1-sahifa 2-sahifa

Siz ko'rgan narsa bor (Wysiati)

Amos bilan ishlashning dastlabki yillaridagi eng sevimli xotiralarimdan biri bu

u ijro etishdan zavqlangan komediya tartibi. Biriga mukammal taqlid qilishda

sifatida falsafani o'rgangan professorlardan

Bakalavrda Amos ibroniycha qalin nemischa belgilab o'qirdi

urg'u: "Siz hech qachon Is Primatini unutmasligingiz kerak ." Aynan nima uniki

85-bet

O'qituvchi bu iborani nazarda tutgan edi, menga (yoki Amosga, I

ishonaman), lekin Amosning hazillari har doim bir nuqtaga maht = cipde. Unga eslatildi

eski iboraning (va oxir-oqibat men ham bo'lganman) biz har doim duch kelganimizda

ongimiz ma'lumotlarga qanday munosabatda bo'lishi o'rtasidagi ajoyib assimetriya

hozirda mavjud va bizda ma'lumot yo'q.

Assotsiativ mashinaning muhim dizayn xususiyati shundaki

faqat faollashtirilgan fikrlarni ifodalaydi. Qayta olinmagan ma'lumotlar (hatto

ongsiz ravishda) xotiradan ham mavjud bo'lmasligi mumkin. 1-tizim ustunlik qiladi

hozirgi vaqtda g'oyalarni o'z ichiga olgan eng yaxshi hikoyani yaratish

faollashtirilgan, lekin u mavjud bo'lmagan ma'lumotga ruxsat bermaydi (mumkin emas).

1-tizim muvaffaqiyatining o'lchovi - bu hikoyaning izchilligi

yaratishga erishadi. Hikoya bo'lgan ma'lumotlarning miqdori va sifati

asoslanganligi katta ahamiyatga ega emas. Axborot kam bo'lganda, bu a

tez-tez uchraydigan hodisa, 1-tizim sakrash uchun mashina sifatida ishlaydi

xulosalar. Quyidagilarni ko'rib chiqing: “Mindik yaxshi rahbar bo'ladimi? U

aqlli va kuchli…” Tez orada bir javob xayolingizga keldi va shunday bo'ldi

ha. Siz juda cheklangan ma'lumotlarga asoslanib eng yaxshi javobni tanladingiz

mavjud, lekin siz quroldan sakrab chiqdingiz. Agar keyingi ikkita sifatdosh bo'lsa-chi

buzuq va shafqatsiz ?

Agar nima e'tibor emas, balki siz qisqacha sifatida Mindik o'yladim bajaring

yetakchi. Siz: “Mendan oldin nimani bilishim kerak edi

kimningdir yetakchilik sifati haqida fikr shakllantirdimi?” Tizim 1

birinchi sifatdoshdan o‘z-o‘zidan ishlashga muvaffaq bo‘ldi: intelligent is good, intelligent

va kuchli juda yaxshi. Bu qurilishi mumkin bo'lgan eng yaxshi hikoya

ikkita sifatdosh va 1-tizim uni juda kognitiv qulaylik bilan yetkazib berdi. The

Agar yangi ma'lumotlar kirsa, hikoya qayta ko'rib chiqiladi (masalan, Mindik

buzilgan), lekin kutish va sub'ektiv noqulaylik yo'q. Va u erda

shuningdek, birinchi taassurotni qo'llab-quvvatlovchi tarafkashlik bo'lib qoladi.

Muvofiqlikka intiluvchi tizim 1 va dangasa tizim 2 kombinatsiyasi

2-tizim ko'plab intuitiv e'tiqodlarni qo'llab-quvvatlaydi, degan ma'noni anglatadi

1-tizim tomonidan yaratilgan taassurotlarni aks ettiradi. Albatta, 2-tizim ham

dalillarga yanada tizimli va ehtiyotkorlik bilan yondashishga qodir va

qaror qabul qilishdan oldin tekshirilishi kerak bo'lgan qutilar ro'yxatidan keyin -

Uy sotib olishni o'ylab ko'ring, siz ataylab o'zingiz haqingizda ma'lumot qidirsangiz

yo'q. Biroq, tizim 1 yanada ko'proq ta'sir qilishi kutilmoqda

ehtiyotkor qarorlar. Uning kirishi hech qachon to'xtamaydi.

Cheklangan dalillar asosida xulosa chiqarish juda muhimdir

intuitiv fikrlashni tushunish uchun, va bu juda tez-tez paydo bo'ladi

kitob, men buning uchun noqulay qisqartma ishlataman: WYSIATI, qaysi

ko'rgan narsangiz borligini bildiradi. 1-tizim tubdan sezgir emas

yuzaga keltiruvchi axborotning sifati ham, miqdori ham

86-bet

taassurotlar va sezgilar.

Amos Stenforddagi ikki aspiranti bilan bir tadqiqot haqida xabar berdi

Bu to'g'ridan-to'g'ri WYSIATI ga tegishli, odamlarning reaktsiyasini kuzatish orqali

bir tomonlama dalil keltiriladi va uni bilishadi. Ishtirokchilar fosh qilindi

quyidagi kabi huquqiy stsenariylarga:

3 sentyabr kuni da'vogar Devid Tornton, qirq uch yoshli

kasaba uyushmasi vakili, Thrifty Drug Store'da hozir edi

№ 168, muntazam kasaba uyushma tashrifini amalga oshirmoqda. Uning o'n daqiqa ichida

yetib kelganida, do'kon menejeri unga duch keldi va u buni qilolmasligini aytdi

Do'konda kasaba uyushma xodimlari bilan uzoqroq gaplashing.

