Iqtisodiyot va ta'lim / 2023-yil 2-son 342 AXBOROT TEXNOLOGIYALARI XIZMATLARI VA JARAYONLARI RAQOBATBARDOSH BOSHQARUVI NING O‘ZIGA XOS JIHATLARI Abduxalilov Boburjon Zuxridin o‘g‘li - Andijon axborot texnologiyalari texnikumi direktori Annotatsiya. Mazkur maqolada axborot texnologiyalari sohasida faoliyat olib boruvchi tashkilotlar aktivlarining raqobatbardoshlik tavsifiy ko‘rsatkichlarini ta’minlashda strategik masalalarning ITIL v3, v4 amaliyotlari doirasida yechimlari ketma-ketligini amalga oshirish asoslari keltirilgan. Kalit so‘zlar: IT-provayder, IT-xizmat, ITIL v3, ITIL v4, IT-faoliyat, axborot texnologiyalari, IT-jarayon, IT-aktiv. СПЕЦИФИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОГО УПРАВЛЕНИЯ УСЛУГ И ПРОЦЕССОВ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИИ Абдухалилов Бобуржон Зухридин угли - Директор Андижанского техникума информационных технологии Аннотация. В этой стате приведено основы реализация последованости решение стратегических задач в рамках практики ITIL v3, v4 обеспечивающие характеристический показателей конкурентоспособности активов организаций проводящие деятелности в сфере информационных технологии. Ключевые слова: ИТ - провайдер, ИТ - услуга, ITIL v3, ITIL v4, ИТ - деятелност, информатсионные технологии, ИТ - протсес, ИТ - актив