G‘uncha xajri dog‘ida,
Ko‘z yoshi shabnam bo‘lib
Qolmish uning yalrogida
Sevgi saxrosida qolmish
Necha Majnundan g‘ubor,
Necha Farxod gardi yotgay
Bistunning tog‘ida
G‘unchadek chexramda Erkin
Jon fido etgay sanam,
Qatra qonidin gul unsin
To muxabbat bog‘ida.
89
(E.Voxidov)
Ajratib ko‘rsatilgan so‘z va so‘z birikmalari poetik nutqka hoslangan va bugungi
kunda ham badiiylikni ta’minlash uchun xizmat qiladi.
Nutqning til madaniyati mimika va qo‘l harakatlari madaniyatini ham o‘z
ichiga oladi. Mimika, ya’ni yuz mushaklarining harakati kishining ichki ruhiy holatini
aks ettirib, u qanday hislarni boshidan kechirayotgani haqida to‘g‘ri axborot beradi.
Mimik ifoda 70% dan ko‘proq axborotni tashiydi. Boshqacha aytganda, inson
ko‘zlari, ko‘z qarashi, yuzi aytilgan so‘zlardan ko‘ra ancha ko‘p ma’lumotni berishi
mumkin. Zehni o‘tkir, hushyor tinglovchi notiqning yuziga qarab, uning o‘z
so‘zlariga, atrofidagi odamlarga munosabatini his etadi. Kimdir xonaga do‘stona
ochiq yuz bilan, kimdir o‘zgacha qiyofada qadam qo‘yadi. Hali ma’ruza (suhbat)
boshlanmasdan turib, ana shu uchrashgan odamlarning yuz ifodasi muayyan muhitni
shakllantirib bo‘ladi. Auditoriya, Avvalo,notiqning mimikasiga e’tibor qaratadi.
“Ko‘ziga qarab gapirish” iborasi behuda emas. Suhbatdoshning asl niyati,
so‘zlarining to‘g‘ri-noto‘g‘riligini bilish uchun “ko‘zimga qarab gapir” deymiz,
odatda. Mutaxassislar fikricha agar odamning muloqot paytida suhbatdoshining
ko‘ziga qarab gapirgan vaqti jami suhbatga ketgan vaqtning uchdan bir qismidan
kamrog‘i tashkil etsa, demak, u yo axborotni yashiryapti yoki yolg‘on gapiryapti.
Ko‘z qarash orqali biz nafaqat axborot uzatamiz, balki axborotni qabul ham qilamiz.
Notiq ko‘zlari orqali auditoriyaga (suhbatdoshga) bo‘lgan hurmatini, tinglovchi(lar)
bilan xayrixohligini ifodalovchi signallarni uzatadi. Shu bilan birga, bunday ko‘z
qarash notiqning o‘ziga ishonishidan, o‘zining haq ekanligini anglashidan dalolat
beradi. Ko‘zlari to‘xtovsiz harakatda bo‘lgan, bir shipga, bir yerga, bir bo‘shliqqa
ko‘z-qarashini yo‘naltirgan notiq tinglovchilarda qarama-qarshi tuyg‘ularni
uyg‘otadi. Masalan, ular notiqni manman, o‘ziga ishonmagan, qo‘rqayotgan,
nosamimiy, ma’ruza (suhbat) ga tayyor emas degan xulosaga kelishlari mumkin. Nutq
so‘zlash jarayonida qisqa muddatgagina va albatta bunga zarurat tug‘ilganda,
masalan, biron muhim narsani eslamoqchi bo‘lganda yoki jumbushga kelgan hislarini
bosib olish uchun ko‘zlarini tinglovchilardan olib qochish mumkin. Aslini olganda,
ruhshunos olimlarning tadqiqotlariga ko‘ra inson ko‘zlarining bunday sharoitdagi
90
harakati ongsiz ravishda sodir bo‘ladi. Inson ko‘z-qarashini deyarli mashq orqali
boshqara olmaydi va shuning uchun ham boshqa a’zolarga nisbatan suhbatdoshning
ruhiy-hissiy holatini ko‘pincha aniq aks ettiradi. Kishi so‘zlar bilan istagan holatini
(qayg‘usini, dardini, xursandchiligini, g‘azabini) ifodalashi mumkin, biroq uni ko‘z-
qarashida ko‘rsatmaslik uchun yo butun irodasini ishga solishi, yoki maxsus va uzoq
mashq qilishi kerak bo‘ladi. Notiq nutqining ta’sirchanligini oshirishda mimika va
ko‘l harakatlari ham muhim rol o‘ynaydi. Mimika va imo - ishoralar nutqning
emotsional (xissiy) tomonlarini ifodalab beradigan ixtiyorsiz harakatlardan yoki
gapiruvchi inson o‘z nutqining ayrim joylarini uqtirmoq, bo‘rttirib ko‘rsatmoq uchun
atayin qiladigan harakatlardan iborat bo‘ladi. Notikning o‘z nutqiga qanchalik
berilganligi, uni kishilarga etkaza bilishi ifodali harakatlarida namoyon bo‘ladi. Notiq
ifodali harakatlar yordamida nutq qaratilgan predmet yoki voqelik xaqidagi o‘z
tasavvurlarini, kechinmalarinigina tinglovchilarga etkazib qolmasdan, balki shu bilan
birga, tinglovchilarda ham shu predmet yoki voqelik haqidagi tasavvur tug‘dira bilishi,
