Руководство pmbok ® Шестое издание
Yüklə 12,83 Mb. Pdf görüntüsü
|
|
ISBN: 978-1-62825-193-7 Опубликовано: Project Management Institute, Inc. 14 Campus Boulevard Newtown Square, Pennsylvania 19073-3299 США Телефон: +1 610-356-4600 Факс: +1 610-356-4647 Эл. почта: customercare@pmi.org Веб-сайт: www.PMI.org © Copyright 2017 Project Management Institute, Inc. Все права защищены. Материалы Project Management Institute, Inc. охраняются авторским правом в соответствии с законом США об интеллектуальной собственности, который признан в большинстве стран. Для переиздания или воспроизведения материалов PMI вам необходимо получить наше разрешение. Для получения более подробной информации посетите http://www.pmi.org/permissions for details. Для размещения торгового заказа или получения информации о расценках обратитесь в Independent Publishers Group: Independent Publishers Group Order Department Chicago, IL 60610 США Телефон: +1 800-888-4741 Факс: +1 312- 337-5985 Эл. почта: orders@ipgbook.com (только для заказов) По всем остальным вопросам обращайтесь в PMI Book Service Center. PMI Book Service Center P.O. Box 932683, Atlanta, GA 31193-2683 USA Телефон: 1-866-276-4764 (в США или Канаде) или +1-770-280-4129 (по всему миру) Факс: +1-770-280-4113 Эл. почта: info@bookorders.pmi.org Напечатано в Соединенных Штатах Америки Запрещается воспроизведение или передача в любой форме или любыми средствами, электронными, ручными, путем фотокопирования, записи или с помощью любой системы хранения и извлечения информации любой части данного издания без предварительного разрешения издателя. Бумага, используемая в данной книге, соответствует Стандарту долговечной бумаги Международной организации по стандартизации (National Information Standards Organization, Z39.48—1984). PMI, логотип PMI, PMBOK, OPM3, PMP, CAPM, PgMP, PfMP, PMI-RMP, PMI-SP, PMI-ACP, PMI-PBA, PROJECT MANAGEMENT JOURNAL, PM NETWORK, PMI TODAY, PULSE OF THE PROFESSION и девиз MAKING PROJECT MANAGEMENT INDISPENSABLE FOR BUSINESS RESULTS. являются товарными знаками Project Management Institute, Inc. Для получения полного списка товарных знаков PMI обратитесь в юридический отдел PMI. Все остальные товарные марки, знаки обслуживания, торговые наименования, торговое оформление, названия продуктов и логотипы, появляющиеся в данном документе, являются собственностью их соответствующих владельцев. Любые права, не переданные в явной форме в настоящем документе, принадлежат владельцу авторского права. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Библиографическая запись Библиотеки Конгресса США Названия: Институт управления проектами (Project Management Institute, PMI), издатель. Заголовок: Руководство к своду знаний по управлению проектом (Руководство PMBOK) (A guide to the project management body of knowledge (PMBOK guide) / Институт управления проектами. Другие заголовки: Руководство PMBOK Описание: Шестое издание | Newtown Square, PA: Project Management Institute, 2017. | Серия: Руководство PMBOK | Включает библиографические ссылки и указатель Идентификаторы: LCCN 2017032505 (print) | LCCN 2017035597 (ebook) | ISBN 9781628253900 (ePUP) | ISBN 9781628253917 (kindle) | ISBN 9781628253924 ( Web PDF) | ISBN 9781628251845 (paperback) Тематика: LCSH: Управление проектом (Project management). | BISAC: БИЗНЕС И ЭКОНОМИКА / Управление проектом (BUSINESS & ECONOMICS / Project Management). Классификация: LCC HD69.P75 (ebook) | LCC HD69.P75 G845 2017 (print) | DDC 658.4/04--dc23 Запись LC доступна на веб-сайте https://lccn.loc.gov/2017032505
УВЕДОМЛЕНИЕ Публикуемые Институтом управления проектами (Project Management Institute, Inc., сокращенно PMI) стандарты и руководства, к числу которых принадлежит и данный документ, разработаны согласно процессу разработки стандартов на основе добровольного участия и общего консенсуса. В ходе такого процесса объединяются усилия волонтеров и/или сводятся воедино замечания и мнения лиц, заинтересованных в предмете, которому посвящено данное издание. Хотя PMI администрирует этот процесс и устанавливает правила, гарантирующие непредвзятость при достижении консенсуса, PMI не занимается написанием документа, а также независимым тестированием, оценкой и проверкой точности или полноты материала, содержащегося в издаваемых PMI стандартах и руководствах. Подобным же образом, PMI не занимается проверкой обоснованности мнений, высказанных в этих документах. PMI не несет ответственность за какие-либо травмы, повреждения, нанесенные собственности, или какие-либо другие убытки, будь то реальные, косвенные или компенсаторные, произошедшие непосредственно или косвенно вследствие издания, применения или использования данного документа. PMI не несет ответственность и не предоставляет гарантию, прямую или предполагаемую, относительно точности или полноты любого материала, содержащегося в данном документе, а также не несет ответственность и не предоставляет гарантию того, что содержащаяся в данном документе информация отвечает каким-либо вашим целям или нуждам. PMI не предоставляет гарантию относительно качества каких-либо продуктов или услуг отдельного производителя или продавца, проистекающего из использования данного стандарта или руководства. Издавая и распространяя данный документ, PMI не оказывает профессиональные или иные услуги какому-либо лицу или организации или от имени какого-либо лица или организации; также PMI не выполняет обязательства какого-либо лица или организации по отношению к какой-либо третьей стороне. При использовании данного документа использующее его лицо должно самостоятельно определять действия, необходимые в конкретных обстоятельствах, полагаясь при этом исключительно на свое суждение или, при необходимости, на совет компетентного профессионала. Информация относительно темы, освещаемой данным документом, или относящиеся этой теме стандарты могут быть получены из других источников, к которым пользователь может при необходимости обратиться, чтобы получить дополнительную информацию, не содержащуюся в данном документе. PMI не имеет полномочий и не берет на себя обязательства по контролю за соответствием существующих практик содержанию данного документа или приведению этих практик в соответствие с данным документом. PMI не занимается сертификацией, проведением контрольных испытаний или инспекций в отношении продуктов, проектов или конструкций на предмет безопасности их эксплуатации или безопасности для здоровья потребителей. Любой сертификат или иное утверждение соответствия какой-либо информации относительно безопасности эксплуатации или безопасности для здоровья, содержащейся в данном документе, не могут быть приписаны PMI; в таком случае ответственность лежит всецело на лице, выдавшем сертификат или высказавшем такое утверждение. I ОГЛАВЛЕНИЕ ЧАСТЬ 1 РУКОВОДСТВО К СВОДУ ЗНАНИЙ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТОМ (РУКОВОДСТВО PMBOK®) 1. ВВЕДЕНИЕ ............................................................................................................................ 1 1.1 Обзор и назначение настоящего Руководства ............................................................. 