İQTİSADİ İNFORMATİKA
________________________229________________________
planlaşdırılması
məsələlərini
zəruri
rüsursların
göndərilməsi və hazır məhsulun satışı ilə əlaqələndirməyi
təklif etdi. Bu yanaşma plan tapşırıqlarını istehsal
prosesində baş verən şərait dəyişmələri (Resursların
vaxtında göndərilməməsi, avadanlığın imtinası, hazır
məhsula sifarişin dəyişməsi) ilə bağlı olaraq korrektə
etməyə imkan verdi. 1960-cı illərin sonlarında O.Uayt MRP
(MRP – Material Requirement Planning) konsepsiyasını
formalaşdırdı ki, burada da materiallara tələbatın
planlaşdırılması alqoritmləri verilmişdi. Planlaşdırma
alqoritmərinin sonrakı təkmilləşdirilməsi nəticəsində
Oliver Uayt belə bir fikrə gəldi ki, təkcə materiallara
tələbatın planlaşdırılması kifayət deyil, bununla yanaşı,
maliyyə və əmək resurslarının planlaşdırılması da
zəruridir.
1970-ci
illərin
sonlarında
O.Uayt
MRPII
konsepsiyasını formalaşdırdı və bununla da istehsal
ehtiyatlarının planlaşdırılması alqoritmlərini təklif etdi. Bu
konsepsiyaya analoji olaraq keçmiş SSRİ-də MAİS –
müəssisənin avtomatlaşdırılmış idarəetmə sistemi
yaradıldı.
“ERP-SİSTEM”LƏRİ
20-ci əsrin 80-ci illəri MRPII (Manufacturing
Resource Planning) sistemlərinin inkişafı illəri idi. Bu
inkişaf təkcə istehsalla bağlı proseslərə aid deyildi.
Avtomatlaşdırma maliyyə fəaliyyəti məsələlərini həll
etməyə kömək etdi. İnformasiya sistemləri vergitutma,
İQTİSADİ İNFORMATİKA
________________________230________________________
hüquq xidməti, ətraf mühitlə qarşılıqlı münasibətlər kimi
köməkçi fəaliyyət proseslərini əhatə etdi. Bundan əlavə,
transmilli korporasiyaların tələbatlarına xidmət göstərmək
- müxtəlif hüquqi, fiskal (Nəzarətedici) və gömrük
şərtlərində, müxtəlif dillərdə tərtib edilmiş sənədlərdə və
müxtəlif valyutalarda müştəri və malgöndərənlərlə
hesablaşmaların aparılması problemlərini həll etmək
demək idi. Bu məsələlərin həllinin avtomatlaşdırılmasına
tədiyəqabiliyyətli tələb tədricən yeni tip informasiya
sistemlərini formalaşdırdı. İndi artıq yeni informasiya
sistemləri konsepsiyasının müəllifi, MRP və MRPII
sistemlərinin müəllifi O.Uayt kimi bir nəfər deyil,
qloballaşma və informatlaşdırmanın yeni çalarları ilə
bəzənmiş müasir iqtisadiyyatdır.
1990-cı illərdə korporativ informasiya sistemlərinin
inkişaf etdirilməsi və tətbiqi sahəsində dünyada məşhur
olan
GartnerGroup
şirkəti
ERP-sistemlərini
iri
korporasiyalarda qərarların hazırlanması və qəbulu aləti
kimi etiraf etdi.
ERP-sistem dedikdə, artıq iri müəssisələrdə biznes-
proseslərin avtomatlaşdırılması və optimallaşdırılması ilə
inteqrasiya edilmiş planlaşdırma və idarəetmə ideologiyası
nəzərdə tutulur. ERP-sistemləri planlaşdırma, uçot,
maliyyələşdirmə, istehsal, resurs sifarişləri və hazır
məhsul satışı üçün qərarların hazırlanması və qəbulu
məqsədi ilə şirkətin praktiki olaraq bütün əsas biznes-
proseslərini vahid informasiya mühitində, vahid verilənlər
bazası əsasında avtomatlaşdırmaq imkanı təklif edir (Bu
baxımdan, ERP SSRİ-dəki AİS- avtomatlaşdırılmış
idarəetmə sistemi anlayışına yaxındır).
İQTİSADİ İNFORMATİKA
________________________231________________________
ERP-sistemin əsas məsələləri aşağıdakı sxemdəki
kimidir:
İNFORMASİYA SİSTEMLƏRİNDƏ
İNTEQRASİYA
Müasir
şirkətlərdə
işləyən
iri
informasiya
sistemlərinin müzakirəsi zamanı işlədilən ən vacib anlayış
inteqrasiyadır. Qərarların hazırlanması və qəbulu üçün
inteqrasiya edilmiş yanaşmanı təmin etmək məqsədi ilə
informasiya sistemlərindən istifadə edilməsinin vacibliyi
informasiya iqtisadiyyatına aid ilk əsərlərdə də öz əksini
tapmışdır. Belə ki, Y.Q.Yasin göstərirdi ki, “inteqrasiya
ixtiyari saylı qarşılıqlı əlaqəli məsələlərin həlli və nəzarət
edilə bilməyən informasiya axınlarının emalının
təkrarlanmalarını ləğv etmək üçün verilənləri sistemə bir
dəfə daxil etməyi və kompleks şəkildə istifadə etməyi
nəzərdə tutur. Çünki bu halda informasiyanın saxlanması,
Satış
planı
İstehsal
planı
Satınalma,
avadanlıqların və işçi
heyətin yüklənməsi
planları
Maliyyələşdir-
mə planı
Xərclər planı
İQTİSADİ İNFORMATİKA
________________________232________________________
ötürülməsi və təqdim edilməsinin forma və metodlarına
vahid tələblər formalaşır, yəni informasiya prosesləri üçün
vahid standart təyin edilir. Bu ona görə lazımdır ki,
informasiya sistemlərinin istənilən yerində iqtisadi
verilənlər birmənalı başa düşülsün” (Ясин Е.Г. и др.
Экономическая информация. М.:Статистика,1974.).
ERP-sistemləri müəssisədə planlaşdırma, idarəetmə
və nəzarət məsələlərinin gerçək inteqrasiya edilmiş
şəkildə həllinə imkan verir. Bu mənada, ERP-sistemləri
inteqrasiya edilmiş informasiya sistemləridir (İNEDİNSİ).
Bunlar bəzən də inteqrasiya edilmiş idarəetmə sistemləri
(İNEDİS) adlanır. Çünki burada informasiya sistemləri
şirkətin funksional altsistemlərini təmin edən informasiya
proseslərini dəstəkləyən verilənlər mübadiləsini vahid
standartlar
çərçivəsində
saxlayan
birləşdirilmiş
informasiya texnologiyaları (İNTEX) platformalarına
əsaslanır. Məsələn, SAP R/3 tam funksionallıq təmin edir.
Yəni şirkətin istehsal, maliyyə, mühasibatlıq, marketinq,
zəruri resursların satın alınması, hazır məhsulun satışı və
s. kimi bütün funksional istiqamətlərindəki biznes-
prosesləri avtomatlaşdırmaq imkanı verir.
SAP R/3 inteqrasiya edilmiş qərar hazırlayır. Çünki
qərar qəbulunu şirkətin bu sistemin xidmətlərindən
istifadə edən bütün bölmələrində verilənlər və
informasiyanın hazırlanması və təqdim edilməsinin vahid
standartlarına əsasən hazırlayır. Beləliklə, ERP-sistemlər
şirkətin biznes-proseslərini vahid texnoloji və informasion
əsasda avtomatlaşdırmaq üçün vasitələr təqdim edir.
Digər tərəfdən, ERP-sistemlər daha bir vacib xassə
nümayiş etdirir. İri şirkət və ya xoldinq, bir qayda olaraq,
İQTİSADİ İNFORMATİKA
________________________233________________________
müxtəlif bölmələrdə və ya tabe (qız) müəssisələrdə
müvəffəqiyyətlə işləyən bir-neçə müxtəlif informasiya
sistemlərinə malik olur. Göstərək ki, ERP-sistemin müvafiq
modulları pərakəndə paylanmış sistemlərdə ya xüsusi
hazırlıq işi görülmədən işləmir, ya da məqsədəuyğun
olmur. Bu halda ERP-sistem birləşdirici və ya
inteqrasiyaedici rol oynayır. Yəni şirkətdə bütün iyerarxiya
səviyyələri üzrə fəaliyyət göstərən müxtəlif təbiətli və
müxtəlif funksional imkanlara malik olan informasiya
sistemlərini birləşdirir. Məsələn, şirkətin mərkəzi ofisində
işləyən SAP R/3 bölmələrdə işləyən 1C sistemindən
mühasibat verilənlərini, tabe müəssisələrdə işləyən Парус
sistemindən digər verilənləri qəbul etməklə birləşdirici rol
oynaya bilir.
Burada İNEDİNSİ ilə İNEDİS arasında mövcud olan
fərqə diqqət yetirmək lazım gəlir. Belə ki, İNEDİS fərqli
biznes-modellərdən və verilənlərin idarə edilməsi üzrə
fərqli
texnologiyalardan
istifadə
edən
müxtəlif
platformalara əsaslanan proqram əlavələrinin ERP
əsasında birgə istismarını təmin edir. İNEDİNSİ isə
şirkətdə mövcud olan və özünün funksional altsistem
modulları olmayan proqram əlavələrinə yalnız qoşula bilən
EAI (EAI – Enterprise Application Integration) proqram
paketləri əsasında inteqrasiya həyata keçirir.
Adətən inteqrasiyanın 3 səviyyəsini fərqləndirirlər:
İnformasiya texnologiyaları - birgəlik (
IT-
compatability);
Funksional altsistemlərin və proqram əlavələrinin
bir-birinə qoşula bilənliyi;
İQTİSADİ İNFORMATİKA
________________________234________________________
Biznesin idarə edilməsinin inteqrasiyası (biznesin
inteqrasiyası).
Bu anlayışları izah etmək üçün çox sadə bir misala
baxaq.
Ailədə ata, ana, oğul və qız: hərə öz maliyyə işini
informasiya sistemlərinin köməyi ilə: ata - işçi stansiyada,
ana - fərdi kompüterdə, oğul - noutbukda, qız isə - adi
dəftərdə aparır. Ata ailənin maliyyə işində qayda
yaratmaq və onu idarə etmək qərarına gəlir. Bunun üçün
ata öz işçi stansiyasında bir-neçə funksional altsistemdən
ibarət olan “AB” (AB – ailə büdcəsi) paketi yaradır.
Bu altsistemlərdən ikisi üzərində ətraflı dayanaq:
“Balans” altsistemi. Ailə üzvlərinin gəlirləri və
xərcləri, həmçinin ailənin verəcəkləri (kreditlər) və
alacaqları (debetlər) bu altsistemdə əks etdirilir. Bu
altsistemin vəzifəsi həm daxilolmalar və ödəmələr
üzrə hesab əməllərini icra etməkdən, həm də
alacaqların və verəcəklərin çatan müddətləri
barədə xəbər verməkdən ibarətdir. Bundan əlavə,
bu altsistem istifadəçilərin sifarişi üzrə balasın
vəziyyəti barədə verilmiş formada hesabat da
təqdim edir.
“Bank” altsistemi. Bu altsistem ailə üzvlərinə imkan
verir ki, müxtəlif banklarda yerləşdirdikləri özlərinin
bank hesablarındakı məbləğləri müvafiq bankların
informasiya sistemlərinə qoşulmaq yolu ilə idarə
edə bilsinlər. Bu altsistemdə avtomatlaşdırılan
proseslərdən ən vacibi “kommunal xərclərin
ödənilməsi” prosesidir ki, bunun nəticəsində qaz,
su, elektrik enerjisi, telefon, zibil daşımaları, mənzil
İQTİSADİ İNFORMATİKA
________________________235________________________
haqları üzrə ödəmələr ailənin bir və ya bir-neçə
bank hesabından həyata keçirilir.
Aydındır ki, təqdim edilən funksional altsistemlər
vahid informasiya sistemlərinin tərkib hissələri olaraq
inteqrasiyanın bütün tələblərinə cavab verirlər. Bu AB
sisteminə ailənin bütün üzvlərindən verilənlər daxil
olmalıdır və burada cürbəcür variantlar ola bilər.
Birinci
inteqrasiya
səviyyəsi
-
İnformasiya
texnologiyaları - birgəlik (IT-compatability). Bu, ilk
növbədə, əməliyyat sistemlərinin və verilənlərin birgəliyini
nəzərdə tutur. Əgər hamı eyni sistemdə, məsələn,
Windows 2010 MS Office-də işləyirsə, onda verilənlərin
mübadiləsi və mətnlərlə əlaqədar hər şey qaydasındadır.
Əgər ailə üzvləri, bizim misalda olduğu kimi, müxtəlif
illərdə buraxılmış Windows-lardan, xüsusən də kimsə
Apple Macintosh-dan istifadə edirsə, bunları bir-birinə
qoşmaq problemi ayrıca həll edilməlidir.
Qızın dəftərdki qeydləri ilə nə etməli? Onun
verilənlərini əl ilə daxil etmək lazım gəlir. Belə hallar
gerçək şirkətlərdə heç də qeyri-adi hal deyil: əl ilə verilən
daxil etmək həmişə mövcud olur və onu tam aradan
qaldırmaq olmaz.
İkinci inteqrasiya səviyyəsi - proqram əlavələrinin
bir-birinə qoşulabilənliyi. Əgər inteqrasiya informasiya
texnologiyaları səviyyəsində təmin edilmişdirsə, bütün
istifadəçilər bir şəbəkədə birləşdirildikdə sual yarana bilər
ki, müxtəlif sistemlərdə verilənlərin emal nəticələri
inteqrasiyedici sistem tərəfindən dərk edilirmi. Məsələn,
ana Excel-də, oğul Access və ya Word-də işləyirsə, ata
ayın axırına qalıqlar barədə məlumat almaq üçün müxtəlif
İQTİSADİ İNFORMATİKA
________________________236________________________
proqram əlavələrinə müraciət etməlidir. Aydındır ki, vahid
sistem daxilində bunu etmək çətin deyildir. Ola bilər ki,
oğul öz maliyyə fəaliyyətini idarə etmək üçün xüsusi paket
yazsın. Bunu ata da istəyir. Lakin ata oğula verilənlərin
hazırlanması və AB sisteminə daxil edilməsi üçün
əvvəlcədən müəyyən standart təklif edir. Prinsipcə, ailənin
hər bir üzvü özünün informasiya sistemləri ilə işləyə bilər.
Lakin bu halda daxil edilən verilənlər inteqrasiyaedici AB
sisteminə aydın (başa düşülən) şəkildə olmalıdır.
Üçüncü inteqrasiya səviyyəsi – biznesin idarə
edilməsinin inteqrasiyası. Bu səviyyədə bütün sistemlər
birləşdirilmişdir və həm informasiya texnologiyaları, həm
də proqram əlavələri üzrə əla qoşulmalar mövcuddur. Bu
halda ata ailənin maliyyələşdirilməsi barədə qərar
qəbulunu AB sisteminin özü tərəfindən təqdim edilən AB
istifadəçilərinin hamısının hesabatları üzrə informasiya
əsasında həyata keçirəcəkdir.
Şirkətin müxtəlif bölmələrində və ya müxtəlif
iyerarxiya səviyyələrində işləyən müasir informasiya
sistemlərinin real inteqrasiyası problemi baxdığımız bu
misala nisbətən, əlbəttə, müqayisə edilməz dərəcədə
mürəkkəbdir. Yuxarıda qeyd etdiyimiz kimi, ayrı-ayrı
funksional modulların inteqrasiya edilməsi üçün EAI-
sistemlərindən istifadə edilir. EAI-sisteminin fəaliyyət
məqsədi aşağı səviyyədə icra edilən şoxsaylı interfeys
əməliyyatlarının avtomatlaşdırılması hesabına müxtəlif
proqram əlavələrinin inteqrasiyasını sadələşdirməkdən
ibarətdir. Bu avtomatlaşdırma EAI-sisteminə quraşdırılmış
konnektor (adapter) vasitəsilə həyata keçirilir. Konnektor
veriləni bir proqram əlavəsindən qəbul edir, lazımdırsa
İQTİSADİ İNFORMATİKA
________________________237________________________
“tərcümə” edib digər proqram əlavəsinə ötürür. Bu
konnektorlar (adapterlər), mahiyyətcə, EAI-sistemləri
tərəfindən
təqdim
edilən
proqram
əlavələrinin
interfeysləridir.
Bundan əlavə, EAI-sistemləri şirkətdə yeni qurulmuş
sistemlərlə artıq mövcud olan sistemləri də iyerarxiyanın
bütün səviyyələrində inteqrasiya edə bilir. Bunun
nəticəsində çoxdan işlədilən və çox faydalı sistemlər də
fəal vəziyyətdə mövcud olur. Yəni onların əvəz edilməsi
xeyli təxirə salınmaqla daha münasib vaxta keçirilə bilir.
Bu halda EAI-sistemin tətbiqi və istismar xərclərini köhnə
sistemi əvəz edəcək yeni sistemin xərcləri ilə müqayisə
etmək lazım gəlir. Yəni hansı ucuzdursa, o seçilir. EAI-
sistemlər həm də heç bir birgəliyi olmayan sistemlər
arasında informasiya mübadiləsinə imkan verir.
Sözügedən sistemlər arasında informasiya mübadiləsi
adətən əl ilə həyata keçirilir. EAI-sistemləri bu əməliyyatı
avtomatlaşdırmağa imkan verir.
MRP, MRPII VƏ ERP-SİSTEMLƏRİ
Hər şeydən əvvəl, yadda saxlamaq lazımdır ki, hər
bir növbəti sistem əvvəlki sistemin təkamülünün nəticəsi
kimi meydana şıxır. MRPII-sistemi o zaman meydana gəldi
ki,
istifadəçiləri
yalnız
materiallara
tələbatın
planlaşdırılmasını avtomatlaşdırılmış icra edən MRP-
sistemi qane etmədi. Yəni MRPII-sistemi, əslində, MRP-
sisteminə maliyyə, mühasibat və insan resurslarının idarə
edilməsi modullarının əlavə edilməsi yolu ilə yaradılmışdır.
Bu halda MRPII ilə ERP-nin fərqi nədir?
İQTİSADİ İNFORMATİKA
________________________238________________________
MRPII-sistemi,
ilk
növbədə,
şirkətin
daxili
informasiya mənbələrindən daxil olan verilənləri və
informasiyanı emal edir. ERP-sistemi isə həm daxili, həm
də xarici informasiya mənbələrinin informasiyası ilə işləyir.
ERP-sistemi daha çox maliyyə məsələlərinin həlli ilə
məşğul olur. Bunlar beynəlxalq standartlara uyğun
hesabatlar tərtib etməyə və mühasibat sənəd dövriyyəsini
avtomatlaşdırmağa imkan verir. ERP-sisteminin köməyi ilə
maliyyə planı tərtib edilir və onun icrasına nəzarət icra
edilir. ERP-sistemi transmilli şirkətlərin idarə edilməsi üzrə
bütün mexanizmlərə malikdir. Belə ki, ERP-sistemi bir-
neçə valyuta və dillərlə, müxtəlif mühasibat uçotu
sistemləri ilə, müxtəlif hesabat tərtibi qaydaları ilə, real
vaxt rejimində və müxtəlif saat qurşaqlarında, 24x365 -
günboyu və ilboyu fasiləsiz iş rejimində işləyir.
ERP-sistemi müəssisədə mövcud olan bütün
altsistemlərlə inteqrasiya olunmağın ən ciddi tələblərinin
hamısına cavab verir. Odur ki, ERP-sistemi iri müəssisənin
bütün informasiya strukturunun məntiqi və fiziki əsasını
təşkil etməklə, “təməl şəbəkəsi” və ya bekbon (backbone)
rolunu oynayır.
Beləliklə, ERP-sistemi dedikdə, özünəməxsus
funksional altsistem modulları olan iri müəssisə və ya
şirkətin inteqrasiya edilmiş idarəetmə sistemi (İNEDİS)
nəzərdə tutulur.
TƏKAMÜLÜN PERSPEKTİVLƏRİ
Gartner Group şirkəti ERP-sistemin inkişaf etdirilib
ERPII-sisteminə çevriləcəyi barədə proqnoz vermişdir.
İQTİSADİ İNFORMATİKA
________________________239________________________
Müasir ERP-sistemi müəssisədaxili biznes-prosesləri
avtomatlaşdırmaq üçündür. ERPII-sistemi elektron-biznes
sistemləri və alıcılarla münasibətlərin dəstəklənməsi
sistemləri
ilə
inteqrasiya
əsasında
informasiya
sistemlərinin rolunu artırmaq məqsədi güdür. ERPII
(ERPII – Enterprise Resurce & Relationship Processing) -
sistemi, mahiyyətcə, “resursların və xarici əlaqələrin idarə
edilməsi sistemi”dir. Yəni, ERPII şirkəti özünün biznes-
partnyorları ilə inteqrasiya edən sistemdir.
Müasir ERP-sistem istehsalçılarının liderləri öz
məhsullarının imkanlarını genişləndirməklə, partnyorlar və
müştərilərlə İnternet vasitəsilə qarşılıqlı əlaqələr
yaradılmasını reallaşdırırlar. Lakin ERP-sistemin bu cür
texnoloji
gücləndirilməsi
konsepsiyanın
zahiri
təzələnməsindən başqa bir şey deyildir. Əslində isə,
sahəvi ixtisaslaşmanın dərinləşdirilməsi və “maraqlar üzrə
qruplar” yaradılması və bu qrup üzvləri arasında xüsusi
informasiya münasibətlərinin yaradılması nəzərdə tutulur.
Çünki bu, həmin qrup üzvlərinin rəqabət qabiliyyətini
artırmaq məqsədi güdür.
ERP-SİSTEMLƏRİN SATIŞI
XX əsrin sonlarında ERP-sistem bazarı həddən artıq
genişlənsə də, XXI əsrin başlanğıcında ciddi geriləmə baş
verdi. İnkişaf etmiş ölkələri bürüyən iqtisadi böhran ERP-
sistem bazarına öz mənfi təsirini göstərdi. AMR tədqiqat
şirkətinin hesablamalarına görə, 1998-ci ildə ERP-
sistemləri bazarı 18,7 mlrd. dollar təşkil etmişdi. 2003-cü
ildə bu rəqəm 13,4 mlrd. təşkil etmişdi.
İQTİSADİ İNFORMATİKA
________________________240________________________
İQTİSADİ İNFORMATİKA
________________________241________________________
ŞİRKƏTİN İNFORMASİON
İNFRASTRUKUTURU
Şirkətin informasion infrastrukturu maliyyə, istehsal
və kadrların strateji, taktiki və operativ (əməli)
səviyyələrdə informasiya texnologiyalarının dəstəyi ilə
aşağıdan-yuxarı verilənlərin biliklərə, yuxarıdan-aşağı isə
qərarların informasiyaya çevrilərək hərəkət dövranını
əhatə edir. Burada “istehsal” strukturun mərkəzinə
qoyulmuşdur. Bu struktur real iri ERP-sistemlərin
fəaliyyətini daha gerçək təsvir edir. Bu, bir də onunla
bağlıdır ki, şirkət, mahiyyətcə, ya dəyər yaradan, ya da
dəyər əlavə edəndir.
Şirkətin informasion infrastrukturunun “İstehsal”
elementi aşağıdakıları əhatə edir:
Daxil olan və çıxan logistika;
İstehsal prosesinin və ya tsiklinin özü;
Marketinq və istehsal edilən məhsulun satışı;
Satılmış məhsula servis dəstəyi göstərilməsi üzrə
xidmətlər.
Daxilolan logistika istehsal üçün materialların
axtarışı, alınması və saxlanması proseslərini birləşdirir.
Çıxan logistika isə hazır məhsulun saxlanması və
göndərilməsi proseslərini əhatə edir. Marketinq və satış
məhsulun bazarda hərəkətini təmin edir. Satışdan sonrakı
xidmətlər isə zəmanət və məsləhət xidmətləridir.
İQTİSADİ İNFORMATİKA
________________________242________________________
Beləliklə, şirkətin informasion infrastrukturu dedikdə,
şirkətdə mövcud olan ayrı-ayrı bölmələr arasındakı üfqi və
şaquli informasiya axınları sistemi nəzərdə tutulur.
İdarəetmə və qərar qəbulu İNTEX bazasında, daha
dəqiq desək, texniki təməl üzərində həyata keçirilən
informasiyanın yığılması, emalı, saxlanması və qərar
qəbulu üçün ötürülməsi kimi prosedurlar zəncirindən
ibarət texnoloji prosesin fiziki təməli üzərində reallaşdırılır.
Texnoloji səviyyədə kompüterlər, rabitə xətləri, verilənlər
bazaları və çoxsaylı sistem və tətbiqi proqramlar
sayəsində informasiya proseslərinin paralel baş verməsi
təmin edilsə də, heç bir iqtisadi məsələ və ya biznes
məsələsi həll edilmir. Burada təqdim edilən yanaşmaya
görə, informasiya texnologiyaları informasiyanın həm
mənbəyi, həm də ünvanı olan funksional altsistemlər üçün
təməl təşkil edir. Lakin unutmaq olmaz ki, informasiya
texnologiyaları həm də hər yerdə və şirkətin bütün
iyerarxiya səviyyələrində qərar hazırlanması və qəbulu
mühitidir. Bununla belə, bu mühitin konkret vəzifəsi yalnız
informasiya proseslərini, yəni informasiyanın yığılması,
saxlanması, ötürülməsi, emalı və təqdim edilməsi
proseslərini təmin etməkdən ibarətdir və informasiya
texnologiyaları bilavasitə qərar qəbulu prosesində iştirak
etmir. Lakin bu heç də o demək deyildir ki, informasiya
texnologiyaları qərar qəbuluna təsir etmir. Bunu yəqin
etmək
üçün
müxtəlif
səviyyəli
informasiya
texnologiyalarına əsaslanan qərarların keyfiyyətinə nəzər
salmaq kifayətdir. Belə ki, müasir infirmasiya sistemləri
daha çox həll variantlarını daha sürətlə təqdim etdiyindən,
seçim üçün daha geniş imkan yaradır.
|