yangi kechinmalar paydo qilishi mumkin bo‘ladi. Kishi yoddan ko‘tarilgan biron
narsani eslashga harakat qilganida ko‘zlari bexos yuqoriga yo‘naladi, hissiyotga
berilganda yoki o‘z-o‘zi bilan xayolan gaplashayotganda ko‘pincha pastga qaraydi va
h.k. Bunday paytda bir daqiqaga auditoriya (suhbatdosh) bilan so‘z aloqasini uzish
mumkin, biroq darhol bunday aloqani tiklash kerak. Chunki tinglovchi(lar) ko‘z
muloqotidagi me’yoridan ortiq uzilishga darhol munosabat bildiradi. Muloqot paytida
ko‘zlarning ahamiyati yana shunda ko‘rinadiki, inson qabul qiladigan axborotning 87%
i ko‘z analizatori orqali o‘tadi, 9% i eshitish analizatori, qolgan 4% i esa miyaga boshqa
sezgi organlari orqali o‘tadi. Shuning uchun ruhshunos olimlar suhbatdosh
(tinglovchi)da ishonch va yaxshi munosabat uyg‘otish uchun muloqot paytida 70% dan
kam bo‘lmagan vaqt davomida uning ko‘zlariga qarab turishni maslahat beradilar.
Albatta, bunda ham vaziyatni hisobga olmoq kerak. Xususan, ko‘z-qarash
davomiyligining milliy xususiyatlari ham bor. Masalan, yevropaliklar, odatda uzoq
vaqt suhbatdoshining ko‘ziga qarasa, yaponlar o‘z nazarlarini ko‘proq bo‘yinga
qaratadilar, bizda esa ayrim holatlarda ko‘zga (Avvalo,kattalarning va lavozimi yuqori
kishilarning ko‘ziga) tik qarash odobsizlik belgisi sifatida talqin etiladi. Auditoriya
91
katta bo‘lsa, hammaga barobar qarash qiyin-ku, degan savol tug‘iladi. Ammo notiq
bunga erishmog‘i kerak. Buning uchun navbatma-navbat barcha tinglovchilar bilan
muloqot qilish yoki alohida guruh tomonga qarab gapirish mumkin. Har holda notiq
tinglovchilar tomon qarab gapirmog‘i shart, shunda tinglovchilarda notiq ularning
barchasini ko‘rib turganidek taassurot paydo bo‘ladi. Ko‘z bilan bir qatorda, yuzning
boshqa qismlari - peshana, og‘iz, lablar, burun, dahan ham inson his-tuyg‘ularini:
qayg‘u, g‘azab, xursandchilik, hayrat, qo‘rquv, baxt, qiziqish, munislik va shu kabilarni
aks ettiradi. Ayniqsa,, qosh va lablar odamning haqiqiy tuyg‘ularini anglashda qo‘l
keladi.
Muloqot jarayonida inson xatti-harakatlari va imo-ishoralarining “lug‘ati” ancha
keng bo‘lib, ular ham juda ko‘p axborotni uzatishi mumkin. Amaliyot shuni
ko‘rsatadiki, o‘z hislarini namoyish etmoqchi bo‘lgan odamlar harakat va imo-
ishoralarga murojaat etadilar. Ularni tushunish muloqot paytida odamlarga to‘g‘ri baho
berish hamda vaziyatga muvofiq so‘z ishlatish va harakat qilish imkoniyatini oshiradi.
Muloqot jarayonida quyidagi harakatlar tez-tez qo‘llaniladi:
1) baholash harakatlari (kishi olingan axborotni baholayapti, tushunishga harakat
qilayapti, (dahanini silab qo‘yish; ko‘rsatkich barmog‘ini yuziga qo‘yib turish, o‘rnidan
turish va yurish va h.k.);
2) o‘ziga ishonchni bildiruvchi harakatlar (barmoqlarni gumbaz shaklida
bog‘lash: o‘rindiqda chayqalib o‘tirish; qo‘llarini orqaga olish, kaftlarini bir-biriga
ishqalash va h.k.);
3) asabiylashish va o‘ziga ishonmaslikni bildiruvchi harakatlar (qo‘l
barmoqlarini tugun qilib tutish, kaftini chimchilab-chimchilab qo‘yish, barmoqlar bilan
stolni taqillatib turish, qo‘llarni musht qilib siqib-siqib qo‘yish va h.k.);
4) inkorni bildiruvchi harakatlar (gavdani orqaga tashlab o‘tirish, burunning
uchini silab-silab qo‘yish, qo‘llarni ko‘krak qismida chirmashtirib turish, miyig‘ida
kulib turish va h.k.);
5) xayrixohlikni bildiruvchi harakatlar (kaftini ko‘ksiga qo‘yish, suhbatdoshga
qo‘lini tekizib qo‘yish va h.k.);
6) ustunlikni namoyish etuvchi harakatlar (boshmaldoqni ko‘rsatish, namoyish
92
etish bilan bog‘liq harakatlar, qo‘lni keskin siltab-siltab qo‘yish va h.k.);
7) nosamimiylikni ifodalovchi harakatlar (og‘izni to‘sishga qaratilgan harakatlar
yoki buning yashirinroq shakli bo‘lgan burunga qo‘l tekizib qo‘yish, nazarni olib
qochish, gavdani suhbatdoshdan chetga burish, ko‘zlarning olazarak bo‘lishi va h.k.)
