3.3.
Strateji qərarlar, xarici təcrübəsi
71
Şirkətin mülkiyyət forması, əsas biznes modeli və strategiyaları, kapital
bazarlarının tələbləri,kreditor və tənzimləyicilərin tələbləri, həmçinin mədəni
xüsusiyyətlərindən asılı olmayaraq şəffaflıq,hesabatlıq və idarə heyətinin
fəaliyyətlərinə müstəqil nəzarət kimi idarəetmə prinsipləri hərşirkətin tələblərinə cavab
verməlidir.
Strateqiya gələcək, sabahkı günlə, problemlerlə bağlı olan fəaliyyət növüdür,
idarəçilik qərarıdır. Çünki strateji qərarlar və məqsədlər şirkətin gələcəyi baxımından
çox mühüm əhəmiyyət kəsb edir
45
. Strategiya problemin, firma fəaliyyətinin zəif və
güclü tərəflərinin analitik təhlilinə əsaslanmalıdır. Strategiya həm də prosesdir. Strateji
proseslərə aşağıdakılar aiddir: a) strateji planlaşdırma b)strateji təşkiletmə, strateji
məqsədlər, v) strateji təhlil və nəzarət.
Antiböhran tədbirləri bir çox problemlərlə o cümlədən: firma və şirkətlərin iflasa
uğraması, xammal-materialların alınmasından başlamış son hazır məhsul buraxılışına
qədər olan qeyri müəyyən proseslər, mənfəətin azalması-zərərin itkilərin çoxalması,
ödəmələr böhranı, onların rəqabət mövqelərinin zəifləməsi, investitsiya fəaliyyətinin
zəifləməsi və s. ilə əlaqədar olaraq yuxanda göstərilən böhranlı hallarınyumşaldılması,
neytrallaşdırıimasızərurətindən irəli gəlir. Həmin tədbirlər sistemində ən başlıca yeri
aşağıdakılar təşkil edir:
1. Firma və şirkətin istehsal-maliyyə vəziyyətinə, rəqabət mühitinin təhlilinə
onları bu böhran vəziyyətinə gətirib çıxaran xarici (ekzogen) və daxili (endogen)
amillərin sistemli, çox aspektli təhlili. bu əsasda vəziyyətin qiymətləndirilməsi;
2. Firmaların əmtəə siyasətinin, qiymət və satış siyasətininreallığının
qiymətləndirilməsi;
3. Böhran əmələ gətirən amillərin intensivliyivə onlar arasındakı nisbətin
müəyyən edilməsi;
45
Menecmentin əsasları, Tofiq Quliyev, Bakı 2006, səh 501
72
4.Böhran vəziyyətini zəiflədən amillərin nəzərə alınmasıvə onların təsir
dairəsinin genişləndirilməsi və əsasında neqativ hallannın dondurulmasına cəhd
edilməsi;
5. Böhran vəziyyətinin ilkin mərhələsində, gizli vəziyyətinecə deyərlər rüşeyim
hahnda aşkar edilməsi, onun gələcək mərhələlərə gcdib çatmasına yol verilməməsi;
6. Bütün bunlar əsasında antiböhran idarəçilik strategiyası və taktikasının işlənib
hazırlanması, bu strategiyanın firmaların missiyası ilə üzvü şəkildə əlaqələndirilməsi.
Burada firma və şirkətlərinstrateji potensialının gücləndirilməsi və zəiflədilməsi
meyllərinə, amillərinə də diqqətyetirilməlidir,hər cür neqativ kənarlaşma hallarının
aradan qaldırılmasına, fırmaların fəaliyyətinin hərtərəfli sağlamlaşdırılmasına
(sanasiyasına) cəhd edilməlidir.
Antiböhranlı idarəetmə strategiyası, böyük analitik və layihə işləri tələb edən
strateji proqramın qəbul olunmasını nəzərdə tutur.
