8-mavzu
INNOVATSIYALARNING SOHALAR BO`YICHA TURLARI
Reja:
1. Xizmatlar sohasidagi innovatsiyalar.
2. Marketing innovatsiyalari.
3. Narxlarni shakllantirishdagi innovatsiyalar.
4. Tashkiliy va biznesni yoritishdagi innovatsiyalar.
1. Xizmatlar sohasidagi innovatsiyalar
Bozor iqtisodiyotida innovatsiyalarni tizimli taqdim etish uslubiyoti xalqaro
standartlarga
asoslangan, va ularga muvofiq
innovatsiya deganda,
bozorga kirib
kelgan yangi yoki takomillashtirilgan mahsulot, amaliyotda qo’llanilayotgan yangi
yoki takomillashtirilgan texnologik jarayon yoki ijtimoiy xizmatlarga bo’lgan
yangicha yondashuv ko’rinishidagi innovatsiyaviy faoliyat natijasi tushuniladi.
Ushbu muammo bo’yicha ko’p sonli tadqiqotlar amalga oshirilgan bo’lishiga
qaramasdan, bugungi kunda innovatsiyaviy faoliyat sohasida yagona, umumiy tarzda
qabul qilingan terminologiya mavjud emas. Shuning uchun ham adabiyotlarni
qisqacha tahlilini keltirish va innovatsiyaviy
faoliyat sohasidagi asosiy
tushunchalarni aniqlashtirish maqsadga muvofiq bo’ladi.
8.1-rasm. Xizmat sohasidagi innovatsiyalar.
1
Xizmatlar sohasidagi mahsulotlar bo`yicha innovatsiyalar o`z ichiga
quyidagilarni oladi:
- printsipial jihatdan yangi xizmatlarni ishlab chiqish va
joriy etish;
- mavjud xizmatlarga yangi funktsiyalar va xususiyatlar qo`shish orqali uni
takomillashtirish;
- xizmatlar bilan ta`minlashda (masalan, ularning
samaradorligi va tezligi
nuqtai-nazaridan) sezilarli darajada yaxshilanishlar.
1
Michek E. Porter The Competitve Advantage of Nations,
Harvard Busines Review, march-april 1990.
Xizmatlar sohasidagi
innovatsiyalari
Xizmatlar
bilan
ta`minlash
darajasini
yaxshilash
Yangi
funktsiyalar
va
xususiyatlar
qo`shish
Yangi
xizmatlarni
ishlab chiqish
va joriy etish
Xizmatlar sohasidagi jarayonlar bo`yicha innovatsiyalar xizmatlarni ishlab
chiqarish va taqdim etishning yangi yoki sezilarli darajada
takomillashtirilgan
usullarini ishlab chiqish va joriy etishni o`z ichiga oladi.
2
Quyidagi o`zgartirishlar, agar ular yangi yoki sezilarli yaxshilangan
xizmatlarni, ularni ishlab chiqarish va etkazib berish usullarini joriy etishga bevosita
bog`liq bo`lmasa, texnologik innovatsiyalar hisoblanmaydi:
• tashkiliy va boshqarish bo`yicha o`zgartirishlar (jumladan:
boshqarishning
ilg`or usullariga o`tish, jiddiy o`zgartirilgan tashkiliy tuzilishni joriy etish,
tashkilotning iqtisodiy strategiyasida yangi yoki sezilarli o`zgartirilgan
yo`nalishlarni amalga oshirish);
• sifat standartlarini joriy etish.