Rəyçilər: Yeganə Qəhrəmanova

5. Tərbiyəçi tonundan qaçınmaq. Bir tərəfdaşı öyrətmək yolverilməzdir: əsas metod inandırmaqdır.
6. Qəbul. Tərəfdaşınızdan yeni bir şey öyrənmək üçün qarşı tərəfə açıq olmağa çalışın.
Danışıqlar hazırlayarkən "qızıl ortam qaydasına" etibar etmək lazımdır. Beləliklə, danışıqlar üçün optimal günlər çərşənbə axşamı, çərşənbə, cümə axşamıdır. Günün ən əlverişli vaxtı nahardan yarım saat və ya bir saat sonradır. Vəziyyətlərdən asılı olaraq, ofisinizdə, nümayəndəliyinizdə və ya neytral ərazidə (konfrans otağı, otel otağı, restoran otağı və s.) danışıqlar üçün əlverişli mühit yaradıla bilər.
Danışıqların müvəffəqiyyəti əsasən sual vermək və onlara hərtərəfli cavab almaq bacarığı ilə müəyyən edilir. Suallar danışıqların gedişatını idarə etmək və rəqibin fikirlərini aydınlaşdırmaq üçün istifadə olunur. Sualların düzgün qoyulması sizə lazım olan qərarı verməyə kömək edir. Sual növlərinin bir neçə təsnifatı var. Tərəfdaşınızın sizi başa düşdüyünü bilmək üçün hər hansı bir söhbət zamanı təhlükəsizlik suallarından istifadə etmək vacibdir.Təhlükəsizlik suallarına misal:
Bu barədə nə düşünürsünüz ?, Siz də eyni şəkildə etdiyimi düşünürsünüz? və s. Həmsöhbətin sizə danışıqları arzuolunmaz istiqamətə yönəltməsini istəmədiyiniz zaman rəhbər suallar vacibdir. Bu kimi sualların köməyi ilə danışıqları nəzarətə götürə və lazım olan istiqamətə yönəldə bilərsiniz. Təxribatçı suallar ortağınızın həqiqətən nə istədiyini və işin vəziyyətini düzgün başa düşdüyünü müəyyənləşdirməyə imkan verir. Bu sualları belə başlaya bilərsiniz: Əmin olduğunuza inanırsınız?, Həqiqət olduğunu düşünürsən?Alternativ suallar həmsöhbətə seçim imkanı verir. Variantların sayı üçdən çox olmamalıdır. Məsələn: Hansı müzakirə günü sizin üçün ən uyğundur–bazar ertəsi, çərşənbə və ya cümə axşamı?
Ümumiyyətlə, işgüzar söhbətlərin və danışıqların uğurla aparılması bir çox tərəfdaşların düzgünlük, dürüstlük, nəzakət, dinləmə bacarığı (başqalarının fikirlərinə diqqət) və konkretlik kimi etik standartlara və prinsiplərə uyğun olmağından asılıdır.
Görüşlər.Məsələlərin fərdi dialoq ilə yanaşı, qrup şəklində müzakirə edilməsinin müxtəlif formaları mövcuddur. Ən çox yayılmış formalar yığıncaqlardır. İdarəetmə nəzəriyyəsi görüşün məqsədləri üçün aşağıdakı ümumi təsnifatı təqdim edir.