1-sahifa 2-sahifa

Psixologiyani o'rgatish mumkinmi?

Ehtiyotsiz taksi haydovchilari va imkonsiz imtihon ikkita narsani ko'rsatadi

Odamlar sabab-bazaviy stavkalardan kelib chiqadigan xulosalar: stereotipik

shaxsga xos xususiyat va uning muhim xususiyati

shaxsning natijalariga ta'sir qiladigan vaziyat. Ishtirokchilar

tajribalar to'g'ri xulosalar chiqardi va ularning mulohazalari yaxshilandi.

Afsuski, ishlar har doim ham yaxshi bo'lavermaydi. Klassik

Men keyin tasvirlab beradigan tajriba shuni ko'rsatadiki, odamlar bazaviy stavkadan foydalanmaydilar

ma'lumot boshqa e'tiqodlarga zid keladigan xulosa. ni ham qo'llab-quvvatlaydi

psixologiyani o'rgatish asosan behuda degan noqulay xulosa

vaqt.

Tajriba uzoq vaqt oldin ijtimoiy tomonidan o'tkazilgan

psixolog Richard Nisbett va uning shogirdi Eugene Borgida

Michigan universiteti. Ular talabalarga mashhur “yordam” haqida gapirib berishdi

bir necha yil oldin Nyu-Yorkda o'tkazilgan tajriba"

Universitet. Ushbu tajriba ishtirokchilari alohida kabinalarga olib borildi

va shaxsiy hayotlari haqida interkom orqali gapirishga taklif qilishdi va

muammolar. Ular navbatma-navbat ikki daqiqacha gaplashishlari kerak edi. Faqat bitta

mikrofon istalgan vaqtda faol edi. Unda olti nafar ishtirokchi bor edi

Har bir guruh, ulardan biri qo'riqchi edi. Do'st birinchi bo'lib, keyin gapirdi

eksperimentchilar tomonidan tayyorlangan skript. U o'z muammolarini aytib berdi

Nyu-Yorkka moslashdi va u buni ochiq-oydin xijolat bilan tan oldi

tutilishga moyil bo'lgan, ayniqsa stress bo'lsa. Keyin barcha ishtirokchilar

navbat bor edi. Mikrofon yana sotuvchiga o'girilganda, u

hayajonlangan va tushunarsiz bo'lib qoldi, u tutqanoq kelayotganini his qildi, andpeo

unga yordam beradigan odamni so'radi. Undan eshitilgan oxirgi so'zlar: "C-

maylimi kimdir-er-er-help-er-uh-uh-uh [bo'g'uvchi tovushlar]. Men ... men o'laman ...

er-er-er Men... o'laman-er-er-I-er-i tutqichman [bo'g'ilib, keyin jim]”. Bunda

keyingi ishtirokchining mikrofoni avtomatik ravishda faollashdi,

Va o'lishi mumkin bo'lgan odamdan boshqa hech narsa eshitilmadi.

168-bet

Sizningcha, tajriba ishtirokchilari nima qilishdi? Hozirgacha

ishtirokchilar bilar edi, ulardan biri tutqanoq bor edi va so'radi

Yordam. Biroq, mumkin bo'lgan yana bir qancha odamlar bor edi

javob bering, ehtimol, kimdir o'z kabinasida xavfsiz qolishi mumkin. Bular edi

natijalar: o'n besh ishtirokchidan faqat to'rttasi darhol javob berdi

yordam so'rab murojaat qiling. Oltitasi o'z kabinasidan chiqmadi, yana beshtasi chiqdi

faqat "tutqich qurboni" aftidan bo'g'ilib keyin yaxshi. Tajriba

shaxslar buni bilganlarida mas'uliyatdan xalos bo'lishlarini ko'rsatadi

boshqalar ham xuddi shunday yordam so'rovini eshitgan.