Strategiyanın hazırlanmasında xarici və daxili mühitin təhlili təşkilatın
fəaliyyəti, istehsal amillər təşkili üçün ümdə əhəmiyyətə malik olanları seçilməsi,
toplanması və izlənməsi üzrə məlumatları, hər bir amilə görə real vəziyyətinin
qiymətləndirilməsi əsasında təşkilatın böhranlı vəziyyətinin yaranması əlamətləri
araşdırılır. Şirkətin vəziyyətinin kompleks, dəqiq, vaxtında diaqnostikası - antiböhranlı
idarəetmə strategiyasının hazırlanmasında ilk mərhələdir.
Böhranın sə bə blə rinin araş dırmaq mə qsə dilə xarici amillə rin tə hlili. Xarici
mühitin analizinin keçirilməsi vaxtı alınmış informasiya böyük həcmdə yalnız
qarışıqlığa gətirib çıxara bilər. Xarici mühit haqqında kifayət qədər geniş məlumat alıb,
ssenarilərin yaradılması yolu ilə onu ümumiləşdirmək olar.
Ssenarilə r – bu onun realistik təsviridir, hansı ki, tendensiyalar gələcəkdə bu və
ya digər sahədə görünə bilər. Adətən bir neçəssenari yaradılır, sonra müəssisənin bu və
ya digər antiböhran strategiyası yoxlanılır.
Böhran vəziyyətində olan müəssisə vəziyyətinin təhlili. Nə qədər müəssisənin
indiki vəziyyəti daha zəif olsada, xüsusən dəqiq tənqidi təhlili onun strategiyasındahiss
ediləcəkdir.
73
Müəssisənin strategiyasını təhlil edərkən, menecerlər üçün aşağıdakı beş
məqamlar diqqəti cəmləşdirməliyik.
1.
Cari strategiyanın səmərəliliyi. Əvvəlcə rəqiblərin arasında müəssisənin
yerini müəyyən etməyə çalışmaq lazımdır, sonra rəqabətin bazar ölçüsüsərhədləri və
istehlakçılar qrupları, müəssisəyə yönələn istehsal sahəsində funksional
strategiyalarının təməli olan marketinq, maliyyələr, kadrlar təhlil edilməlidir.
2.
Güc və zə iflik, imkanlar və müə ssisə nin tə hlükə lə ri.Şirkətin strateji
vəziyyətinin qiymətləndirilməsinin ən rahat üsulu – SWOT-analizdir. Güc – bu, nədə
müəssisə müvəffəqiyyət qazandığını bildirir. O iş təcrübəsi, resurslar, nailiyyətlər və s.
bacarıqlarla nəticələnə bilər. Zəiflik – bu ünsürlərin şirkətin fəaliyyətində əhəmiyyətli
yoxluqdur, şirkətin zəifliyi yəni, başqalar ilə müqayisədə bu prosesə müvəffəq olmur
mənasını verir.
3.
Qiymə tlə rin və müə ssisə nin xə rclə rinin rə qabə tə davamlılığ ı.Məlumdur
ki, müəssisənin xərcləri qiymətlərlə və rəqiblərin xərcləriylə əlaqələndirilir.Bu halda
xərclərin strateji təhlilini edək.Bu təhlil “dəyərlərzənciri”vasitəsilə həyata keçirilir
(cədvəl 1).
Y
ar
dı
m
çı
f
əa
li
yy
ət
n
öv
lə
ri
Şirkətin infrastrukturu
gə
li
r
İnsan resurslarının idarə edilməsi
Texnoloji inkişaf
Alınmalar
Maddi təminat
İstehsal Məhsulun hərəkəti
Marketinq
və satışlar
Xidmət
Əsas fəaliyyət növləri
Cə dvə l 1. Də yə rlə r Zə nciri.
“Dəyərlər zənciri” malın və ya xidmətin dəyərinin yaradılmasının prosesini əks
etdirir, o cümlədən fəaliyyətin və gəlirin müxtəlif növlərini özünə daxil edir.
