырламаг  мягсяди  иля  тибби  дястяйин  эюстярилмяси  цзря 
ясас  мясул  шяхс  хидмят  эюстяряъяк  диэяр  мцтяхяссислярля  (имкан  варса,  кечириляъяк 
бирэя  эюрцш  васитяси  иля)  ялагялярин  йарадылмасына  да  мясулиййят  дашымалыдыр.  Бюйцк 
ещтималла,  бу  “тибби  комиссийайа”  дахил  едиляъяк  мцтяхяссисляр  илк  нювбядя  терапевт, 
психолог вя сосиал ишчилярдян ибарят олмалыдырлар. Тез бир вахтда репатриасийасы нязярдя 
тутулмуш 
инсан 
алвери 
гурбанлары 
иля 
ялагядар 
дцзэцн 
гайьынын 
мцяййянляшдирилмясиндя  вахт  мцщцм  фактора  чеврилир.  Мцяййян  щалларда  (мяс., 
щамиляликля  баьлы  аьырлашмалар,  ЩИВ  статусу,  мяишят  зоракылыьы  вя  с.  мясялялярля 
ялагядар.  Зящмят  олмаса,  ашаьыдакылара  бахын)  шяхсин  эери  гайтарылмасы  просесинин 
тяхиря салынмасы цчцн “тибби комиссийа” тяряфиндян мцвафиг тювсийялярин верилмяси тяляб 
олуна  биляр.  Тибби  вя  клиники  гябуллар,  щямчинин  консултасийалар  тибби  дястяйин 
эюстярилмяси  цзря  ясас  мясул  шяхс  тяряфиндян  еля  планлашдырылмалыдыр  ки,  онлар  ясас 
тибби приоритетляри юзцндя якс етдиря билсин вя вахт бахымындан цст-цстя дцшян гябул вя 
консултасийалара йол вермясинляр. 
 
Хябярдарлыг:  Инсан  алвери  гурбанына  тяъили  тибби  йардым  тяляб  олундугда  вя  йа  онда 
мяншя  юлкясиндя  мцвафиг  гайдада  (мяс.,  тялимляр  кечмиш  тибби  мцтяхяссислярин  вя 
мадди  вясаитин  олмамасы  вя  йа  да  дамьаланма  вя  с.  сябяблярдян.)  мцалиъя  олуна 
билмяйяъяк  вя  йа  мцалиъя  олунмайаъаг    тибби  проблемляр  мювъуд  олдугда,  тибби 
дястяйин  эюстярилмяси  цзря  ясас  мясул  шяхс  тяряфиндян  конкрет  шяраитдя  тяклиф 
олунаъаг  дястяк  щаггында  гятиййятли  гярарын  гябул  едилмяси,  щямчинин  сюзцэедян 
гурбан цчцн вя онун эетмясинин/эери гайытмасынын планлашдырылмасына ъавабдещ олан 

 
170 
тяряфляр  (о  ъцмлядян,  щцгуг-мцщафизя  вя  иммиграсийа  органлары)  цчцн  мцвафиг 
тювсийялярин  щазырланмасы  ваъибдир.  Ейни  заманда,  мцвафиг  сялащиййятли  органлара 
билдирилмялидир  ки,  шяхсин  саьламлыьына  зяряр  вурула  биляъяк  шяраитя  гайтарылмасы  гейри-
етик  щесаб  олунур,  щямин  шяхсин  щцгугларыны,  эери  гайтарылманын  кюнцллцлцк  вя 
тящлцкясизлик кими ясас принсиплярини позур. 
 
