Xulosa Shaxslararo va guruhlararo konfliktlarning xususiyatlari
1. Shaxslararo munosabatlardagi nizolar. Konflikt tushunchasi va vazifasi. Mojaro- ijtimoiy hayotning o'ziga xos tabiati bilan yuzaga kelgan ijtimoiy hodisa. Insonning asosiy ehtiyojlaridan biri bu o'ziga xos jamoaga tegishli bo'lish ehtiyojidir. Shu bilan birga, shaxsiy tafovutlar, manfaatlar va maqsadlardagi, birgalikdagi hayotni qurish yo'llaridagi farqlar odamlar o'rtasidagi qarama-qarshiliklarga olib keladi, ularning kuchayishini konflikt deb atash kerak.
Psixologik lug'atda "mojaro"(lotincha Conflictus - to'qnashuv) - o'tkir salbiy hissiy kechinmalar bilan bog'liq bo'lgan shaxslar yoki odamlar guruhining shaxslararo munosabatlarida yoki shaxslararo harakatlarida bir shaxsning ongida qarama-qarshi yo'naltirilgan, mos kelmaydigan tendentsiyalarning to'qnashuvi deb ta'riflanadi.
Deb atalmish konfliktogenlar- konfliktning paydo bo'lishi va rivojlanishiga hissa qo'shadigan, ya'ni - to'g'ridan-to'g'ri konfliktga olib keladigan so'zlar, harakatlar (yoki harakatsizlik).
Qoida tariqasida, "yolg'iz" konfliktogen mojaroga olib kelishi mumkin emas. "Mojarolar zanjiri" paydo bo'lishi kerak - ular deb ataladigan narsa kuchayishi. Konfliktlarning uchta asosiy turi mavjud: mukammallikka intilish;
tajovuzkorlikning namoyon bo'lishi;
xudbinlikning namoyon bo'lishi.
Qarama-qarshilik vaziyatlar jamiyat hayotining barcha jabhalarida - xoh iqtisodiyotda, xoh siyosatda, xoh kundalik hayotda, xoh madaniyatda, xoh mafkurada yuzaga keladi. Ular jamiyat va shaxsning o'zi rivojlanishining ajralmas tarkibiy qismi sifatida muqarrar. To'qnashuvlarsiz - bu illyuziya, utopiya va undan ham kamroq ne'mat.
Konfliktli vaziyat odatda asta-sekin rivojlanadi. U kelajakdagi mojaro ishtirokchilarining pozitsiyalarini taqsimlaydi va aniqlaydi, ammo masala hali ochiq to'qnashuvga erishmagan. Konfliktli vaziyatning tarkibiy qismlari ishtirokchilar va element, ya'ni. kelishmovchilikning mohiyati. Ishtirokchilar mojaro mavzusida kamida ikkita o'zaro eksklyuziv pozitsiyani egallashlari mumkin, ammo ular ko'proq bo'lishi mumkin. Konflikt ishtirokchilari ma'lum bir ierarxiyani egallaydilar, bu erda ularning rahbarlari, tashabbuskorlari va ularning ko'p yoki kamroq passiv tarafdorlari ajralib turadi.
Konflikt har doim uning ishtirokchilari tomonidan amalga oshirilgan ochiq to'qnashuvni nazarda tutadi, ya'ni. voqea... Hodisaning mazmuni konflikt mavzusini o'zlashtirishda yotadi. Voqea namoyon bo'ladi, konfliktni ko'rinadigan qiladi va uning ishtirokchilari konfliktli vaziyatga qaraganda faolroq bo'ladi.
Konfliktli vaziyat har doim ham hodisa bilan yakunlanmasligi mumkin, ammo konfliktning o'zi qoladi.
Konflikt - qarama-qarshi yo'naltirilgan manfaatlar, qarashlar, shaxs ruhiyatidagi, odamlar yoki ularning guruhlari o'rtasidagi munosabatlardagi pozitsiyalarning to'qnashuvi. Konfliktli o'zaro ta'sir, agar u konstruktiv shakllarda sodir bo'lsa, konstruktiv, samarali boshlanishni olib boradi. Bunday ziddiyat progressiv o'zgarishlarga yordam beradi.
Qarama-qarshilik oldindan aytib bo'ladigan hodisa, uni tartibga solish mumkin. Konfliktli o'zaro ta'sirning farqi shundaki, undagi odamlarning qarama-qarshiligi bir vaqtning o'zida ular uchun bog'lovchi bo'g'in bo'lib xizmat qiladi (munosabatlar qanchalik bog'liq bo'lsa, ular shunchalik ko'p nizolarga olib keladi). Odamlar bir-biriga zid bo'lganligi sababli, ularda umumiy narsa bor.
O'zining tabiatiga ko'ra, konflikt ijodiy va buzg'unchi tendentsiyalarning tashuvchisi bo'lishi mumkin, bir vaqtning o'zida yaxshi va yomon bo'lishi mumkin.