4.
Müə ssisə nin rə qabə t mövqeyinin möhkə mliyinin qiymə tlə ndirilmə si.
Müəssisənin mövqeyinin möhkəmliyi əsas rəqiblərlə münasibətdə belə mühüm
74
texnoloji imkanları, maliyyə vəziyyəti, malın keyfiyyəti əmtəə mərhələnin müddətiüzrə
göstəricilər qiymətləndirilir.
Şirkətin ümumi strateji planını reallaşdırmaq üçün idarəçi bir sıra strateji
qərarları qəbul etməlidir. Bu qərarlar aşağıdakı ümumi kateqoriyalar üzrə təsnif edilə
bilər:
İ
stehsalat prosesinin seçimi. Yığım konveyeri,əməyin ixtisaslaşması,istehsal
gücü üzrə qərarlar.
Texnologiya. Liderlik və ya başqaların təcrübəsindən istifadə, maddi-texniki
ehtiyatlar üzrə qərarlar.
İstehsal sahəsində strateji qərarlar adətən resursların uzunmüddətli bağlanmasını
nəzərdə tutur.Taktik qərarlar qısamüddətlidir və strateji qərarların icrasının təminatı
üçün xidmət edir. Başlanğıcda 1900-cü ildə olmuşdur ki, Henri Ford “Ti” modelinin
standartlaşdırılmış yüngül avtomobillərinin istehsalı üçün ixtisaslaşdırılmış əmək
bölgüsüylə quraşdırma konveyerinin hazırlaması haqqında strateji qərarı qəbul
etdi.Ford, əlbəttə, vaxtında avtomobillərin ən effektiv istehsalçısı idi. İstehsalda xərclər
düşməyə davam edirdi. Ancaq Ford mühitin dəyişən şəraitinə öz şirkətinin
strategiyasını uyğunlaşdırmayıb ciddi səhvi buraxdı.İstehlakçılar bir rəngdə buraxılmış
tək modeldə və komplektasiyanın variantlarının məhdudlaşdırılmış miqdarıyla məyus
olmağa başladılar.Hətta o zaman Ford dəyişikliklər ehtiyacını gördü ki, yenidən təşkil
etməni keçirmək çox çətin oldu, çünki, daha əvvəl qəbul edilmiş əsas istehsal qərarları
modellərin dəyişməsində onun elastikliyini güclü məhdudlaşdırdı.Həmin an“Ti”
modelinin quraşdırılması üzrə konveyeri dayandırdı və əvvəlki kimi dünyada ən
effektiv avtomobill hazırlayan şirkət olaraq qaldı. Amma alıcıların ehtiyaclarının təmin
olunmasının və ya məmnunluq strategiyasında o qədər effektiv olmadı.
Strateji plan geniş tədqiqatlarla və faktiki məlumatlarla əsaslandırılmalıdır. Bu
gün dünyada biznes müəssisələri səmərəli rəqabət və digər amillər sahələri barədə
məlumatların toplanması və təhlili ilə daim məşğul olmalıdır
46
.
Qərarların qəbul olunmasının üsulları aşağıdakı istiqamətlərdə göstərmək olar:
46
Гончаров В. И. Менеджмент: Учебное пособие. – Мн.: Мисанта, 2003. Səh 275.
75
Strateji idarəetmə:
-
reaktiv idarə etmə– məlum (idarə edilən) strategiya;
-
proaktiv – fokuslanmış və ya diversifikasiya edilmiş strategiya.
Operativ idarəetmə:
-
proaktiv – qərarların irəliləyişi, hansılar ki, siz düzgün hesab
edirsiniz;
-
reaktiv – qərarların hazırlaması altında fokus istehlakçıların
tələbləri çərçivəsindəseçilmiş texnologiya üzrə ixtisaslaşmasına
yönəldilən qərarlar.