Йени  информасийанын  тягдим  едилмяси  вя  тибби  йардымын  эюстярилмяси  цчцн 
мцвафиг разылыьын ялдя едилмяси мягсяди иля инсан алвериня мяруз галмыш шяхсля 
тибби  йардымын  планлашдырылмасы  цзря  2-ъи  эюрцшцн  кечирилмяси.  Инсан  алвериня 
мяруз  галмыш  шяхсля  2-ъи  эюрцшцн  кечирилмясинин  ясас  мягсяди  тяклиф  олунан  йардым 
планынын  тясвир  едилмясиндян  вя  тювсийя  олунан  дястяйин  эюстярилмяси  цчцн  мцвафиг 
разылыьын ялдя олунмасындан ибарятдир. Мящз бу заман тибби дястяйин эюстярилмяси цзря 
ясас мясул шяхс тяклиф олунан физики вя психоложи кюмяк барядя мцфяссял информасийа 
тягдим  етмякля,  разылыьын  ялдя  олунмасына  аид  щяртяряфли  проседуру  щяйата  кечирмяли 
(Инсан алвериня мяруз галмыш гурбанларын гайьысына галмаьын вя онларла мцсащибянин 
кечирилмясинин  етик  принсипляринин  “Информасийанын  тягдим  олунмасы”  вя  “Мялуматлы 
разылыьын  ялдя  олунмасы  цчцн  сорьу”  башлыглы  мцвафиг  олараг  5-ъи  вя  6-ъы  бяндляриня 
бахын)  вя  инсан  алвери  гурбанында  йарана  биляъяк  истянилян  суал  вя  наращатлыьы 
ъавабландырмалыдыр.  Инсан  алвери  гурбанлары  хябярдар  едилмялидирляр  ки,  бязи  щалларда 
партнйор  тяшкилата  вя  хидмят  эюстярян  диэяр  мяркязя  (мяс.,  хястяханалара, 
поликлиникалара) эялдикляри заман онлардан тякрар разылыьын ялдя олунмасы цчцн мцвафиг 
проседурдан  кечмяляри,  хцсуси  тест  вя  проседурларын  кечирилмяси  цчцн  мцвафиг 
сянядлярин долдурулмасы тяляб олуна биляр. 
Тибби нятиъяляр барядя мцмкцн гядяр тез бир вахтда мялуматларын верилмяси. 
Истянилян  тибби  анализ  вя  йа  проседурларын  нятиъяляри  мялум  олан  кими  тибби  дястяйин 
эюстярилмяси  цзря  ясас  мясул  шяхс  щямин  нятиъялярин  ачыгланмасы  вя  мцзакиря 
едилмяси цчцн юзял эюрцш тяйин етмялидир. 
 
5.14
 
Йардым програмындан чыхмаздан яввял тибби хидмятин планлашдырылмасы 
Инсан  алвериня  мяруз  галмыш  шяхс  щимайядян  чыхмаздан  яввял  онун  сящщяти 
барядя 
щярятяряфли 
шякилдя 
мялуматландырылмасынын 
вя 
гайьы 
заманы 
мцяййянляшдирилмиш  ещтийаълар  цзря  тибби  мцалиъянин  давам  етдирилмясиня  щазыр 
олмасынын  тямин  едилмяси  олдугъа  зяруридир.  Инсан  алвериня  мяруз  галмыш  шяхсин  ев 
мцщитиня  эери  гайтарылмасындан,  реинтеграсийасындан  вя  йа  да  йени  мцщитя 
интеграсийасындан  яввял  щяйата  кечирилмяси  тяклиф  олунан  тядбирляр  ашаьыда  тясвир 
олунур: 
Щимайядян  чыхмаздан  яввял  тялиматландырманын  кечирилмяси.  Инсан  алвери 
гурбаны йардым програмыны тярк етмяздян яввял тибби дястяйин эюстярилмяси цзря ясас 
мясул  шяхс  щямин  гурбанын  хидмят  эюстярян  тяшкилатын  щимайяси  алтында  олараг 
чыхарылмыш  вя  онун  баша  дцшдцйц  диля  тяръцмя  едилмиш  ясас  диагнозлара  вя  тибби 
вязиййяти,  эюстярилмиш  мцалиъя  вя  мювъуд  вязиййяти  щаггында  ясас  информасийайа 
цстцнлцк  вермякля  гурбанын  сящщятиня  вя  тибби  мцалиъясиня  аид  бцтцн  сянядляринин 
сурятлярини она тягдим етмялидир. 
Тялиматландырма заманы дястяйин эюстярилмяси цзря ясас мясул шяхс ашаьыдакылары 
щяйата кечирмялидир: 
 
Щяр бир шяхсля онун кечмиш вя щазыркы саьламлыг вязиййятини мцзакиря етмяли вя 
ашаьыдакы мясяляляри изащ етмялидир: 
o
 
