Управление конфликтными ситуациями


Rahbar xulq-atvorining na’munalari va axloqiy etalonlari (2)



Yüklə 1,12 Mb.
səhifə6/7
tarix03.03.2023
ölçüsü1,12 Mb.
#86531
1   2   3   4   5   6   7
№ 3 Рахбар этикаси

Rahbar xulq-atvorining na’munalari va axloqiy etalonlari (2)

  • Agar xodim sizning buyrug’ingizni bajarmagan bo'lsa, unga bu haqda bilishingizni tushuntirishingiz kerak, aks holda u sizni ishonchingizni oqlay olmagan deb qaror qilishi mumkin. Bundan tashqari, agar rahbar bo'ysunuvchiga tegishli tanbeh bermagan bo'lsa, u o'z xizmat vazifalarini bajarmagan va axloqsizlik qilgan.
  • Xodimga berilgan tanbeh axloqiy me'yorlarga javob berishi kerak. Xolat bo’yicha uchun barcha ma'lumotlarni to'plang. To'g'ri aloqa shaklini tanlang. Avval xodimdan topshiriqni bajarmaslik sababini tushuntirishini so'rang, ehtimol u sizga bilmagan faktlarni aytadi. Fikrlaringizni birma-bir keltiring: Insonning qadr-qimmati va his-tuyg'ularini hurmat qilish kerak.

Rahbar xulq-atvorining na’munalari va axloqiy etalonlari (3)

  • Shaxsning fe'l -atvori emas, hatti va harakatlarini tanqid qiling.
  • Keyin, kerak bo'lganda, "sendvich" texnikasidan foydalaning - ikkita maqtov orasidagi tanqidni yashiring. Suhbatni do'stona notada tugating va tez orada u bilan gaplashib olib, unga hech qanday gina saqlamasligingizni bildiring.
  • Hech qachon bo'ysunuvchiga shaxsiy masalalarda maslahat bermang. Agar maslahat yordam bersa, sizga rahmat aytilmasligi mumkin. Aksincha bu yordam bermasa, siz butun javobgarlikni o'z zimmangizga olasiz.
  • “Yoqimtoy”laringizga yon bosmang. Xodimlarga teng huquqli a'zolar sifatida bir xil mezon bilan qarang.

Rahbar xulq-atvorining na’munalari va axloqiy etalonlari (4)

  • Agar siz xodimlarning hurmatini saqlamoqchi bo'lsangiz, hech qachon vaziyatdan xabardor emasligingizni sezish imkoniyatini bermang.
  • Adolat taqsimoti tamoyiliga rioya qiling: munosiblik qanchalik ko'p bo'lsa, mukofot shuncha ko'p bo'lishi kerak.
  • Muvaffaqiyat asosan rahbarga bog'liq bo'lsa ham, jamoangizni rag'batlantiring.
  • O'zini hurmat qilish tuyg’usiga ega bo'ysunuvchilarni shakllantiring. Yaxshi bajarilgan ish nafaqat moddiy, balki ma'naviy rag'batlantirishga ham loyiqdir. Xodimni yana bir bor maqtashga erinmang.
  • O'zingizga berilgan imtiyozlar jamoaning boshqa a'zolariga ham tegishli bo'lishi kerak.

Yüklə 1,12 Mb.

Dostları ilə paylaş:
1   2   3   4   5   6   7




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©azkurs.org 2024
rəhbərliyinə müraciət

gir | qeydiyyatdan keç
    Ana səhifə


yükləyin