449 Xodimlarni rag'batlantirish

o'z-o'zini samaradorligi.Individning u yoki bu vazifani bajarishga qodir ekanligiga ishonchi
mustahkamlash nazariyasi.Xulq-atvor uning oqibatlari funksiyasi ekanligi haqidagi nazariya
Xulq-atvordan keyingi oqibatlar, bu xatti-harakatning takrorlanish ehtimolini oshiradi.
455
Mustahkamlash nazariyasi
Kuchaytirish nazariyasi xulq-atvor uning oqibatlarining funktsiyasi ekanligini aytadi. Xulq-atvorni darhol kuzatib boradigan va xatti-harakatning takrorlanish ehtimolini oshiradigan oqibatlarga mustahkamlovchi deyiladi. Mustahkamlash nazariyasi maqsadlar, umidlar va ehtiyojlar kabi omillarni e'tiborsiz qoldiradi. Buning o'rniga, u biror narsa qilganda, u faqat odam bilan nima sodir bo'lishiga e'tibor beradi.
Oldingi bobda biz menejerlar xatti-harakatlarni shakllantirish uchun kuchaytirgichlardan qanday foydalanishini ko'rsatdik, ammo bu tushuncha motivatsiyani tushuntiradi deb ham ishoniladi. B. F. Skinnerning so'zlariga ko'ra, odamlar, agar ular buning uchun mukofotlangan bo'lsa, kerakli xatti-harakatlarni amalga oshiradilar. Bu mukofotlar, agar ular darhol istalgan xatti-harakatga amal qilsalar, eng samarali bo'ladi; va mukofotlanmagan yoki jazolanmagan xatti-harakatlarning takrorlanishi ehtimoli kamroq.
Mustahkamlash nazariyasidan foydalanib, menejerlar tashkilotning maqsadlariga erishishga yordam beradigan harakatlar uchun ijobiy kuchaytirgichlardan foydalangan holda xodimlarning xatti-harakatlariga ta'sir qilishlari mumkin. Va menejerlar nomaqbul xatti-harakatlarga e'tibor bermasliklari kerak, jazolamasliklari kerak. Garchi jazo istalmagan xatti-harakatlarni kuchaytirilmagandan ko'ra tezroq bartaraf etsa-da, uning ta'siri ko'pincha vaqtinchalik bo'lib, noxush yon ta'sirga ega bo'lishi mumkin, jumladan ish joyidagi mojarolar, ishdan bo'shatish va o'zgarishlar kabi disfunktsional xatti-harakatlar. Garchi mustahkamlash ish xatti-harakatiga muhim ta'sir ko'rsatsa ham, bu xodimlar motivatsiyasidagi farqlarning yagona izohi emas.
Rag'batlantiruvchi ishlarni loyihalash
Menejerlar odamlarni ish joyida rag'batlantirishni xohlayotgani sababli, biz rag'batlantiruvchi ishlarni loyihalash yo'llarini ko'rib chiqishimiz kerak. Tashkilot nima ekanligini va u qanday ishlashini diqqat bilan ko'rib chiqsangiz, u minglab vazifalardan iborat ekanligini ko'rasiz. Bu vazifalar, o'z navbatida, ishlarga jamlanadi. Ish dizayni atamasi to'liq ishlarni shakllantirish uchun vazifalarni birlashtirish usulini bildirish uchun foydalanamiz. Tashkilotda odamlar bajaradigan ishlar tasodifan rivojlanmasligi kerak. Menejerlar o'zgaruvchan muhit talablarini aks ettirish uchun ishlarni ataylab va o'ylangan holda loyihalashlari kerak; tashkilot texnologiyasi; va xodimlarning qobiliyatlari, qobiliyatlari va afzalliklari. Ishlar shunday tuzilgan bo'lsa, xodimlar qattiq ishlashga undaydi. Keling, menejerlar rag'batlantiruvchi ishlarni loyihalashtirishning ba'zi usullarini ko'rib chiqaylik.