хидмят  эюстярян  тяшкилатын  вя  йа  партнйор  структурун  щямайясиндя  олан 
заман инсан алвери гурбанынын сящщятиндя мцяййян едилмиш проблемляри вя 
онларын ящямиййятини; 

 
171 
o
 
щяйата  кечирилмиш  тибби  мцалиъя  вя  проседурлары,  хидмят  эюстярян  тяшкилат 
вя/вя  йа  партнйор  структур  тяряфиндян  тягдим  олунмуш  истянилян  мцалиъянин 
нятиъялярини; 
o
 
инсан  алвери  гурбанынын  сящщяти  иля  баьлы  проблемляри,  щямин  гурбан 
щимайядян  чыхдыгдан  сонра  щяйата  кечирилмяси  тяклиф  олунан  мцалиъяни  вя 
мцалиъя олунмамыш хястяликлярдян иряли эялян рискляри.   
 
Тибби  гейдлярин  сурятлярини,  щямчинин  сонракы  мцалиъя  вя  йа  истигамятляндирмя 
цчцн тяляб олунан бцтцн сянядляри тягдим етмялидир. 
 
Инсан алвери гурбаны дярман препаратларынын гябулу курсуна башладыьы тягдирдя, 
тяйин  олунмуш  мцалиъя  курсунун  неъя  (вя  ня  цчцн)  тамамланмасы  барядя 
йазылы  вя  шифащи  тялиматлар  тягдим  етмялидир  (мцалиъянин  там  курсунун 
тамамланмамасы  рисклярини  изащ  етмялидир).  Инсан  алвери  гурбаны  цчцн  ялавя, 
хидмят  эюстярян  тяшкилат  тяряфиндян  тягдим  олунмамыш  дярман  препаратлары 
тяляб олундугда, щямин препаратлары ялдя етмяйя имкан верян зярури ресепт вя 
йа  мцнасиб  сянядляри  (мяс.,  ресепт,  щяким  йанына  вя  йа  гайьы  мяркязиня 
йоллайыш алмаг цчцн мяслящят) тягдим етмялидир. 
 
Инсан алвери гурбанынын дейилянляри баша дцшцдцйцнц тямин етмяк мягсяди иля 
бир  даща  бцтцн  мясяляляри  нязярдян  кечирмяли  вя  хидмят  эюстярян  тяшкилатын 
щимайясини  тярк  етдикдян  сонра  щямин  гурбанын  тибби  ещтийаъларынын  тямин 
олунмасы (практик, психоложи вя мадди ъящятдян) имканларыны гиймятляндирмялидир. 
 
