boshqaruv muvozanati; bir turdagi menejerlaming ishini muvofiqlashtirish; tartib; odillik; samimiylik; xodimlar qat’iylligi; tashabbus. Ma’muriy maktab vakillaridan «Menejment personali» yoki ishchi kuchini boshqarish konsepsiyasini ishlab chiqqan M. Blyumfild (1917-y.) «Ratsional byurokratiya» konsepsiyasini taqdim qilgan. U ideal hokimlik tiplariga tavsif berdi va qoidalar asosida tarkib topgan tartib kishilami tashkil qilishning eng samaraU shakli — byurokratiya (to‘rachilik) degan g‘oyani ilgari surdi. «Sinfiy maktabning asosiy xususiyati shundan iboratki, ishlab chiqarish samaradorligiga erishishning faqat bir usuli mavjud deb xulosa qildilar. Shuning uchun sinfiy menejerlaming maqsadi shu takomillashgan va qo‘llash uchun yagona boshqarish usulini sezish «Sinfiy maktab» — Jahon boshqarish fani poydevorining birinchi toshlaridir. Ammo u boshqarish fikrini rivojlantirishda yagona oqim emas, 30-yillar oxirida «Inson munosabatlari maktabi» paydo bo‘lishi bilan menejment sohasida yana bir siljish ro‘y berdi (xulqiy maktab). Uning asosini psixologiya va sotsiologiya yutuqlari tashkil qiladi. Shuning uchun bu ta’limot asosida boshqarish jarayonida asosiy e’tibomi hokimga berilgan topshiriqqa emas, xodimning o'ziga qaratish ko'zda tutilgan edi. Shuning uchun ham bu sohaga XX asrning boshlarida mehnat jarayonida inson xulqini o‘rganayotgan olimlar mehnat unumdorligini oshirishda «sinfiy» menejerlardan ham ko‘proq qiziqib qoldilar. Asosiy e’tibomi ishchilarga qaratib, ular mehnatini yanada rag'batlantirish mumkinligini tushundilar. Kishilar tirik mashinalardir, boshqarish asosida alohida xodim haqida g‘amxo‘rlik qilish lozim degan xulosa qildilar. R. Ouen birinchi bo‘lib kishilarga e’tibomi qaratish zamr degani uchun