1 1.1.1 Стандарт управления проектом ....................................................................... 2 1.1.2 Общий словарь ................................................................................................ 3 1.1.3 Кодекс профессиональной этики и поведения.................................................. 3 1.2 Основополагающие элементы ..................................................................................... 4 1.2.1 Проекты ........................................................................................................... 4 1.2.2 Важность управления проектом .....................................................................10 1.2.3 Взаимосвязи между управлением проектом, программой, портфелем и управлением операционной деятельностью .............................11 1.2.4 Компоненты Руководства ...............................................................................17 1.2.5 Адаптация .......................................................................................................28 1.2.6 Бизнес-документы управления проектом ......................................................29 2. СРЕДА, В КОТОРОЙ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПРОЕКТ .....................................................................37 2.1 Общие сведения .........................................................................................................37 2.2 Факторы среды предприятия .....................................................................................38 2.2.1 ФСП, внутренние для организации..................................................................38 2.2.2 ФСП, внутренние для организации..................................................................39 II Оглавление 2.3 Активы процессов организации ..................................................................................39 2.3.1 Процессы, политики и процедуры ...................................................................40 2.3.2 Репозитории знаний организации ...................................................................41 2.4 Организационные системы .........................................................................................42 2.4.1 Общие сведения ..............................................................................................42 2.4.2 Модели руководства организации ..................................................................43 2.4.3 Элементы управления ....................................................................................44 2.4.4 Типы организационных структур ....................................................................45 3. РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ПРОЕКТА ...........................................................................................51 3.1 Общие сведения .........................................................................................................51 3.2 Определение руководителя проекта...........................................................................52 3.3 Сфера влияния руководителя проекта ........................................................................52 3.3.1 Общие сведения ..............................................................................................52 3.3.2 Проект .............................................................................................................53 3.3.3 Организация ...................................................................................................54 3.3.4 Отрасль ...........................................................................................................55 3.3.5 Профессиональная дисциплина ......................................................................56 3.3.6 В других дисциплинах .....................................................................................56 3.4 Компетенции руководителя проекта ..........................................................................56 3.4.1 Общие сведения ..............................................................................................56 3.4.2 Навыки технического управления проектами .................................................58 3.4.3 Навыки стратегического управления и управления бизнесом ........................58 3.4.4 Навыки лидерства ..........................................................................................60 3.4.5 Сравнение лидерства и управления ................................................................64 3.5 Осуществление интеграции ........................................................................................66 3.5.1 Осуществление интеграции на уровне процессов ...........................................67 3.5.2 Интеграция на когнитивном уровне ................................................................67 3.5.3 Интеграция на контекстном уровне ................................................................67 3.5.4 Интеграция и сложность .................................................................................68 III 4. УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕГРАЦИЕЙ ПРОЕКТА ..................................................................................69 4.1 Разработка устава проекта .........................................................................................75 4.1.1 Разработка устава проекта: входы ..................................................................77 4.1.2 Разработка устава проекта: инструменты и методы .......................................79 4.1.3 Разработка устава проекта: выходы ...............................................................81 4.2 Разработка плана управления проектом ....................................................................82 4.2.1 Разработка плана управления проектом: входы ............................................83 4.2.2 Разработка плана управления проектом: инструменты и методы ..................85 4.3.2 Разработка плана управления проектом: выходы ..........................................86 4.3 Руководство и управление работами проекта ............................................................90 4.3.1 Руководство и управление работами проекта: входы .....................................92 4.2.3 Руководство и управление работами проекта: инструменты и методы ..........94 4.3.3 Руководство и управление работами проекта: выходы ..................................95 4.4 Управление знаниями проекта ...................................................................................98 4.4.1 Управление знаниями проекта: входы ..........................................................100 4.4.2 Управление знаниями проекта: инструменты и методы ...............................102 4.4.3 Управление знаниями проекта: выходы .......................................................104 4.5 Мониторинг и контроль работ проекта .....................................................................105 4.5.1 Мониторинг и контроль работ проекта: входы ..............................................107 4.5.2 Мониторинг и контроль работ проекта: инструменты и методы ...................110 4.5.3 Мониторинг и контроль