Башга  хидмят  эюстярян  тяшкилата  кючцрцлмцш  шяхсляря  тибби  гайьы  вя 
психососиал  дястяйин  эюстярилмяси  цчцн  ишлярин  давам  етдирилмяси  вя 
истигамятляндирмя  просесляринин  асанлашдырылмасы.  Инсан  алверинин  гурбаны  бир 
хидмят  эюстярян  тяшкилатдан  башгасына  кючцрцлян  заман  кючцрцлмя  ямялиййатындан 
яввял  мцвафиг  тибби  информасийа  кодлашдырылмалы  вя  електрон  шякилдя  тяйинаты  цзря 
эюндярилмялидир  (бу,  ишчиляри  бцтцн  гурбанлары  онлара  аид  тибби  йазыларла  тямин  етмяк 
мясулиййятиндян  азад  етмир).  Бундан  башга,  тибби  дястяйин  эюстярилмяси  цзря  ясас 
мясул  шяхс  конкрет  ишя  ъавабдещ  кими,  гябул  едян  тяшкилат  вя  йа  щякимля  мцвафиг 
йазышманын  апарылмасына,  щямчинин  щямин  шяхсин  вязиййяти  вя  гайьыйа  олан  хцсуси 
ещтийаълары щаггында информасийанын тягдим едилмясиня дя мясулиййят дашыйыр. Бу ъцр 
ишляр  йалныз  инсан  алвери  гурбанынын  разылыьы  иля,  онун  башга  гябул  едян  тяшкилата 
эялмясиндян  яввял  вя  бу  Рящбяр  Сянядин  диэяр  фясилляриндя  тювсийя  едилмиш 
проседурлара уйьун шякилдя щяйата кечирилмялидир. 
Щимайядян чыхмыш шяхсляря тибби гайьы вя психососиал дястяйин эюстярилмяси 
цчцн  ишлярин  давам  етдирилмяси  вя  истигамятляндирмя  просесляринин 
асанлашдырылмасы. Хидмят эюстярян тяшкилат инсан алвери гурбанларынын бюйцк ещтималла 
гайтарылаъаглары юлкялярдяки вя гурбанлара мцвяггяти (вя йа даими) йашайыш иъазясинин 
верилдийи йерлярдяки сящиййя ресурслары щаггында ялагя информасийасынын топланылмасына 
мясулиййят  дашыйыр.  Бу  ялагя  информасийасы  шяхсин  баша  дцшдцйц  дилдя  тягдим 
олунмалыдыр. Ялагя информасийасынын тягдим едилмяси иля йанашы, инсан алвери гурбаныны 
онун эюндяриляъяйи тяшкилатла вя йа ялагядар шяхслярля бирбаша (телефон вя йа мяктуб 
васитяси  иля)  ялагя  сахлайараг,  щямин  тяшкилата  истигамятляндирмянин  тибб  ишчиляри 
тяряфиндян асанлашдырылмасы да ваъибдир. Буну йалныз инсан алвери гурбанынын мялуматлы 
разылыьы ясасында етмяк олар. 
Бундан  башга,  инсан  алвери  гурбанынын  мяншя  юлкясиндян  фяргли  юлкядя  галдыьы 
тягдирдя,  йардым  цчцн  мцвафиг  тяшкилатын/мяркязин  тапылмасында,  инзибати 
проседурлардан  кечмяк  цчцн  мцвафиг  кюмяйин  ялдя  олунмасында,  танымадыьы 
шяхсляря вя тяшкилатлара мцраъият етдикдя, адятян щяссас шяхслярин кечирдикляри стресси 
азалтмаг  мягсяди  иля  илк  сяфяр  заманы  инсан  алвери  гурбанларынын  хидмят  эюстярян 
тяшкилатын  истянилян  ишчиси  тяряфиндян  мцшайият  олунмасы  да  арзу  олунандыр.  Диэяр 

 
172 
хидмятляр  цчцн  (дювлят  сящиййя  системиндя)  юдянишлярин  тяляб  олунмамасы  фактынын 
инсан алвери гурбанына дягиг шякилдя чатдырылмасы ваъибдир. 
Шяхси  ресурсларын  (аиля  иля  вя  йа  диэяр  кянар  ялагяляр)  гиймятляндирилмяси 
истигамятиндя  кюмяйин  эюстярилмяси.  Инсан  алвери  гурбанынын  бярпа  олунмасыны 
мцяййянляшдирян  ян  ваъиб  амиллярдян  бири  дя  онун  шяхси  ялагялярини  тяшкил  едян 
шябякянин  кейфиййятиндян  ибарятдир.  Хидмят  эюстярян  тяшкилатын  щимайясиндян  чыхан 
шяхсляр цчцн ян ялверишли мцщитин мцяййянляшдирилмяси истигамятиндя мцвафиг кюмяйин 
эюстярилмясиня  щямин  тяшкилат  ъавабдещдир.  Яксяр  щалларда  бу  ъцр  ресурсларын 
нязярдян  кечирилмяси  ишини  илк  психососиал  дястяк  эюстярмиш  мцтяхяссис  (психолог, 
терапевт,  сосиал  ишчи)  щяйата  кечирмялидир,  чцнки  бу  иш  инсан  алвериня  мяруз  галмыш 
шяхсин  аиля цзвляри  вя йа  интим  партнйорлары  иля  мцнасибятлярин гиймятляндирилмяси  цзря 
мцвафиг  тядбирлярин  эюрцлмясини  нязярдя  тутур.  Бязи  щалларда  бу  просес  зоракылыьын 
(физики  вя  йа  емосионал)    баш  вермясиня  сябяб  олмуш  мцнасибятлярин  дя  мцяййян 
едилмясини нязярдя тутур. 
 
