Məktubun mətni Açılış ünvanı. Ünvanı göstərilən soyadı (və ya adı və soyadını) təkrarlayır. Qəbul edənin adı məlum deyilsə və yuxarıda göstərilməyibsə, aşağıdakı (ciddi rəsmi) müraciət seçimlərindən istifadə edilə bilər: Sir, Madam, Hörmətli Cənab, Hörmətli Madam. Məktub göndərən şəxs adreslə şəxsən tanış olursa və ya onunla dostluq münasibətləri qurmaq istəyirsə, bunu yazmalısınız: Hörmətli cənab ... İki və ya daha çox kişiyə, bir şirkətə (təşkilat, müəssisə) ünvanlanan bir məktubdakı açılış ünvanı belə görünür: Sirlər və ya Cənablar. Sirlər İngiltərədə, cənablar – ABŞ-da daha populyardır.
Hörmətli cənab professor + soyad. Açılış nitqindən sonra vergül (Avropada) və ya bir kolon (ABŞ-da) qoyulur. Məktubun ümumi məzmununa dair bir işarə vərəqin sol kənarından başlayaraq (alan sayılmır) açılan ünvanın altına yazılır və alıcının və açılan ünvandan fərqli olaraq vərəqin ortasında bitmir. Məktubun ümumi məzmununa bir işarə, istinad (Referans) – (Re :) sözünün qısaldılması ilə göstərilir. Məsələn: Re: 10 iyun 1998-ci il tarixli məktubunuza cavab olaraq. Hal-hazırda fərqli bir forma yayılmışdır – ümumi məzmunun bir əlaməti böyük hərflərlə müraciətin altına yazılır və ya vurğulanır. Misal üçün:
Hörmətli Cənab Smit,
Təklifləriniz haqqında
Məktubun birinci abzasında giriş iltifatı olmalıdır. Bu adresə ilk dəfə yazırsınızsa, onun öz sahəsində tanınmış bir istehsalçı olduğunu bir sözlə başlamaq məqsədəuyğundur.
Cavab məktubunda açılış iltifatı alınan yazışmalara görə minnətdarlığını bildirə bilər. Uzun müddətdir davam edən tərəfdaşlar arasındakı yazışmalarda ortaq bir iltifat, hər hansı bir işdə kömək üçün minnətdarlığın ifadəsidir.
Aşağıdakı əsas məqamlar. Əsas mətn bir iltifatla tamamlanmalıdır. Bu, gələcək əməkdaşlığa ümidin ənənəvi ifadəsi ola bilər:
Fürsətdən istifadə edərək, qarşılıqlı faydalı əməkdaşlığa hazır olduğumuzu bir daha qəbul edirik; Gələcək əməkdaşlığımızın perspektivlərini ümidlə gözləyirik və s. Baş mətnin ingilis dilində böyük hərflə yazıldığı adlarda, ünvanlarda, orijinal adın hər sözü yazılmışdır firmalar (təşkilatlar, qurumlar), poçt adının hər kəlməsi, yazışma obyektlərinin adı (müqavilə, layihə və s.). Modal və köməkçi başların qısaldılmış formalarının istifadəsinə icazə verilmir.