Natijalar sizni hayratda qoldirganmi? Juda ehtimol. Ko'pchiligimiz o'ylaymiz

o'zimizni bunday vaziyatda yordam berishga shoshiladigan munosib odamlar sifatida va

biz boshqa odobli odamlardan ham shunday qilishlarini kutamiz. ning nuqtasi

tajriba, albatta, bu kutish noto'g'ri ekanligini ko'rsatish uchun edi. Hatto

Oddiy, odobli odamlar boshqalar olishini kutganlarida yordam berishga shoshilmaydilar

tutqanoq bilan kurashishning noxushligi haqida. Va bu sizni ham anglatadi.

Quyidagi bayonotni tasdiqlashga tayyormisiz? "Men o'qiganimda

yordam eksperimenti tartibi, men kelaman deb o'yladim

zudlik bilan notanish odamning yordami, agar men bilan yolg'iz qolganimda bo'lardim

tutqanoq qurboni. Ehtimol, men xato qilganman. Agar men o'zimni qanday vaziyatda topsam

Boshqa odamlarda yordam berish imkoniyati bor, men oldinga qadam tashlamasligim mumkin. The

boshqalarning mavjudligi mening shaxsiy mas'uliyat tuyg'usini yanada kamaytiradi

avvaliga o'ylaganimdan ko'ra." Psixologiya o'qituvchisi sizga shunday umid qiladi

o'rganar edi. Xuddi shu xulosalarni o'zingiz qilgan bo'larmidingiz?

Yordamchi eksperimentni tasvirlaydigan psixologiya professori xohlaydi

Talabalar past bazaviy stavkani xuddi shunday holatda bo'lgani kabi sabab sifatida ko'rishlari kerak

xayoliy Yel imtihoni. U ikkala holatda ham a

hayratlanarli darajada yuqori muvaffaqiyatsizlik darajasi juda qiyin sinovni nazarda tutadi. Dars

talabalar olib tashlash uchun mo'ljallangan, bu ba'zi kuchli xususiyati

mas'uliyatning tarqalishi kabi vaziyat normal va munosib sharoitlarni keltirib chiqaradi

ular kabi odamlarning hayratlanarli darajada foydasiz yo'l tutishlari.

Inson tabiati haqidagi fikrini o'zgartirish - mashaqqatli mehnat va o'zgarish

odamning o'zi haqida yomon fikr bildirishi yanada qiyinroq. Nisbett va

Borgida talabalar ish va ishqa qarshilik ko'rsatishidan shubhalanardi

yoqimsizlik. Albatta, o‘quvchilar o‘qishga qodir bo‘lardi

testdagi yordam eksperimentining tafsilotlari va hatto takrorlanadi

Mas'uliyatning tarqalishi nuqtai nazaridan "rasmiy" talqin. Lekin ularni qildi

inson tabiatiga bo'lgan e'tiqod haqiqatan ham o'zgaradimi? Buni bilish uchun, Nisbett va Borgida

ularga go'yoki ikki kishi bilan o'tkazilgan qisqa intervyu videolarini ko'rsatdi

Nyu-Yorkdagi tadqiqotda qatnashgan odamlar. Suhbatlar bo'ldi

qisqa va yumshoq. Suhbatdoshlar yaxshi, oddiy va munosib bo'lib ko'rindi

odamlar. Ular o'zlarining sevimli mashg'ulotlari, bo'sh vaqtlari va mashg'ulotlarini tasvirlab berishdi

kelajak uchun rejalar, ular butunlay an'anaviy edi. ni tomosha qilgandan keyin

169-bet

intervyu videosi, talabalar buni qanchalik tez taxmin qilishdi

odam jabrlangan notanish odamga yordamga kelgan edi.

