“Zamonaviy oilada, farzand tarbiyasida milliy va umuminsoniy qadriyatlarni shakllantirish masalalari” mavzusidagi respublika ilmiy-amaliy anjumani materiallari to‘plami 27 на соблюдение трудовых традиций, связанных с помощью детей в выполнении домашних дел, их
вовлечением в уборку дома, поощрением их трудовой активности.
Таким образом, понимание ценностного измерения психосоциальной работы с семьей возможно
при условии содержательного анализа ценностей, выступающих в качестве доминирующих ориентиров
для реализации ее функций.
Обсуждение ценностного контекста оказания помощи семье возможно при анализе принципов,
этапов и направлений работы с семьей, этики и ценностей, лежащих в ее основе. Именно экосистемный
подход и ключевые принципы кейс-менеджмента составляют ценностный каркас реализации
психосоциальных услуг семье.
Оценка потребностей семьи, разработка плана действий, его осуществление и мониторинг его
реализации основываются на идеях экосистемного подхода:
1)
приверженность идее о наличии у семьи сильных сторон и ресурсов;
2)
понимание того, что акцент на сильных сторонах не уменьшает важности выявления проблем
риска и безопасности и поиска способов защиты семьи от вреда и причинения вреда;
3)
отказ от дефицитарного подхода, т.е. рассмотрения дисфункциональности семьи и
игнорирования способности ее членов к решению проблем;
4)
рассмотрение обращения за помощью в позитивном ключе, т.е. как точки отсчета для
изменений при установлении партнерских отношений между семьей и социальными работниками;
5)
поиск ресурсов на микро-, мезо- и макроуровнях [13].
Кейс-менеджмент в работе с семьей предполагает учет потребностей и интересов семьи как
клиента, мотивирование ее членов на изменение поведения и формирование запроса на получение
помощи, комплексность рассмотрения проблем и потребностей семьи с учетом особенностей
социального окружения, межведомственный подход к ведению случая [8].
Психосоциальная работа реализуется в рамках деятельности социальных служб. Системное
видение проблем семьи, их оценка, планирование и оказание помощи стали важными элементами
деятельности социальных служб по поддержке семьи и детей. Важным компонентом их деятельности
является оценка, на разработку стандартов которой было обращено особое внимание. Интересен подход
к процессу оценки в деятельности социальных служб Новой Зеландии. Этот подход ориентирован на
ребенка, на поиск доказательств и сильных сторон семьи и ребенка, учет культурных особенностей
семьи [12].
Другим, не менее важным компонентом в деятельности социальных служб является процесс
принятия решения о судьбе ребенка, возможностях семьи в осуществлении заботы о нем. К примеру, в
Англии сотрудникам социальных служб рекомендуется обращать внимание на факторы, выступающие
своеобразными барьерами на пути к качеству принятого решения. К ним относят участие в этом
процессе специалистов, знания которых о конкретном случае ограниченны; недостаточная оценка
всех особенностей случая; недостаточный учет мнений людей, которые знают больше о случае, но
которые обладают низким профессиональным статусом [11].
Одним из базисных принципов работы социальных служб является принцип наделения
пользователей услуг возможностями, их активизация, работа с ними в тесном сотрудничестве. Особый
интерес представляет норвежская модель сотрудничества пользователей услуг и профессионалов,
сотрудников социальных служб. Она выражается в организации и проведении конференций по
случаю или обзорных групп, основной идеей которых выступает свободное и открытое общение,
равное партнерство и координация услуг. Модель, используемая в социальных службах Норвегии,
ориентирована на принятие такого решения, которое действительно будет отражать «наилучшие
интересы ребенка». Для ее применения в практике необходимо соблюдение четырех требований –
вовлечение в процесс принятия решения всех заинтересованных сторон; наличие места для проведения
встреч; обеспечение условий для выражения взглядов каждого, особенно ребенка; принятые решения
должны быть приняты обществом [15].
Обсуждение влияния семейных ценностей специалистов социальной сферы на их практику
работы с семьей приобретает значение в случаях необходимости развития у них навыков рефлексии
и осознания стереотипов своего отношения к клиентам. К примеру, более прогрессивные семейные