Хябярдарлыг:  Ушаглара  вя  эянъляря  эялдикдя  ися,  аиля  мцнасибятляринин 
гиймятляндирилмяси  хцсуси  ящямиййят  кясб  едир.  Ушаьын  евиня  гайтарылмасы  барядя 
гярар гябул едиляркян онун рифащы (“ян йахшы мараглары”) биринъи вя ясас эюстяриъи ролуну 
ойнамалыдыр. Ишчи щейят щямин мцщитдя ушаьа зярярин вурулуб-вурулмайаъаьыны (мяс., 
йенидян  сатылмаг,  физики  зоракылыьа  мяруз  галмаг  ещтималларыны)  гиймятляндирмялидир. 
Ейни заманда, ишчи щейят ушаьын зярури гайьы ялдя етмяси, о ъцмлядян педиатр, сосиал 
ишчи  вя  йа  психологларла  тяляб  олунан  ялагяляря  шяраит  йарадылмасы  имканларынын  аиля 
тяряфиндян  тямин  олунмасына  вя  бунун  цчцн  кифайят  гядяр  мясулиййят  дашымасына 
щансы дяряъядя ямин олдуьуну да гиймятляндирмялидир. Ушаьын вя йа эянъин яввялляр 
зоракылыьа, тяъавцзя вя йа биэанялийя мяруз галдыьы айдынлашдырыларса, хидмят эюстярян 
тяшкилатлар  онун  цчцн  ян  йахшы  тядбирляри  мцяййянляшдирмяк  мягсяди  иля  щямин 
инсанла, дювлят сосиал хидмятляри иля вя диэяр аидиййяти тяряфлярля мцвафиг иш апармалыдыр. 
 
Бязи щалларда, инсан алвериня мяруз галмыш шяхсляр эери гайытмаздан яввял хидмят 
эюстярян тяшкилата онун аиля цзвляри иля ялагя сахламаг цчцн юз разылыгларыны вердикдя, 
щямин  тяшкилат  бу  ъцр  шяхслярин  ещтийаъларына  аид  информасийаны  онларын  эери 
гайытмасындан яввял ясас дястяк мянбяляриня чатдырмаг игтидарында олмалыдыр. Инсан 
алвери  гурбанлары  тяряфиндян  хащиш  олунарса,  хидмят  эюстярян  тяшкилат  мцяййян 
щалларда  онларын  аиля  цзвляри  иля  вя  йа  башга  шяхслярля  ашаьыдакы  мягсядлярля  ялагя 
сахлайа биляр: 
 
шяхс  тяряфиндян  йашананларын  характеринин  аиля  цзвляри  вя  йа  башга  шяхс 
тяряфиндян дярк олунмасына кюмяк етмяк; 
 
баш  верянлярин  щямин  шяхсин  эцнащы  дейил,  ъинайят  олдуьуну  вя  бу  сябябдян 
дя онун иттищам едилмясинин йолверимязлийини изащ етмяк; 
 
эюрцляъяк  истянилян  зярури  тящлцкясизлик  тядбирляри  иля  ялагядар  мяслящятляр 
вермяк; 
 
шяхсин  гаршыдакы  мцддят  ярзиндя  юзцнц  неъя  щисс  едя  биляъяйини  вя  апара 
биляъяйини изащ етмяк; вя 
 
аиля  цзвляри  тяряфиндян  щансы  нюв  дястяйин  эюстяриля  биляъяйи  барядя  мяслящят 
вермяк. 
 