Talabalarga topshirilgan vazifaga Bayes fikrlashini qo'llash uchun siz

birinchi navbatda o'zingizdan so'rang, siz a stwo haqida nima taxmin qilgan bo'lardingiz?

agar siz ularning intervyularini ko'rmagan bo'lsangiz. Bu savolga javob beriladi

bazaviy stavka bilan maslahatlashish orqali. Bizga 15 tadan atigi 4 tasi aytilgan

eksperiment ishtirokchilari birinchi iltimosdan keyin yordam berishga shoshilishdi. The

noma'lum ishtirokchi darhol yordam bergan bo'lishi ehtimoli

shuning uchun 27%. Shunday qilib, har qanday noma'lum ishtirokchi haqida oldingi ishonchingiz

u yordam berishga shoshilmagan bo'lishi kerak. Keyinchalik, Bayes mantig'i sizdan talab qiladi

haqidagi har qanday tegishli ma'lumotni hisobga olgan holda o'z fikringizni o'zgartiring

individual. Biroq, videolar ehtiyotkorlik bilan ishlab chiqilgan

ma'lumotsiz; shaxslar deb gumon qilish uchun hech qanday asos keltirmagan

tasodifiy tanlangan talabaga qaraganda ko'proq yoki kamroq foydali bo'ladi. In

foydali yangi ma'lumotlarning yo'qligi, Bayescha yechim bilan qolishdir

bazaviy stavkalar.

Nisbett va Borgida ikki guruh talabalaridan videolarni tomosha qilishni so'rashdi

va ikki shaxsning xatti-harakatlarini bashorat qilish. Birinchi o'rinda talabalar

Guruhga faqat yordam eksperimentini o'tkazish tartibi haqida aytildi, emas

uning natijalari haqida. Ularning bashoratlari inson tabiati haqidagi qarashlarini aks ettirdi

va vaziyatni tushunishlari. Siz kutganingizdek, ular

ikkala shaxs ham jabrlanuvchiga yordamga shoshilishlarini bashorat qilgan.

Ikkinchi guruh talabalari eksperiment jarayonini ham bilishardi

va uning natijalari. Ikki guruhning bashoratlarini taqqoslash

muhim savolga javob beradi: talabalar o'rgandimi?

yordam eksperimenti natijalari ularni sezilarli darajada o'zgartirgan har qanday narsa

fikrlash tarzi? Javob aniq: ular hech narsani o'rganmagan.

Ularning ikki shaxs haqidagi bashoratlari bir-biridan farq qilib bo'lmasdi

statistik ma'lumotlarga duch kelmagan talabalar tomonidan bashorat qilingan

tajriba natijalari. Ular qaysi guruhdagi bazaviy stavkani bilishardi

shaxslar chizilgan edi, lekin ular ishonch hosil bo'lib qoldi

Videoda ko'rgan odamlar tezda kasal bo'lgan begonaga yordam berishdi.

Psixologiya o'qituvchilari uchun ushbu tadqiqotning natijalari

tushkunlikka soladigan. Biz o'quvchilarimizga odamlarning xatti-harakatlarini o'rgatganimizda

yordam eksperimenti, biz ularda bo'lmagan narsalarni o'rganishlarini kutamiz

ilgari ma'lum; biz ularning odamlarning xatti-harakatlari haqidagi fikrlarini o'zgartirishni xohlaymiz

muayyan vaziyatda. Nisbetda bu maqsadga erishilmadi.

Borgida o'rganadi va natijalar bo'lishiga ishonish uchun hech qanday sabab yo'q

ular boshqa hayratlanarli psixologik tanlagan bo'lsa, boshqacha edi

170-bet

tajriba. Darhaqiqat, Nisbett va Borgida shunga o'xshash topilmalar haqida xabar berishdi

boshqa tadqiqotni o'rgatish, unda engil ijtimoiy bosim odamlarga sabab bo'ldi

Ko'pchiligimizdan (va ulardan) ko'ra ko'proq og'riqli elektr toki urishini qabul qiling

kutgan bo'lardi. Yangi qadrlashni rivojlantirmagan talabalar

Ijtimoiy muhitning kuchi hech narsani o'rganmagan

tajriba. Tasodifiy begonalar haqida yoki ular haqida bashorat qilish

o'zlarining xatti-harakatlari, ular qanday qilib o'z qarashlarini o'zgartirmaganliklarini ko'rsatadi

ular o'zini tutgan bo'lar edi. Nisbett va Borgida so'zlari bilan aytganda, talabalar