Strategiya müəssisədə və onun xarici mühitində əsas baza proseslərini nəzərə
alır. Strategiya aşağıdakı mərhələləriəhatə edir:
1) Məqsədlər sistemi — ümumtəşkilat xüsusiyyətlərini əks etdirən missiyadır;
2) Resursların bölgüsünün prioritetləri (aparıcı prinsipləri);
3) İdarəetmə hərəkətlərinin təsirlərinin həyata keçirilməsinin qaydaları;
4) Xarici mühitin əsas amillərinin inkişafı haqqında fərziyyə;
5) Rəqiblərin fəaliyyəti haqqında təsəvvür;
6) Daxili və xarici məhdudiyyətlər;
7) Hərəkətlərin (təsirlərin) kursu (məzənnəsi);
8) hərəkətlərin proqramı;
9) resurslar;
10) vəziyyət strategiyaları;
11) maliyyə planı.
Strateji əhəmiyyətli qərarların qəbul edilməsi haqqında bir şirkətin strukturuna
nəzər salaq. ABŞ-da ən böyük avtomobil istehsalçısı General Motors Corp sayılır
47
. Öz
kreditorlarına 27 milyard doll həcmdə borc öhdəliklərinin mübadiləsinə razılaşmağı
təklif edir. Əks təqdirdə şirkət müflisliyi elan edəcək.Bəyanata əsasən, GM kreditlərin
hər payını (hissəsini) konversiya etməyi təklif edir, ekvivalent 1000 dollara faizləri
47
http://www.gm.com/company/historyAndHeritage.html
76
nəzərə alaraq şirkətin 225 səhmi təklif edilir. Belə əməliyyatın müvəffəqiyyətli
tamamlanması GM-ı istiqraz vərəqələrinin sahiblərindən, ABŞ Maliyyə Nazirliyivə
başqa kreditorlar qarşısında borc öhdəliklərinin ümumi həcmini 44 milyard
dollardaazaltmağa icazə verəcək.Bu halda mübadilə nəticəsində istiqraz vərəqələrinin
sahibləri 10% şirkəti alacaqlar.GM-da hesab edirlər ki, bu strategiya şirkətə buraxılan
məhsulların keyfiyyətin yaxşılaşmasına, fokuslanmağa icazə verəcək və modellərin
daha yüksək rəqabətə davamlılığını təmin edəcəkdir.GM rəhbərliyinin fikrincə, belə
ölçülər şirkətə onun riskini azaltmağa kömək edəcək, əks halda gəlirin potensial kəskin
düşməsi müflisliyə gətirib çıxaracaq.Əgər şirkət kreditorlardan yetərli miqdarında
mübadilə əməliyyatına razılıqları almayacaqsa, GM müflislik haqqında bəyanatı
(ərizəni) vermək niyyətində olacaqdır.General Motors həmçinin 2010-cu ilin sonuna
“Pontiac” markasının aradan qaldırılmasını nəzərdə tutan şirkətin yenidən
strukturlaşdırmasının yeni planını elan etdi. Yenidən strukturlaşdırma çərçivəsində
həmçinin 2010-cu ildə 21 min saathesabı işçi azaltmaq və 47 zavoddan 13-nü
bağlamışdır.Qeyd edək ki, avtokonsern ABŞ-da dörd əsas markada fokuslanmaq
niyyətindədir - Chevrolet, Cadillac, Buick və GMC.2010-cu ildəavtomobillərin
modellərinin miqdarı34 olmuşdur ki, bu da 2008-ci illə müqayisədə 29% daha az
olmuşdur. Həmin il şirkət tərəfindən müştərilərə 48 model seçimi təklif
edilmişdi.Şirkətin zavodları satışın çoxalmasından bir sıra perspektivsiz markaların
bağlanmasından sonra gəlirliliyə qayıtmağı hesablamışdır. Əgər bu plan baş
tutmasaydı şirkət bağlanmaq təhlükəsi ilə üzləşəcəkdi.