Buning o'rniga, u ularni orqa xonada ko'rishi kerak edi

tanaffusda edilar. Bunday talabga kasaba uyushma shartnomasida ruxsat beriladi

Thrifty Drug bilan, lekin ilgari hech qachon qo'llanilmagan. Qachon janob.

Tornton e'tiroz bildirdi, unga konto tanlovi borligini aytishdi

ushbu talablarga javob beradigan xona, do'konni tark etish yoki

hibsga olinmoqda. Shu payt janob Torntonga ishora qildi

Menejer unga doimo gaplashishga ruxsat berilgan

kabi uzoq o'n daqiqa uchun qavatda xodimlari, yo'q ekan

biznesi buzildi va u hibsga olinishini afzal ko'rdi

uning muntazam tashrifi tartibini o'zgartirishdan ko'ra. Keyin menejer

politsiyaga qo'ng'iroq qildi va janob Torntonni do'konda qo'liga kishan solib qo'ydi

chegarani buzish. U band va bir uchun bir ushlab kameraga qo'yish keyin

qisqa vaqt ichida barcha ayblovlar olib tashlandi. Janob Tornton Thrifty bilan sudga murojaat qilmoqda

Soxta hibsga olish uchun dori.

Barcha ishtirokchilar o'qigan ushbu fon materialiga qo'shimcha ravishda, har xil

guruhlar ikki tomon uchun advokatlar tomonidan taqdimotlarga duchor bo'ldi.

Tabiiyki, kasaba uyushma tashkilotchisining advokati hibsga olinishini shunday ta'rifladi

qo'rqitishga urinishgan, do'kon advokati esa buning borligini ilgari surgan

do'konda suhbat buzildi va menejer to'g'ri harakat qildi.

Ba'zi ishtirokchilar, xuddi hakamlar hay'ati kabi, ikkala tomonni ham eshitdilar. Advokatlar "yo'q" deb qo'shdilar

fon hikoyasidan xulosa qila olmagan foydali ma'lumotlar.

Ishtirokchilar o'rnatishdan to'liq xabardor edilar va faqat eshitganlar

bir tomon bemalol boshqa tomon uchun argument yaratishi mumkin edi.

Shunga qaramay, bir tomonlama dalillarni taqdim etish juda ko'p edi

hukmlarga aniq ta'sir qiladi. Bundan tashqari, bittasini ko'rgan ishtirokchilar -

bir tomonlama dalillar o'z hukmlariga ishonganlarga qaraganda ko'proq ishonch hosil qilgan

ikkala tomonni ko'rdi. Agar shunday ishonch bo'lsa, bu siz kutgan narsadir

odamlarning tajribasi ular hikoyasining uyg'unligi bilan belgilanadi

mavjud ma'lumotlardan qurishni boshqarish. Bu ning izchilligi

yaxshi hikoya uchun muhim bo'lgan ma'lumot, uning to'liqligi emas. Haqiqatan ham, siz

87-bet

Ko'pincha oz narsa bilish siz bilgan hamma narsaga moslashishni osonlashtirayotganini ko'rasiz

izchil naqshga aylanadi.

WY SIATI izchillik va kognitivlikka erishishga yordam beradi

Bu bizni bayonotni haqiqat deb qabul qilishimizga sabab bo'ladi. Bu nima uchun qila olishimizni tushuntiradi

tez o'ylab ko'ring va qanday qilib biz qisman ma'lumotni a

murakkab dunyo. Ko'pincha biz birlashtirgan izchil hikoya

oqilona harakatni qo'llab-quvvatlash uchun haqiqatga etarlicha yaqin. Biroq, men ham qilaman

ning uzoq va xilma-xil ro'yxatini tushuntirishga yordam berish uchun WY SIATI ga murojaat qiling

hukm va tanlov, shu jumladan, boshqalar qatorida:

Haddan tashqari ishonch: WY SIATI qoidasi nazarda tutganidek, na miqdor

dalil sifati sub'ektiv jihatdan ko'p ahamiyatga ega emas

ishonch. Insonlarning o'z e'tiqodlariga bo'lgan ishonchi

asosan ular nima haqida gapira oladigan hikoyaning sifatiga bog'liq

oz ko'rsalar ham ko'radilar. Biz ko'pincha ruxsat bermaymiz

bizning hukmimiz uchun muhim bo'lishi kerak bo'lgan dalillar mavjudligi

etishmayotgan - biz ko'rgan narsa bor. Bundan tashqari, bizning assotsiatsiyamiz

tizim faollashuvning izchil sxemasiga asoslanishga intiladi va

shubha va noaniqlikni bostiradi.

Framing effektlari: bir xil ma'lumotni taqdim etishning turli usullari

ko'pincha turli his-tuyg'ularni uyg'otadi. Bayonotda “ehtimol

Jarrohlikdan keyin bir oy omon qolish 90% ni tashkil qiladi" - bu ko'proq ishontiradi

shunga o'xshash bayonot "jarrohlikdan keyingi bir oy ichida o'lim

10%.” Xuddi shunday, "90% yog'siz" deb ta'riflangan sovuq kesmalar ko'proq

ular "10% yog '" deb ta'riflanganidan ko'ra jozibali. The

muqobil formulalarning ekvivalentligi shaffof, ammo an

odam odatda faqat bitta formulani ko'radi va u ko'rgan narsadir

hammasi bor.

E'tiborsizlik: Stivni eslang, u ko'pincha kamtar va ozoda

kutubxonachi ekanligiga ishonishgan. Shaxsning tavsifi diqqatga sazovordir va

jonli, va siz, albatta, ko'proq erkak ferma mu borligini bilsangiz ham

Erkak kutubxonachilarga qaraganda, bu statistik fakt deyarli aniq

savolni birinchi marta ko'rib chiqqaningizda xayolingizga kelmadi.

Siz ko'rgan narsangiz bor edi.