12 – mavzu: kommunikasiya siyosati reja

QISQA XULOSALAR

Sotishni ragbatlantirish – bu ma’lum bir muddatda sotish xajmini oshirish maksadida turli ragbatlantirish vositalaridan foydalanish xisoblanadi. Bu ragbatlantirish vositalariga: mukofotlar, chegirmalar, ketma-ket tovarni sotib olgani uchun sovgalar, lotereya va uyinlar utkazish, tovar bilan kushimcha narsalar kushib berish, bepul yetkazib berish va urnatish, ma’lum muddatda sotilgan tovarga bepul xizmat kursatish va boshkalar kiradi. Marketingda kommunikasiya deb biz xar xil auditoriyalar adresiga, shu jumladan, xaridorlar, sotuvchilar , ta’minotchilar, aksionerlar, boshkaruv organlariga firmadan yuboriladigan signallar majmuini tushunamiz.

Kommunikasiya siyosati (promotion mix) – bu tovarni bozorga siljitish usullari yigindisidir. Kommunikasiyaning asosiy vositalari bulib pablik rileyshnz – jamoat bilan aloka; reklama; sotishni ragbatlantirish; maxsus kurgazmalar; shaxsiy sotuv xisoblanadi.
Reklama - bir tomonlama ommaviy kommunikasiyaning tulovli turi bulib, u anik bir xzomiydan chikib, firma faoliyatini bevosita yeki bilvosita kullab-kuvvatlashga xizmat kiladi.
Shaxsiy sotuv- bu “ulchalik” kommunikasiya yakka ikki tomonlama bulib (dialog) maksadi mizojni tuxtovsiz tarzda xarakatga keltirishga undash. Bir vaktning uzida firma uchun axborot manbai xamdir.
Savdoni avj oldirish-shaxsiy reklama va shaxsiy savdoni tuldiruvchi xamma tovarni sotishni tezlashtirish va ma’lum kengaytirishga karatilgan vaktincha choralarni uz ichiga oladi.
Jamoatchilik bilan aloka - anik maksadga karatilgan xarajatlar yeradmida tashkilot va uning turli auditoriyalari orasida, uzaro bir-birini tshunish va ishonchli ruxiy xolat yaratishga xizmat kiladi. Bu yerdagi kommunikasiyaning maksadi fakat sotishgina emas, balki firma faoliyatini kullab-kuvvatlash xamdir. Bu an’anaviy mulokat vositalaridan tashkari kuyidagi bevosita kommunikasiya turlari: salonlar, yarmarkalar, kurgazmalar, pochta orkali tarkatish, telemarketing, kataloglar orkali savdo xam mavjud.
Chakana savdodagi reklamani kullash joyiga, vazifasiga texnikaviy vositalarni kullash va ulardan foydalanish uslublariga karab bir-biridan fark kiladi.