77
“General Motors” ş irkə tinin swot tə hlili
Güclü tə rə flə r
Zə if tə rə flə r
- Kadrların çox dəqiq seçilməsini təşkil edir. Şirkət
öyrədərək və onun ixtisaslaşdırmasını yüksəldərək fəal
personalın inkişafı ilə məşğul olur. Şirkətdə personalın
motivasiyasının artımı çərçivəsində əla davamiyyət
üçün işçilərin müntəzəm mükafatlandırmaları keçirilir,
müasirləşmə təkliflərinin tətbiqi, effektiv iş aparılır.
Müəssisədə şirkətin hədəflərinin nailiyyətinə hər bir
əməkdaşın töhfəsini qiymətləndirməyə icazə verən
“əmək fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi Proqramı”
işləyir.
- Şirkətdə proses elastik sisteminin GM-GMS tətbiqi
əsasında tikilib, hansı ki, resurs qənaətedici istehsalı təmin
edir və istənilən növün xərclərini maksimal azaldır,
buraxılan məhsulun yüksək keyfiyyətini təmin edir.
- Ətraf mühitin çirklənməsinin qarşısının alınması:
1) ətraf mühitin qorunması sahəsində federal, regional və
yerli qanunvericilik tələblərinə uyğun olaraq fəaliyyətin
həyata keçirilməsi,ətraf mühitin qorunması üzrə
idarəetmənin sisteminin daimi yaxşılaşması;
təbii resursların rasional istifadəsi;
2) qüvvədə olan qaydalara və ətraf mühitin qorunmasının
normalarına uyğun olaraq işlərin həyata keçirilməsinin
şirkətinin bütün personalından tələb edilməsi;
3) onun ekoloji şüurunun səviyyəsinin artımı və ətraf mühit
vəziyyəti üçün şəxsi məsuliyyətin anlaması məqsədi ilə
personalın təlimi;
4) prinsip üzrəişin təşkili: qabaqcadan görmək və
çirkləndirmənin qarşısını almaq;
5) Planlaşdırma və ətraf mühitə təsirin azalması məqsədi
ilə öz fəaliyyətinin ekoloji göstəricilərinin kontrolu.
-Güzəştlərin verilməsi yolu ilə müştərilərin cəlb edilməsi.
Şirkətlərin kateqoriyaları:
1) Ticarət şirkətləri
2) Diplomatik missiyalar, diplomatlar
3) İcarə şirkətləri
4) Silahlı qüvvələr
- Böhranın nəticələrinin aradan qaldırması
- Avtoproma bazarında bir çox rəqib
- Bazarda titrəyən vəziyyət
- Strateji və əməliyyat səhvlər
- Yavaş böhrandan çıxış
78
5) Dövlət, Bələdiyyə strukturları
6) Jurnalistlər
7) GM Partnyorları
8) Kütləvi informasiya vasitələrləri
9) VIP-müştərilər
10) müxtəlif növ mükafat aksiyası keçirmək, lotereyalar,
oynamalar, müsabiqələrdə GM istehsal avtomobilini
mükafat vermək.
- Markanın tanınması
İ
mkanlar
Təhlükələr
- Markanın tanınmasından istifadə etmək;
- ABŞ-ın və Kanadanın hökumətinin dəstəyi;
- İnnovasiyanın tətbiqləri nəticəsində rəqibləri
qabaqlamaq və irəli çıxmaq imkanı var:
1) 2010-cu ildə benzin-elektrik “hibridlərinin” birinci
modelləri bazaraa buraxılışı
2) General Motors külək şüşəsi yaratmağı planlaşdırır –
Hansı ki, dumana avtomobili idarə etməyə icazə verəcək,
güclü yağış zamanı, qarlar, qaranlıqda, şüşəyə
naviqasiya informasiyasını çıxarmaq, uzaqdan yol
nişanlarını və göstəriciləri oxumağa, mümkün
problemlər haqqında sürücünü xəbərdarlıq edəcək.