O'zlarini (va ularning do'stlari va tanishlarini) "jimgina ozod qilish"

ularni hayratga soladigan tajribalar xulosalari. Psixologiya o'qituvchilari

umidsizlikka tushmaslik kerak, ammo, chunki Nisbett va Borgida bir yo'l hisobot

o'z o'quvchilariga yordam eksperimentining mohiyatini qadrlashlariga yordam bering. Ular

yangi talabalar guruhini oldi va ularga dars jarayonini o'rgatdi

tajriba o'tkazdi, lekin ularga guruh natijalarini aytmadi. Ular ikkitasini ko'rsatdilar

videolar va oddiygina o'z o'quvchilariga ularda ikkita shaxs borligini aytdi

ko'rgan notanish odamga yordam bermadi, keyin ularni global taxmin qilishni so'radi

natijalar. Natija dramatik bo'ldi: talabalarning taxminlari nihoyatda edi

aniq.

Talabalarga ular ilgari bilmagan har qanday psixologiyani o'rgatish uchun siz kerak

ularni hayratda qoldiring. Lekin qaysi ajablantiradi? Nisbett va Borgida buni aniqladilar

ular o'z talabalariga hayratlanarli statistik faktni taqdim etganlarida,

talabalar hech narsani o'rgana olmadilar. Ammo talabalar bo'lganida

alohida hollarda hayratda - yordam bermagan ikki yaxshi odamlar - ular

shu zahotiyoq umumlashtirib, yordam ko‘proq degan xulosaga keldi

ular o'ylagandan ham qiyin. Nisbett va Borgida natijalarni umumlashtiradi

esda qolarli jumlada:

Subyektlarning umumiydan xususiyni chiqarishni istamasligi

Ularning faqat generaldan xulosa chiqarishga tayyorligi bilan mos edi

alohida.

Bu juda muhim xulosa. O'rgatilgan odamlar

odamlarning xatti-harakatlari haqidagi hayratlanarli statistik faktlar hayratda qolishi mumkin

Ular o'z do'stlariga eshitganlari haqida aytib berishlari kerak, ammo bu unday emas

Bu ularning dunyo haqidagi tushunchalari haqiqatan ham o'zgarganligini anglatadi. ning sinovi

Psixologiyani o'rganish - bu sizning vaziyatlarni tushunishingizdir

uchrashuv o'zgardi, siz yangi faktni bilib oldingizmi yoki yo'qmi. U yerda

statistika haqidagi fikrimiz va bizning fikrimiz o'rtasidagi chuqur tafovut

individual holatlar. Kauzal talqin bilan statistik natijalar mavjud

sababsiz ma'lumotlarga qaraganda bizning fikrlashimizga kuchli ta'sir qiladi. Lekin hatto

Majburiy sabab statistikasi uzoq vaqtdan beri mavjud bo'lgan e'tiqod yoki e'tiqodlarni o'zgartirmaydi

shaxsiy tajribaga asoslangan. Boshqa tomondan, hayratlanarli shaxs

171-bet

holatlar kuchli ta'sir ko'rsatadi va o'qitish uchun yanada samarali vositadir

psixologiya, chunki nomuvofiqlikni hal qilish va a ichiga kiritish kerak

sababiy hikoya. Shuning uchun bu kitobda ko'rib chiqiladigan savollar mavjud

shaxsan o'quvchiga. Siz topib biror narsani o'rganishingiz ehtimoli ko'proq

hayratlanarli faktlarni eshitishdan ko'ra, o'z xatti-harakatingizda kutilmagan hodisalar

umuman odamlar.