работ проекта: выходы ...........................................112 4.6 Интегрированный контроль изменений ...................................................................113 4.6.1 Интегрированный контроль изменений: входы ...........................................116 4.6.2 Интегрированный контроль изменений: инструменты и методы .................118 4.6.3 Интегрированный контроль изменений: выходы .........................................120 4.7 Закрытие проекта или фазы .....................................................................................121 4.7.1 Закрытие проекта или фазы: входы ..............................................................124 4.7.2 Закрытие проекта или фазы: инструменты и методы ...................................126 4.7.3 Закрытие проекта или фазы: выходы ...........................................................127 IV Оглавление 5. УПРАВЛЕНИЕ СОДЕРЖАНИЕМ ПРОЕКТА ..............................................................................129 5.1 Планирование управления содержанием .................................................................134 5.1.1 Планирование управления содержанием: входы .........................................135 5.1.2 Планирование управления содержанием: инструменты и методы ..............136 5.1.3 Планирование управления содержанием: выходы ......................................137 5.2 Сбор требований .......................................................................................................138 5.2.1 Сбор требований: входы ...............................................................................140 5.2.2 Сбор требований: инструменты и методы.....................................................142 5.2.3 Сбор требований: выходы ............................................................................147 5.3 Определение содержания .........................................................................................150 5.3.1 Определение содержания: входы .................................................................152 5.3.2 Определение содержания: инструменты и методы ......................................153 5.3.3 Определение содержания: выходы ..............................................................154 5.4 Создание ИСР ............................................................................................................156 5.4.1 Создание ИСР: входы .....................................................................................157 5.4.2 Создание ИСР: инструменты и методы ..........................................................158 5.4.3 Создание ИСР: выходы ..................................................................................161 5.5 Подтверждение содержания ....................................................................................163 5.5.1 Подтверждение содержания: входы .............................................................165 5.5.2 Подтверждение содержания: инструменты и методы ..................................166 5.5.3 Подтверждение содержания: выходы ..........................................................166 5.6 Контроль содержания ...............................................................................................167 5.6.1 Контроль содержания: входы .......................................................................169 5.6.2 Контроль содержания: инструменты и методы.............................................170 5.6.3 Контроль содержания: выходы ....................................................................170 6. УПРАВЛЕНИЕ РАСПИСАНИЕМ ПРОЕКТА ...............................................................................173 6.1 Планирование управления расписанием ..................................................................179 6.1.1 Планирование управления расписанием: входы ..........................................180 6.1.2 Планирование управления расписанием: инструменты и методы................181 6.1.3 Планирование управления расписанием: выходы .......................................181 6.2 Определение операций .............................................................................................183 6.2.1 Определение операций: входы .....................................................................184 V 6.2.2 Определение операций: инструменты и методы ..........................................184 6.2.3 Определение операций: выходы ..................................................................185 6.3 Определение последовательности операций ...........................................................187 6.3.1 Определение последовательности операций: входы ....................................188 6.3.2 Определение последовательности операций: инструменты и методы .........189 6.3.3 Определение последовательности операций: выходы .................................194 6.4 Оценка длительности операций ...............................................................................195 6.4.1 Оценка длительности операций: входы ........................................................198 6.4.2 Оценка длительности операций: инструменты и методы .............................200 6.4.3 Оценка длительности операций: выходы .....................................................203 6.5 Разработка расписания .............................................................................................205 6.5.1 Разработка расписания: входы .....................................................................207 6.5.2 Разработка расписания: инструменты и методы ..........................................209 6.5.3 Разработка расписания: выходы ..................................................................217 6.6 Контроль расписания ................................................................................................222 6.6.1 Контроль расписания: входы ........................................................................224 6.6.2 Контроль расписания: инструменты и методы ..............................................226 6.6.3 Контроль расписания: выходы ......................................................................228 7. УПРАВЛЕНИЕ СТОИМОСТЬЮ ПРОЕКТА ................................................................................231 7.1 Планирование управления стоимостью ...................................................................235 7.1.1 Планирование управления стоимостью: входы ............................................236 7.1.2 Планирование управления стоимостью: инструменты и методы .................237 7.1.3 Планирование управления стоимостью: выходы .........................................238 7.2 Оценка стоимости .....................................................................................................240 7.2.1 Оценка стоимости: входы ..............................................................................241 7.2.2 Оценка стоимости: инструменты и методы ...................................................243 7.3.2 Оценка стоимости: выходы ...........................................................................246 7.3 Определение бюджета ..............................................................................................248 7.3.1 Определение бюджета: входы ......................................................................250 7.3.2 Определение бюджета: инструменты и методы ...........................................252 7.3.3 Определение бюджета: выходы ...................................................................254 VI Оглавление 7.4 Контроль стоимости ..................................................................................................257 7.4.1 Контроль стоимости: входы ..........................................................................259 7.4.2 Контроль стоимости: инструменты и методы ...............................................260 7.4.3 Контроль стоимости: выходы .......................................................................268 8. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТА ....................................................................................271 8.1 Планирование управления качеством......................................................................277 8.1.1 Планирование управления качеством: входы ..............................................279 8.1.2 Планирование управления качеством: инструменты и методы ...................281 8.1.3 Планирование управления качеством: выходы ...........................................286 8.2 Управление качеством .............................................................................................288 8.2.1 Управление качеством: входы ......................................................................290 8.2.2 Управление качеством: инструменты и методы ...........................................292 8.2.3 Управление качеством: выходы ...................................................................296 8.3 Контроль качества ....................................................................................................298 8.3.1 Контроль качества: входы ............................................................................300 8.3.2 Контроль качества: инструменты и методы .................................................302 8.3.3 Контроль качества: выходы .........................................................................305 9. УПРАВЛЕНИЕ РЕСУРСАМИ ПРОЕКТА ....................................................................................307 9.1 Планирование управления ресурсами ......................................................................312 9.1.1 Планирование управления ресурсами: входы ..............................................314 9.1.2 Планирование управления ресурсами: инструменты и методы ...................315 9.1.3 Планирование управления ресурсами: выходы ...........................................318 9.2 Оценка ресурсов операций .......................................................................................320 9.2.1 Оценка ресурсов операций: входы ................................................................322 9.2.2 Оценка ресурсов операций: инструменты и методы .....................................324 9.2.3 Оценка ресурсов операций: выходы .............................................................325 9.3 Приобретение ресурсов ............................................................................................328 9.3.1 Приобретение ресурсов: входы .....................................................................330 9.3.2 Приобретение ресурсов: инструменты и методы ..........................................332 9.3.3 Приобретение ресурсов: выходы ..................................................................333 VII 9.4 Развитие команды проекта ......................................................................................336 9.4.1 Развитие команды проекта: входы ...............................................................339 9.4.2 Развитие команды проекта: инструменты и методы ....................................340 9.4.3 Развитие команды проекта: выходы ............................................................343 9.5 Управление командой ..............................................................................................345 9.5.1 Управление командой: входы .......................................................................347 9.5.2 Управление командой: инструменты и методы ............................................348 9.5.3 Управление командой: выходы ....................................................................350 9.6 Контроль ресурсов ....................................................................................................352 9.6.1 Контроль ресурсов: входы ............................................................................354 9.6.2 Контроль ресурсов: инструменты и методы ..................................................356 9.6.3 Контроль ресурсов: выходы ..........................................................................357 10. УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ ПРОЕКТА ....................................................................359 10.1 Планирование управления коммуникациями ........................................................366 10.1.1 Планирование управления коммуникациями: входы .................................368 10.1.2 Планирование управления коммуникациями: инструменты и методы ......369 10.1.3 Планирование управления коммуникациями: выходы ..............................377 10.2 Управление коммуникациями ................................................................................379 10.2.1 Управление коммуникациями: входы .........................................................381 10.2.2 Управление коммуникациями: инструменты и методы ..............................383 10.2.3 Управление коммуникациями: выходы ......................................................387 10.3 Мониторинг коммуникаций ....................................................................................388 10.3.1 Мониторинг коммуникаций: входы .............................................................390 10.3.2 Мониторинг коммуникаций: инструменты и методы ..................................391 10.3.3 Мониторинг коммуникаций: выходы ..........................................................392 11. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ ПРОЕКТА .....................................................................................395 11.1 Планирование управления рисками .......................................................................401 11.1.1 Планирование управления рисками: входы ................................................402 11.1.2 Планирование управления рисками: инструменты и методы .....................404 11.1.3 Планирование управления рисками: выходы .............................................405 VIII Оглавление 11.2 Идентификация рисков ...........................................................................................409 11.2.1 Идентификация рисков: входы ...................................................................411 11.2.2 Идентификация рисков: инструменты и методы .........................................414 11.2.3 Идентификация рисков: выходы .................................................................417 11.3 Качественный анализ рисков .................................................................................419 11.3.1 Качественный анализ рисков: входы ..........................................................421 11.3.2 Качественный анализ рисков: инструменты и методы ...............................422 11.3.3 Качественный анализ рисков: выходы .......................................................427 11.4 Количественный анализ рисков ..............................................................................428 11.4.1 Количественный анализ рисков: входы ......................................................430 11.4.2 Количественный анализ рисков: инструменты и методы ...........................431 11.4.3 Количественный анализ рисков: выходы ...................................................436 11.5 Планирование реагирования на риски ....................................................................437 11.5.1 Планирование реагирования на риски: входы ............................................439 11.5.2 Планирование реагирования на риски: инструменты и методы .................441 11.5.3 Планирование реагирования на риски: выходы .........................................447 11.6 Осуществление реагирования на риски ..................................................................449 11.6.1 Осуществление реагирования на риски: входы ...........................................450 11.6.2 Осуществление реагирования на риски: инструменты и методы ................451 11.6.3 Осуществление реагирования на риски: выходы ........................................451 11.7 Мониторинг рисков .................................................................................................453 11.7.1 Мониторинг рисков: входы ..........................................................................455 11.7.2 Мониторинг рисков: инструменты и методы ...............................................456 11.7.3 Мониторинг рисков: выходы .......................................................................457 12. УПРАВЛЕНИЕ ЗАКУПКАМИ ПРОЕКТА .................................................................................459 12.1 Планирование управления закупками ...................................................................466 12.1.1 Планирование управления закупками: входы ............................................468 12.1.2 Планирование управления закупками: инструменты и методы .................472 12.1.3 Планирование управления закупками: выходы .........................................475 IX 12.2 Проведение закупок ...............................................................................................482 12.2.1 Проведение закупок: входы ........................................................................484 12.2.2 Проведение закупок: инструменты и методы .............................................487 12.2.3 Проведение закупок: выходы .....................................................................488 12.3 Контроль закупок ...................................................................................................492 12.3.1 Контроль закупок: входы ............................................................................495 12.3.2 Контроль закупок: инструменты и методы .................................................497 12.3.3 Контроль закупок: выходы .........................................................................499 13. УПРАВЛЕНИЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМИ СТОРОНАМИ ПРОЕКТА ............................................503 13.1 Идентификация заинтересованных сторон .............................................................507 13.1.1 Идентификация заинтересованных сторон: входы .....................................509 13.1.2 Идентификация заинтересованных сторон: инструменты и методы ..........511 13.1.3 Идентификация заинтересованных сторон: выходы ..................................514 13.2 Планирование вовлечения заинтересованных сторон ...........................................516 13.2.1 Планирование вовлечения заинтересованных сторон: входы ....................518 13.2.2 Планирование вовлечения заинтересованных сторон: инструменты и методы ...............................................................................520 13.2.3 Планирование вовлечения заинтересованных сторон: выходы .................522 13.3 Управление вовлечением заинтересованных сторон .............................................523 13.3.1 Управление вовлечением заинтересованных сторон: входы ......................525 13.3.2 Управление вовлечением заинтересованных сторон: инструменты и методы ...............................................................................526 13.3.3 Управление вовлечением заинтересованных сторон: выходы ...................528 13.4 Мониторинг вовлечения заинтересованных сторон ...............................................530 13.4.1 Мониторинг вовлечения заинтересованных сторон: входы ........................532 13.4.2 Мониторинг вовлечения заинтересованных сторон: инструменты и методы ...............................................................................533 13.4.3 Мониторинг вовлечения заинтересованных сторон: выходы .....................535 ССЫЛКИ ................................................................................................................................537 X Оглавление ЧАСТ Ь 3 ПРИЛОЖЕНИЯ, ГЛОССАРИЙ И УКАЗАТЕЛ Ь 1. ВВЕДЕНИЕ .........................................................................................................................541 1.1 Проекты и управление проектом ..............................................................................542 1.2 Связи между портфелями, программами и проектами ............................................543 1.3 Связь между руководством организацией и руководством проектом ......................545 1.4 Управление успехом и выгодами проекта ................................................................546 1.5 Жизненный цикл проекта .........................................................................................547 1.6 Заинтересованные стороны проекта ........................................................................550 1.7 Роль руководителя проекта ......................................................................................552 1.8 Области знаний управления проектом .....................................................................553 1.9 Группы процессов управления проектом ..................................................................554 1.10 Факторы среды предприятия и активы процессов организации .............................557 1.11 Адаптация артефактов проекта ..............................................................................558 2. ГРУППА ПРОЦЕССОВ ИНИЦИАЦИИ ......................................................................................561 2.1 Разработка устава проекта .......................................................................................563 2.2 Идентификация заинтересованных сторон ..............................................................563 2.2.