Sistem mümkün maneələri və təhlükələri tanıya bilər,
hansılar ki, sürücüyə görülməmişlər. Sürücüdən əvvəl ön
şüşə olmayacaq amma yüksəktexnologiyalı ekran, hansı
ki, lazerin köməyi ilə lazımlı şəkildə ötürüləcək –
məsələn, yolun kənarları pis havaya görə görünmür,
bunun köməkliyi ilə görünmə əhatəsi aydınlaşacaq.
-“General Motors-un” əsas rəqibinin imkanı(“Toyta”),
şirkəti batırmaq mümkünlüyü
- Müasirləşdirmə vasitələrinin itməsi.
79
Nə ticə
Dəyişən iqtisadi sistemdə böhranlı təşkilatlarların əsas vəzifəsi müəyyən tələbatı
ödəyə bilən istehsal-texniki təyinatlı məhsul və istehlak şeyləri istehsal etmək, onları
reallaşdırmaq, risk səviyyələrini müəyyən etmək, münaqişəli halları vaxtında həll
etmək, rəqiblərin təsirini minimuma endirmək, ətrafda baş vermiş proseslərə
zamanında adekvat düzgün reaksiya verməkdir. Çox mürəkkəb olan bu proses
müəssisəni əhatə edən, dəyişən və getdikcə daha da mürəkkəbləşən xarici mühitdə
kortəbii şəkildə baş verə bilməz, o, mütləq idarə olunmalı və qarşıya qoyulan
məqsədlərə nail olunmasına yönəldilməlidir. Bu nöqteyi nəzərdən təşkilatın
strukturunun formalaşması ən vacib məsələlələrdən hesab edilir.
Antiböhranlı idarəetmə sistemində idarəetmə üsullarını araşdırdıqdan sonra
aşağıdakı nəticələr əldə edilmişdir:
1. Ola biləcək daxili və xarici məhdudiyyətlərin idarə olunması. Bu iki qrup
məhdudiyyətlər müəyyən dəyişən nisbətdə əks olunur. ATİ onların
tənzimlənməsi təmin etməlidir. Daxili məhdudiyyətlər motivasiya sisteminin
təkmilləşdirilməsi vasitəsilə, habelə idarəetmə informasiya təminatının
yaxşılaşdırılması, təhsil, personalın seçim rotasiya onun vasitəsilə idarə
edilir. Xarici məhdudiyyətləri rileşn pablik, marketinq sisteminin inkişafı ilə
tənzimlənir.
2. Böhranın yaranma mərhələləri zəncirinin görüntüsü: Simptomlar; səbəbləri;
amilləri.
3. Formal və qeyri formal idarəetmənin vəhdətliyi. Belə birləşmənin müxtəlif
kombinasiyalarının səmərəli təşkili antiböhranlı idarəetmə baxımından çox
əhəmiyyətlidir. Belə ki, qeyri-formal idarəetmə mədəni təşkilatlar tərəfindən
anarxiya yarada bilər, amma formal idarəetmə süründürməçiliyə gətirib
çıxara bilər.
4. Antiböhranlı idarəetmə sistemində böhranın dərinliyindən asılı olaraq
rasional inkişaf strategiyasını seçmək imkanı
. Bu strategiyanı əhəmiyyətli
80
edən ünsürlərə aiddir: böhranın xəbərdarlığı, onun yaranmasına hazırlıq;
böhran hadisələrinəəks təsirlər, onun proseslərinin ləngidilmələri;
vəziyyətlərin sabitləşməsi vasitəsi iləehtiyatlardan istifadə, əlavə resurslar;
hesablanmış risk; ardıcıl böhrandan çıxış; böhranın nəticələrinin aradan
qaldırılması üçün strategiyanın müəyyən edilməsi.