Инсан  алвериня  мяруз  галмыш  шяхсин  разылыьы  олмадан  вя  онун  няйи  демяк  вя  йа 
демямяк  истядийини  айдынлашдырмадан,  щямин  шяхсин  аиляси,  интим  партнйору  вя  йа 
достлары иля ялагя йарадылмамаылыдыр. 
Сяфяря щазырлыг вя тибби мцшайият 
Сяфяря щазырлыг сявиййясинин гиймятляндирилмяси инсан алвериня мяруз галмыш шяхсин 
транзит вя йа тяйинат мянтягясиндя олдуьу заман, щямчинин мяншя юлкясиндя нювбяти 

 
173 
ренитеграсийа  мярщяляси  заманы  щяйата  кечирилмялидир.  Гиймятляндирмя  инсан  алвериня 
мяруз галмыш шяхсин вя диэяр сярнишинлярин тянзимлянмиш вя тящлцкясиз сяйащятиня аид 
принсипляря уйьун олмалыдыр. Йеткинлик йашына чатмамыш шяхслярин мцшайият олунмадан 
эери  гайтарылмасы  бу  Фяслин  яввялки  бюлмяляриндя  гейд  олунмуш  принсип  вя 
хябярдаредиъи  гейдляря,  щямчинин  бу  Рящбяр  Сянядин  Истигамятляндирмя  вя 
Реинтеграсийа  башлыглы  3-ъц  Фяслиндя  верилмиш  гяййумлуг  мясяляляриня  вя  етик 
принсипляря ясасланмалыдыр.  
Тибби мцшайиятя олан ещтийаъ (хцсусиля тяййаря иля сяфяр заманы) гиймятляндирилмяли 
вя  бу  Фяслин  сонракы,  клиники  принсипляря  аид  бюлмяляриндя  тяфяррцаты  иля  мцзакиря 
олунаъаг стандарт проседурларда эюстярилдийи кими, тибби ескорт тяйин едилмялидир. 
 
5.15
 
Ишчи щейят вя саьламлыг 
Бу бюлмя хидмят эюстярян тяшкилатын вя партнйор гурумларын ишчи щейятляринин пешя 
хястяликляри  иля  ялагядар  ещтийаъларына  диггят  йетирир.  Бурада  щямчинин  билдирилир  ки,  ишчи 
щейятин  саьламлыьы,  мцнасибяти  вя  баъарыг  сявиййяси  онун  щимайясиндя  олан  инсан 
алвери гурбанларына бирбаша тясир эюстярир.
60 
Мцзакиря  олунан  мювзулар  тящлцкясизликдян,  стресс  вя  диэяр  пешя  хястяликляри  иля 
ялгядар  рисклярдян  (о  ъцмлядян,  бу  рисклярин  азалдылмасы  цчцн  тядбирлярдян),  ишчи 
щейятин сечилмясиндян вя дястякдян ибарятдир. 
 
5.15.1
 
Стресс 
Иш  йериндя  стресс  инсан  алвериня  мяруз  галмыш  шяхсляря  кюмяк  едян  ишчиляр  кими 
йцксяк риск вя тязйиг алтында ишляйян пешя сащибляри иля бирбаша ялагяси олан мювзудур. 
Стресс  шяхсляри  мцяййян  щадися  иля  мяшьул  олмаг  вя  риски  азалтмаг  мягсяди  иля  юз 
давранышларынын дяйишмясиня эятириб чыхаран гавранылан тящлцкяляря физиоложи реаксийадыр. 
Мцтямади  вя  йа  узунмцддятли  “стресс  амилляри”  иля  вя  йа  кумулйатив  стрессля 
цзляшдикдя  давранышдакы  бу  ъцр  дяйишикликляр  даими  характер  алыр,  юзцнц  физики  вя  йа 
психоложи  симптомлар  кими  бцрцзя  верир.  Бу  реаксийалар  тящлцкяли  вязиййятдя  эярякли, 
щятта  хиласедиъи  ола  биляр,  лакин  тящлцкя  азалдыгдан  вя  йа  кечдикдян  сонра,  адятян 
гейри-саьлам олур вя саьламлыьа зяряр вурур. 
Стрессин чох сайда мянбяляри вар вя онлары билмяйин ящямиййяти бюйцкдцр. Хидмят 
эюстярян ишчиляр арасында стрессин ясас сябябляри ашаьыдакылардан ибарятдир: 
 
тящлцкясизликля ялагядар наращатлыглар; 
 
инсан  алвериня  мяруз  галмыш  шяхслярин  ещтийаъларынын  тящлцкясизлик  дяряъяси, 
сявиййяси вя мигйасы; 
 
