40
Daha öncə destinasiya gedib təcrübə əldə edildiyi üçün gediləcək yer ilə bağlı
məlumatın olması
Əldə olunmuş təcrübəyə uyğun duyğusal bağlılıq
Gedilmiş destinasiya mərkəzi barəsində digər insanlarla paylaşmaq.
Bir destinasiyaya bəslənilən duyğusal və müsbət fikirlər destinasiyanın
dəyərləndirilməsinə və sədaqətə təsir edir [17, səh 19].
2.4.3. Destinasiyada brend tanıma
Markanı tanıma, markadan xəbərdar olma, satın
alma qərar müddətində
istehlakçıya rahatlıq gətirir [35, səh 15].
Markanı tanıma, istehlakçılarda marka ilə bağlı tələb yaradar, alıcıları markanın
faydaları ilə bağlı məlumatlandırar və rəqiblərinə nə qədər üstün və fərqli oluqlarını
göstərir.Markanı tanıma istehlakçıların qərar vermə müddətində önəmli faydaları
vardır. Bunlara aiddir :
İstehlakçılar bir məhsul barəsində düşündükdə ağıllarına markanın gəlməsi
önəmlidir
Markanı tanıma, satın alma mövzusunda makalarla əlaqəli qərara təsir edər.
Markanı tanıma, öz – özlüyündə marka tanınması və marka xatırlanması olaraq iki
yerə ayrılar. Markanın tanınması, brend ilə bağlı bir işarə verildiyində istehlakçının
əvvəlki bilikləri olaraq bilinər. Markanın xatırlanması isə, istehlakçının fikrində yaxşı
bir formada qalmasıdır [36, səh 25].
2.4.4. Destinasiya brend şəxsiyyəti
Markalar da insanlar kimi xüsusiyyətlərə sahibdirlər. Markalar yaş,
iqtisadi
vəziyyət, cinsiyyət baxımından dəyərləndirildiyi kimi isti, həssas, rahatladıcı kimi
41
xüsusiyyətlər ilə qiymətləndirilə bilər.
Məsələn , “ Marlbora Lights ” qadına
uyğundursa “ Marlbora ” isə daha kişiyə uyğundur. Bunu yaradan markanın
xüsusiyyətidir [8].
Marka , istehlakçının özünü ifadə etməsi, özü ilə əlaqə qurmasını asandlaşdırdığı
və məhsulun sahib olduğu fayda və xüsusiyyətləri gücləndirilməsi baxımından dəyər
yaradan bir vasitədir [20,səh 129].
Aaker (1997) marka kişiliyini, “marka ilə əlaqələndirilən insan xüsusiyyətlərinin
bir toplamı” olaraq ifadə etmişdir.
Destinasiya kişiliyi, destinasiya brendinin formalaşdırılmasında
mühüm rol
oynayır [33,səh 39].
Dostları ilə paylaş: