müraciət – müraciətə baxan subyektə və ya onun vəzifəli şəxsinə şəxsən və ya nümayəndə vasitəsilə yazılı (o cümlədən elektron) formada göndərilən (təqdim edilən) və ya şifahi formada edilən fərdi və ya kollektiv təklif,ərizə,şikayət(muraciətin növləridir )
təklif – qanunların və digər normativ hüquqi aktların təkmilləşdirilməsi,
dövlət və bələdiyyə orqanlarının və digər müraciətə baxan subyektlərin fəaliyyətinin
yaxşılaşdırılması, elm, təhsil, mədəniyyət, hüquq, sosial-iqtisadi, yaradıcılıq və başqa sahələrlə bağlı məsələlərin həlli barədə edilən müraciət;
ərizə – hüquq və azadlıqların tələbləri nəzərdə tutan müraciət; həyatakeçirilməsiilə bağlı
şikayət – pozulmuş hüquq və azadlıqların bərpasıvəmüdafiəsi ilə bağlı tələbləri nəzərdə tutan müraciət;
müraciətə baxan subyekt (4 subyekt)– fiziki və hüquqi şəxslərin
müraciətlərinə baxmaq və qərar qəbul etmək səlahiyyəti olan
dövlət və bələdiyyə orqanları
dövlət və ya bələdiyyə mülkiyyətində olan hüquqi şəxslər(100%-i onlara məxsus)
paylarının (səhmlərinin) nəzarət zərfi dövlətə və ya bələdiyyəyə məxsus olan hüquqi şəxslər(50%- dən coxu dövlətə və ya bələdiyyəyə məxsus)
büdcə təşkilatları;
şəxs
müraciətəbaxan subyektinvəzifəli şəxsi – ( 5 vəzifəli şəxs )
müraciətə baxan subyektin rəhbəri
dövlət orqanında inzibativəzifətutanvəhakimiyyətsəlahiyyətləriolan
digər müraciətə baxan subyektlərdə təşkilati-sərəncamvericivəzifələrində
daimi və ya müvəqqəti işləyən şəxslər
digər müraciətə baxan subyektlərdə inzibati-təsərrüfatvəzifələrində daimi və ya müvəqqəti işləyən şəxslər
həmin vəzifələri xüsusisəlahiyyətəsasında həyata keçirən şəxslər;