хцсусиля  бюйцк  вя  йа  мящдуд  ресурслалра  малик  олан  тяшкилатларда  ишляйян 
ямякдашлар тяряфиндян щяйата кечирилян ишин цмуми щяъми; 
 
гярар  гябул  етмяк  сялащиййяти,  хцсусиля  дя  шяхсин  бязиляри  цчцн  олум  вя  йа 
юлцм мянасыны кясб едян йардым програмына дахил едилмяк “щцгугуна” малик 
олуб-олмадыьынын мцяййянляшдирилмяси; 
 
юзцнциттищам,  мяйуслуг  вя  мисал  цчцн,  шяхсляр  програмы  тярк  едяндя, 
гятиййятсиз щярякят едяндя, йардыма пис реаксийа веряндя вя йа эюзлянилянляри 
доьрултмайанда ишчинин гязяблянмяси; 
 
инсан  алвериня  мяруз  галмыш  шяхс  вя  йардым  алан  инсан  алвери  гурбаны 
тяряфиндян агрессив, демяк олар ки, налайиг вя йа црякбуландырыъы давраныш; 
 
юз  цзяриня  зиддиййятли  ющдяликлярин  эютцрцлмяси,  башга  сюзля,  инсан  алвериня 
мяруз  галмыш  шяхся  кюмяк  етмяк  вя  мящдудиййятляр  (щцгуги,  мадди) 
шяраитиндя ишляйян щцгуг-мцщафизя органлары иля ямякдашлыг етмяк; 
 
мящдуд  тясиря  малик  олмаг  щисси  вя  йа  башга  системлярин,  щцгуг-мцщафизя 
органларынын, мящкямялярин сямяряли ишлямямяси барядя тяяссцрат; 
 
проблемляр  вя  йа  тязйигляр  барядя  башгаларына  данышмаг  истяк  вя  йа 
баъарыьынын  олмамасы  (мяс.,  конкрет  ишин  эюрцлмяси  цчцн  гейри-компетент, 

 
174 
уьурсуз  вя  йа  сяриштясиз  эюрцнмяк  горхусу;  мящдудиййятлярин  ачыгланмасы 
сябябиндян  башгаларынын  ишиня  зийан  вурулаъаьы  барядя  щисс;  ишчинин  бцтцн 
ишлярин  ющдясиндян  тякбашына  эялмяк  баъарыьына  вя  йа  ишдя  щисслярин  ифадя 
олунмасынын мядяниййят нормалары иля зиддийят тяшкил етмясиня инамы);60 
 
йыьылмыш проблемляр барядя щеч кясля даныша билмямяк вя йа йаранмыш чятинлийи 
йериндян тярпядя билмямяк щисси; 
 
ишдян  кянарда  олан  шяхсляр  тяряфиндян  бяйянилмямяк,  йяни  эюрцлян  ишля 
ялагядар  аиля  цзвляри,  достлар,  иъма  вя  йа  эениш  иътимаиййят  тяряфиндян 
наразылыьын  билдирилмяси  вя  йа  йардым  алан  “инсан  типляринин”  (мяс.,  фащишялярин, 
мцяййян азлыглардан ибарят групларын) бяйянилмямяси.61 
 
Апарылмыш  сорьунун  нятиъяляри  эюстярир  ки,  стрессля  ялагядар  ян  сяъиййяви  физики 
симптомлар  йорьунлуг  вя  йухусузлугдан  ибарятдир.  Лакин,  бу  симптомлар  адятян 
“стресс”  термининя  мящдуд  вя  мцвафиг  мядяниййятдян  иряли  эялян,  щямчинин  ишля 
ялагядар мянфи щисс вя йа проблемляри  ифадя етмяк хащишиня ишчиляр тяряфиндян верилмиш 
ъаваблары юзцндя якс етдирир.
62
 