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................564 2.2.2 Примеры документов проекта ......................................................................564 2.2.3 Обновления плана управления проектом .....................................................564 2.2.4 Обновления документов проекта .................................................................564 3. ГРУППА ПРОЦЕССОВ ПЛАНИРОВАНИЯ ................................................................................565 3.1 Разработка плана управления проектом ..................................................................567 3.2 Планирование управления содержанием .................................................................567 3.2.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................568 3.3 Сбор требований .......................................................................................................568 3.3.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................568 3.3.2 Примеры документов проекта ......................................................................569 XI 3.4 Определение содержания .........................................................................................569 3.4.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................569 3.4.2 Примеры документов проекта ......................................................................569 3.4.3 Обновления документов проекта .................................................................570 3.5 Создание ИСР ............................................................................................................570 3.5.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................570 3.5.2 Примеры документов проекта ......................................................................571 3.5.3 Обновления документов проекта .................................................................571 3.6 Планирование управления расписанием ..................................................................571 3.6.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................572 3.7 Определение операций .............................................................................................572 3.7.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................572 3.7.2 Обновления плана управления проектом .....................................................572 3.8 Определение последовательности операций ...........................................................573 3.8.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................573 3.8.2 Примеры документов проекта ......................................................................573 3.8.3 Обновления документов проекта .................................................................573 3.9 Оценка длительности операций ...............................................................................574 3.9.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................574 3.9.2 Примеры документов проекта ......................................................................574 3.9.3 Обновления документов проекта .................................................................575 3.10 Разработка расписания ...........................................................................................575 3.10.1 Компоненты плана управления проектом ..................................................575 3.10.2 Примеры документов проекта ....................................................................576 3.10.3 Обновления плана управления проектом ...................................................576 3.10.4 Обновления документов проекта ................................................................576 3.11 Планирование управления стоимостью ..................................................................577 3.11.1 Компоненты плана управления проектом ..................................................577 XII Оглавление 3.12 Оценка стоимости ...................................................................................................577 3.12.1 Компоненты плана управления проектом ..................................................578 3.12.2 Примеры документов проекта ....................................................................578 3.12.3 Обновления документов проекта ................................................................578 3.13 Определение бюджета ............................................................................................578 3.13.1 Компоненты плана управления проектом ..................................................579 3.13.2 Примеры документов проекта ....................................................................579 3.13.3 Обновления документов проекта ................................................................579 3.14 Планирование управления качеством ....................................................................580 3.14.1 Компоненты плана управления проектом ..................................................580 3.14.2 Примеры документов проекта ....................................................................580 3.14.3 Обновления плана управления проектом ...................................................581 3.14.4 Обновления документов проекта ................................................................581 3.15 Планирование управления ресурсами ....................................................................581 3.15.1 Компоненты плана управления проектом ..................................................582 3.15.2 Документы проекта ....................................................................................582 3.15.3 Обновления документов проекта ................................................................582 3.16 Оценка ресурсов операций ......................................................................................582 3.16.1 Компоненты плана управления проектом ..................................................583 3.16.2 Примеры документов проекта ....................................................................583 3.16.3 Обновления документов проекта ................................................................583 3.17 Планирование управления коммуникациями ........................................................584 3.17.1 Компоненты плана управления проектом ..................................................584 3.17.2 Примеры документов проекта ....................................................................584 3.17.3 Обновления плана управления проектом ...................................................584 3.17.4 Обновления документов проекта ................................................................585 3.18 Планирование управления рисками .......................................................................585 3.18.1 Компоненты плана управления проектом ..................................................585 3.18.2 Примеры документов проекта ....................................................................585 XIII 3.19 Идентификация рисков ...........................................................................................586 3.19.1 Компоненты плана управления проектом ..................................................586 3.19.2 Примеры документов проекта ....................................................................587 3.19.3 Обновления документов проекта ................................................................587 3.20 Качественный анализ рисков .................................................................................588 3.20.1 Компоненты плана управления проектом ..................................................588 3.20.2 Примеры документов проекта ....................................................................588 3.20.3 Обновления документов проекта ................................................................589 3.21 Количественный анализ рисков ..............................................................................589 3.21.1 Компоненты плана управления проектом ..................................................589 3.21.2 Примеры документов проекта ....................................................................590 3.21.3 Обновления документов проекта ................................................................590 3.22 Планирование реагирования на риски ....................................................................590 3.22.1 Компоненты плана управления проектом ..................................................591 3.22.2 Примеры документов проекта ....................................................................591 3.22.3 Обновления плана управления проектом ...................................................591 3.22.4 Обновления документов проекта ................................................................592 3.23 Планирование управления закупками ...................................................................592 3.23.1 Компоненты плана управления проектом ..................................................593 3.23.2 Примеры документов проекта ....................................................................593 3.23.3 Обновления документов проекта ................................................................593 3.24 Планирование вовлечения заинтересованных сторон ...........................................594 3.24.1 Компоненты плана управления проектом ..................................................594 3.24.2 Примеры документов проекта ....................................................................594 4. ГРУППА ПРОЦЕССОВ ИСПОЛНЕНИЯ .....................................................................................595 4.1 Руководство и управление работами проекта ..........................................................597 4.1.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................597 4.1.2 Примеры документов проекта ......................................................................597 4.1.3 Обновления плана управления проектом .....................................................598 4.1.4 Обновления документов проекта .................................................................598 XIV Оглавление 4.2 Управление знаниями проекта .................................................................................598 4.2.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................599 4.2.2 Документы проекта ......................................................................................599 4.2.3 Обновления плана управления проектом .....................................................599 4.3 Управление качеством .............................................................................................599 4.3.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................600 4.3.2 Примеры документов проекта ......................................................................600 4.3.3 Обновления плана управления проектом .....................................................600 4.3.4 Обновления документов проекта .................................................................600 4.4 Приобретение ресурсов ............................................................................................601 4.4.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................601 4.4.2 Примеры документов проекта ......................................................................601 4.4.3 Обновления плана управления проектом .....................................................602 4.4.4 Обновления документов проекта .................................................................602 4.5 Развитие команды проекта ......................................................................................602 4.5.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................603 4.5.2 Примеры документов проекта ......................................................................603 4.5.3 Обновления плана управления проектом .....................................................603 4.5.4 Обновления документов проекта .................................................................603 4.6 Управление командой проекта .................................................................................604 4.6.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................604 4.6.2 Примеры документов проекта ......................................................................604 4.6.3 Обновления плана управления проектом .....................................................605 4.6.4 Обновления документов проекта .................................................................605 4.7 Управление коммуникациями ..................................................................................605 4.7.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................606 4.7.2 Примеры документов проекта ......................................................................606 4.7.3 Обновления плана управления проектом .....................................................606 4.7.4 Обновления документов проекта .................................................................606 XV 4.8 Осуществление реагирования на риски ....................................................................607 4.8.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................607 4.8.2 Примеры документов проекта ......................................................................607 4.8.3 Обновления документов проекта .................................................................607 4.9 Проведение закупок .................................................................................................608 4.9.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................608 4.9.2 Примеры документов проекта ......................................................................609 4.9.3 Обновления плана управления проектом .....................................................609 4.9.4 Обновления документов проекта .................................................................609 4.10 Управление вовлечением заинтересованных сторон .............................................610 4.10.1 Компоненты плана управления проектом ..................................................610 4.10.2 Примеры документов проекта ....................................................................610 4.10.3 Обновления плана управления проектом ...................................................611 4.10.4 Обновления документов проекта ................................................................611 5. ГРУППА ПРОЦЕССОВ МОНИТОРИНГА И КОНТРОЛЯ ..............................................................613 5.1 Мониторинг и контроль работ проекта .....................................................................615 5.1.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................615 5.1.2 Примеры документов проекта ......................................................................615 5.1.3 Обновления плана управления проектом .....................................................616 5.1.4 Обновления документов проекта .................................................................616 5.2 Интегрированный контроль изменений ...................................................................616 5.2.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................617 5.2.2 Примеры документов проекта ......................................................................617 5.2.3 Обновления плана управления проектом .....................................................617 5.2.4 Обновления документов проекта .................................................................617 5.3 Подтверждение содержания ....................................................................................618 5.3.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................618 5.3.2 Примеры документов проекта ......................................................................618 5.3.3 Обновления документов проекта .................................................................619 XVI Оглавление 5.4 Контроль содержания ...............................................................................................619 5.4.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................619 5.4.2 Примеры документов проекта ......................................................................620 5.4.3 Обновления плана управления проектом .....................................................620 5.4.4 Обновления документов проекта .................................................................620 5.5 Контроль расписания ................................................................................................621 5.5.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................621 5.5.2 Примеры документов проекта ......................................................................621 5.5.3 Обновления плана управления проектом .....................................................622 5.5.4 Обновления документов проекта .................................................................622 5.6 Контроль стоимости ..................................................................................................622 5.6.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................623 5.6.2 Примеры документов проекта ......................................................................623 5.6.3 Обновления плана управления проектом .....................................................623 5.6.4 Обновления документов проекта .................................................................623 5.7 Контроль качества ....................................................................................................624 5.7.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................624 5.7.2 Примеры документов проекта ......................................................................624 5.7.3 Обновления плана управления проектом .....................................................625 5.7.4 Обновления документов проекта .................................................................625 5.8 Контроль ресурсов ....................................................................................................625 5.8.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................626 5.8.2 Примеры документов проекта ......................................................................626 5.8.3 Обновления плана управления проектом .....................................................626 5.8.4 Обновления документов проекта .................................................................626 5.9 Мониторинг коммуникаций ......................................................................................627 5.9.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................627 5.9.2 Примеры документов проекта ......................................................................627 5.9.3 Обновления плана управления проектом .....................................................628 5.9.4 Обновления документов проекта .................................................................628 XVII 5.10 Мониторинг рисков .................................................................................................628 5.10.1 Компоненты плана управления проектом ..................................................629 5.10.2 Примеры документов проекта ....................................................................629 5.10.3 Обновления плана управления проектом ...................................................629 5.10.4 Обновления документов проекта ................................................................629 5.11 Контроль закупок ...................................................................................................629 5.11.1 Компоненты плана управления проектом ..................................................630 5.11.2 Примеры документов проекта ....................................................................630 5.11.3 Обновления плана управления проектом ...................................................631 5.11.4 Обновления документов проекта ................................................................631 5.12 Мониторинг вовлечения заинтересованных сторон ...............................................631 5.12.1 Компоненты плана управления проектом ..................................................632 5.12.2 Примеры документов проекта ....................................................................632 5.12.3 Обновления плана управления проектом ...................................................632 5.12.4 Обновления документов проекта ................................................................632 6. ГРУППА ПРОЦЕССОВ ЗАКРЫТИЯ .........................................................................................633 6.1 Закрытие проекта или фазы .....................................................................................634 6.1.1 Компоненты плана управления проектом ....................................................634 6.1.2 Примеры документов проекта ......................................................................635 6.1.3 Обновления документов проекта .................................................................635 XVIII Оглавление Yüklə 12,83 Mb. Dostları ilə paylaş:
|