5. Müəssisə vəziyyətinin diaqnostikasının əsas mərhələləri. Bu mərhələlər
aşağıdakı istiqamətdə qruplaşdırılır:
• Təhlil obyektinin seçilməsi.
• Parametrlər sisteminin təyini.
• Məsuliyyətli şəxslərin (üzlərin) təyini.
• Bazar mühitinin tədqiqatı.
• Nəticələrin əsaslandırılması.
• Planının hazırlanması və strategiyanın seçimi.
6. İnsan resurslarının idarəetməsi prosesi rəhbərin hərəkətlərinin tam
məcmusu
: işçi qüvvəsinin seçimi və heyətin bölgüsünü; planlaşdırma və
əməkdaşların işinin təşkilini; heyətin diaqnostikası; əmək münasibətlərini
(əlaqələrini) idarəetməsi; ixtisasın artırılması üzrə proqramlar; motivasiya və
əməyin stimullaşdırılması; əməyin əlverişli və təhlükəsiz şəraitinin təmin
edilməsi; ictimai cəhətdən-hüquqi bazanı idarə etmə; personalla idarə
sisteminin informasiya təminatı.
7. İdarəetmə potensialı resurslarının qiymətləndirilməsi nəticəsində rəhbərlik
müə ssisə nin təş kilati quruluş unun də yiş dirilmə si üzrə ilkin qə rarları.
Bura
aiddir: saxlanılacaq, ləğv olunacaq və ya da bölmələrlə birləşdiriləcək
idarəetmə və istehsal bölmələrinin təxmini tərkibinin müəyyənləşdirilməsi;
yeni kadralarla möhkəmləndirmək, rəhbər və mütəxəssislərin dəyişdirilməsi
və yenidən hazırlanması işlərinin görülməsi; idarəetmə əməyini yeni
hesablama
və
təşkilati-texnika
ilə
təmin
olunması
işlərinin
müəyyənləşdirilməsi; müəssisədə idarəetmə informasiyasının tərkibinin
həcminin, axın texnologiyasının və idarəetmə qərarlarının yerinə
81
yetirilməsinə nəzarətin müəyyənləşdirilməsi; mövcud problemlərin həll
olunması üçün lazım olan maliyyə, əmək və maddi resursların təxmini
səviyyəsinin müəyyənləşdirilməsi.
8. Funksional menecment sahəsində sanasiya prosedurası: məqsədlərin
quruluşu; vəziyyətin formalaşması və məsələnin tədqiqatı (əsas problem –
maliyyə böhranı); alternativlərin axtarışı, proqnozlaşdırma və onların
reallaşdırmasının qiymətləndirilməsi; qərarın qəbul olunması; reallaşdırma
(konkret sanasiya tədbirlərin keçirilməsi); nəzarət;kənarlaşmaların təhlili.
9. “Dəyərlər zənciri”nin təsnifatı. Bu malın və ya xidmətin dəyərinin
yaradılmasının prosesini əks etdirir, o cümlədən fəaliyyətin və gəlirin
müxtəlif növlərini özünə daxil edir.
10. Müəssisələrin həyat dövrəsi – aralıq və son böhranların zonaları.
11. Müəyyən şərtlərdə münaqişələr təşkilat üçün funksional, pozitiv nəticələri:
dəyişikliklərin tətbiq edilməsi, yeniləmələr, tərəqqi; yetişmiş problemin aydın
təsəvvürü və bu və ya digər məsələ üzrə tərəflərin real mövqelərinin
açıqlığına görə onun qərarı üçün əlverişli mühitin yaradılması, həmçinin
dəlillər, dəqiq qısa fikir və maraqların ifadələri; problemlərin həlli üçün
diqqətin, marağın və resursların səfərbərliyi və nəticə kimi – iş vaxtının və
təşkilatın vasitələrinin formalaşması.
Dostları ilə paylaş: |