Щяссас  инсанларла  ишляйяркян  хидмят  эюстярян  ямякдашлар  тяряфиндян  йардым 
эюстярмяк  потенсиалларынын  (вя  инсан  алвери  гурбанларынын  реаксийа  вермяк 
мящдудиййятляринин),  щямчинин  юз  ещтийаъларынын  гейри-дцзэцн  гиймятляндирилмяси  ади 
щалдыр.  Щяддян  артыг  чох  ишляйян  вя  цзярляриня  даща  чох  мясулиййят  гойулан 
ямякдашлар иш заманы психоложи дястяйя олан ещтийаъларыны етираф етмяйя билярляр. Щятта 
ян  пешякар  ишчиляр  беля  инсан  алвери  гурбанлары  иля  ишлядикляри  заман  ялаъсызлыг, 
мяййуслуг,  уьурсузлуг,  щяйаъан  вя  йа  гязябля  баьлы  дярин  щиссляр  кечиря  билярляр. 
Клиники психиатр Стйуарт Тюрнер ишэянъяляря мяруз галмыш шяхсляря йардым эюстяряркян 
гейд едирди ки, 
“... ян азы 2 няфяря диггят йетирилмялидир. Пасийентин ещтийаълары иля йанашы ... кюмяк 
едян  тибб  мцтяхяссисинин  ...  ещтийаълары  да  нязяря  алынмалыдыр...Йаранан  ян  сяъиййяви 
чятинликлярдян бири щякимин вя йа терапевтин саь галмыш шяхсин башына эялян ящвалата 
вя онун  реаксийасина эюря мяйус олмасындан ибарятдир. Бязян бу, проблематик, щятта 
тящлцкяли ъаваб тядбирляри иля нятиъяляня билир.”
63
 
Стйуарт  Тюрнер  терапевтляр  арасында  йаранан  сяъиййяви  щиссляри  тясвир  едир.  Бу 
ялаъсызлыг, гцдрят, пасийентин проблемлярини рядд етмя вя йа бу проблемлярдян бойун 
гачырма  щиссляридир.  Бцтцн  бунлар  мцалиъяйя  чыхыш  имканларынын  тямин  олунмасына 
мане ола биляр.
64
 
Ейни  заманда,  хидмят  эюстярян  ишчинин  дя  физики  зоракылыг  вя  йа  ъинси  тяъавцзля 
ялагядар  шяхси  тарихчяйя  малик  олмасы  вя  йа  конкрет  анда  зоракылыг  вязиййятиндян 
язиййят чякмяси фактларынын да нязяря алынмасы ваъибдир. Ещтимал олунур ки, конфликт вя 
постконфликт  шяраитиндя,  вятяндаш  вя  сийасы  гаршыдурмаларын  баш  вердийи  яразилярдя 
зоракылыгдан  язиййят  чякянлярин  фаиз  эюстяриъиси  адятян  йцксяк  олур.  Бундан  башга, 
мяишят  зоракылыьы,  демяк  олар  ки,  бцтцн  юлкялярдя  вя  мядяниййятлярдя  мювъуддур. 
Хидмят эюстярян ишчинин зоракылыгла вя йа айры-сечкиликля ялагядар шяхси тарихчяси инсан 
алвери  гурбанынын  шяхси  ящвалатынын неъя  гябул  олунмасында  мцяййян  рол  ойнайа  вя 
щятта цмуми ишя мане ола биляр. Имкан йарандыгда, кечмишдя баш вермиш зоракылыьын 
хидмят  эюстярян  ишчилярля  мцзакиряси  йолларынын  мцяййянляшдирилмяси  дя  файдалы  ола 
биляр. Бязи ишчиляр цчцн онларын шяхси тяърцбяляринин мцзакиряси, рящбярлик вя щямкарлары 
тяряфиндян  баша  дцшцлмяси,  дястяклянмяси  ращатлыг  вя  эцъ  мянбяйи  ола  биляр; 
башгалары  тяряфиндян  ися  бу  ъцр  мцзакиряляр  шяхси  щяйата  мцдахиля  вя  шяхси 
мясялялярля кянардан, арзу олунмайан марагланма кими гябул олунур. 
Ямякдашлар  инсан  алвериня  мяруз  галмыш  шяхслярля  йахындан  ишлямядикдя  беля, 
вязифясиндян  асылы  олмайараг,  ишчи  щейятин  бцтцн  цзвляринин  реаксийаларына  хцсуси 
диггят  йетирилмяли  вя  щямин  реаксийаларла  ялагядар  мцвафиг  ъаваб  тядбирляри 
эюрцлмялидир. 

 
175