Nutqning ohangi bo‘lgani kabi, tana “tili”ning ham ohangi mavjud va unga qarab
ma’nosi turlanishi, o‘zgarishi mumkin. Mumtoz she’riyatimizdagi bir baytni yodga
olish o‘rinli bo‘ladi. Oshiq sevgilisiga murojaat etadi. “Dedi: qo‘yay oyog‘ing
tuprog‘ig‘a bosh, Dedim: qo‘y”. Bunda yor qanday ohangda aytganiga qarab, “qo‘y”
so‘zi “kerak emas” yoki “boshingni eg” ma’nosini beradi. Shunga o‘xshash, masalan,
kifti pastga qaragan holda qo‘lni egish, bukish suhbatdoshni mensimaslik, nazar-pisand
qilmaslik ma’nosini beradi, ammo vaziyatga qarab hamda mazkur harakat unga
“ohang” beruvchi bosh¬qa harakatlar bilan uyg‘unlashganda diqqat qilishga da’vat,
aytilgan fikrga aniqlik kiritish, shoshmaslikka chaqirish, jirkanish kabi ba’zan mutlaqo
bir-biriga zid ma’nolarni anglatishi mumkin.
Muloqotga kirishgan odamlarning xatti-harakatlari, “tana tili” haqida gap
borganda, notiq uning yana bir xususiyatini bilmog‘i kerak. Inson o‘z his-tuyg‘ularini
muayyan harakatlar (belgi-ishoralar) orqali bildiradi. Ammo his-tuyg‘u bilan uni
ifodalovchi harakat-belgi o‘rtasida teskari aloqa ham mavjud. Ya’ni kishi bunday
harakatlarni qilish imkoniyatidan mahrum etilsa, uning ruhiy holatida ham o‘zgarish
sodir bo‘ladi. Boshqa so‘zlar bilan aytganda, nafaqat harakat inson ruhiy holatining
natijasi sifatida namoyon bo‘ladi, balki ruhiy holat ham harakatning natijasi o‘laroq
shakllanishi mumkin. Bu borada masalan, shunday tavsiyani berish mumkin: bahs,
suhbat yoki muzokara olib borilayotgan paytda suhbatdoshni sizga salbiy munobat
belgisi bo‘lgan bir-biriga chirmashgan barmoqlarini yozish va kaftlarini ochishga
majbur qilish kerak. Buning uchun, aytaylik, unga choy uzatish, qo‘llariga biron narsani
tutqazish mumkin. Yana bir misol: Ma’lumki, ko‘ksida chirmashgan qo‘llar o‘ziga xos
himoyalanish harakatini ifodalaydi. Agar tinglovchi (suhbatdosh) qo‘llarini ana
shunday tutgan bo‘lsa, u yo asabiylashayapti, yo xavf sezayapti yoki gapirayotgan
odamga nisbatan unda salbiy munosabat shakllangan. Qanday bo‘lmasin, bunday
holatda odam tinglayotgan axborotning nisbatan kam qismini o‘zlashtiradi. Umuman
93
olganda notiqning xarakatlari tabiiy va shu bilan bir qatorda mavzuning xarakteriga
monand bo‘lishi kerak. Ortiqcha va sun’iy xarakat tinglovchilarning asabiga tegadi va
ularni charchatadi. Aksincha, bir me’yordagi harakatlar, mimikalar va yurish -
turishlar ham tinglovchilarga yomon ta’sir etadi.
Til, nutq va tafakkur biri-biri bilan chambarchas bog‘langandir. Odam nutq va
til vositalari bo‘lmasa, fikr qilolmaydi, nutq fikrlash qurolidir. Fikrni ifoda qilish uchun
xizmat qiladigan artikulyasiya, tovush sostavi va intonatsiya, leksika, grammatik
tuzilish va stilistik hususiyatlar til vositalaridir. Xullas, til esa bilimlarni tarqatishning
muhim vositasidir.
Dostları ilə paylaş: |