Biznesni boshqarish va axborot texnologiyalari fakulteti biznesni boshqarish kafedrasi

Yuqori menejmentning qadriyatlari va vazifalari

Strategik rejalashtirishning klassikalari tashkilotning vazifasi va maqsadlarini shakllantirishda iz qoldiradigan 6 qiymat yo'nalishini aniqlaydi.

Nazariy - rahbar uzoq muddatli tadqiqotlar va ishlanmalarga yo'naltirilgan maqsadlarni qo'yishni afzal ko'radi, buning natijasida yangi bilimlar shakllanadi, oqilona fikrlash shakllanadi.
Iqtisodiy - afzal qilingan maqsadlar: foyda o'sishi, ishlab chiqarish samaradorligini oshirish, ya'ni faoliyat natijalarining amaliy foydaliligiga qaratilgan.
Siyosiy - afzal qilingan maqsadlar: natijada kuch, tan olish, hurmat qilish va hokazo bo'lgan jami kapitalni, umumiy savdo hajmini va ishchilar sonini ko'paytirish.
Ijtimoiy - afzal qilingan maqsadlar: foyda ko'rsatkichlariga nisbatan ijtimoiy mas'uliyat, tashkilotdagi qulay muhit, bunga erishish natijasi tashkilotda ziddiyatlarning yo'qligi, yaxshi insoniy munosabatlar.
Estetik- afzal qilingan maqsadlar: mahsulotning sifati, dizayni va jozibadorligini, hatto foyda hisobiga yaxshilash, natijada shaxsning uyg'un rivojlanishi, to'g'ri madaniyat va axloqni shakllantirish.
Strategik rejalashtirish jarayoni bir necha bosqichda amalga oshiriladi:
1 - tashkilotning vazifasini belgilash;
2 - tashkilot maqsadlarini aniqlash;
3 - boshqaruv tadqiqotlari va tashkilotning kuchli va zaif tomonlarini baholash;
4 - tashqi muhitni baholash va tahlil qilish;
5 - strategik alternativalarni shakllantirish va tahlil qilish;
6 - strategiyani tanlash;
7 - strategiyani amalga oshirish;
8 - strategiyani belgilangan mezonlarga muvofiqligini baholash.
Keling, ushbu bosqichlarning mazmunini ko'rib chiqamiz.
I - II bosqichlar: tashkilotning vazifasi va maqsadlarini aniqlash.
Bu menejer qabul qiladigan birinchi va eng muhim qarorlar. Tashkilotning vazifasi va butun tashkiliy maqsadlari rejalashtirishning barcha boshqa bosqichlari uchun qo'llanma bo'lib xizmat qiladi. Ushbu bosqichlarning mazmuni oldingi ma'ruzada muhokama qilingan edi. Yana bir bor ta'kidlaymizki, maqsadlar quyidagi asosiy talablarga javob berishi kerak: erishish, aniqlik, o'z vaqtida yo'nalish.
III bosqich: tashkilotning kuchli va kuchsiz tomonlarini (pozitsiyalarini) baholash. Rejalashtirish jarayonining ushbu bosqichi tashkilotning ijobiy va salbiy tomonlarini aniqlaydi.
IV bosqich: tashqi muhitni baholash va tahlil qilish o'tgan tendentsiyalarni sifat jihatidan o'zgartirishi mumkin bo'lgan tendentsiyalar, tahdid va imkoniyatlarni hamda mumkin bo'lgan "istisno" vaziyatlarni aniqlashdan iborat.
V bosqich - strategik alternativalarni shakllantirish va tahlil qilish (strategiya variantlarini shakllantirish).
Strategiya - bu vazifani bajarish va maqsadlarga erishish uchun mo'ljallangan keng qamrovli, yaxlit rejadir. Boshqacha qilib aytganda, strategiya uzoq muddatli istiqbolda ishlab chiqilgan va tashkilotning vazifasi va maqsadlariga erishishda o'z hissasini qo'shishi kerak bo'lgan batafsil keng qamrovli rejadir, u VI bosqich bilan konkretlashtiriladi - strategiyani tanlash eng muhim bosqichdir strategik rejalashtirish. Kompaniyaning o'zi olib borayotgan faoliyatdagi istiqbollarini taqqoslash kerak. Bu rivojlanishning ustuvor yo'nalishi va turli xil tadbirlar o'rtasida resurslarni taqsimlash uchun zarurdir. Shu nuqtada tahlilni yakunlash mumkin va tashkilot uzoq muddatli dasturlar, rejalar va byudjetlarni tuzishga o'tishi mumkin. Ammo ko'pincha mavjud faoliyat turlari uzoq muddatli maqsadlarga erishishga ishonch hosil qilmaydi, chunki ular etarli darajada o'sish sur'atlarini ta'minlamaydi yoki strategik jihatdan zaif (ehtiyojlar tarkibini o'zgartirish ehtimoli yuqori) va boshqalar. hisobga olgan holda, diversifikatsiya qilish yo'llarini tahlil qilish kerak (lotincha - Remote - faoliyatni yangi yo'nalishlarga kengaytirish).
VII bosqich - strategiyani amalga oshirish.
Strategiyani amalga oshirishni rejalashtirish ma'muriy dastaklar (taktikalar, protseduralar, qoidalar, siyosatlar) va iqtisodiy qo'llar (byudjetni shakllantirish, ko'rsatkichlar tizimidan foydalangan holda) yordamida amalga oshiriladi.
Barcha ko'rib chiqilgan strategiyalar quyidagi ma'muriy dastaklar yordamida amalga oshiriladi:
1. Taktikalar bu strategiyani konkretlashtiradigan qisqa muddatli rejalar.
2. Siyosat - bu maqsadlarga erishishni osonlashtiradigan harakatlar va qarorlarni qabul qilishning umumiy ko'rsatmasi, ko'pincha takrorlanadigan ikkinchi darajali qarorlarni qabul qilish parametrlarini belgilaydigan bayonot. Siyosat tadbirlarni amalga oshirish uchun umumiy ko'rsatmalarni taqdim etadi va aslida "barqaror rejalar" (tashkilotning eng oddiy tamoyillariga rioya qilish asosida umumiy samaradorlikni oshirishga qaratilgan direktivalar) deb nomlangan eng tipik va sodda shakldir. tashkilotdagi kundalik jarayonlarni boshqarish uchun mo'ljallangan. Siyosatdan tashqari, ularga protseduralar va qoidalar kiradi.
3. Protseduralar - muayyan vaziyatda bajarilishi kerak bo'lgan harakatlar.
4. Qoidalar - aniq bir martalik vaziyatda nima qilish kerakligini ko'rsating. Ular aniq, cheklangan savollarga mo'ljallangan bo'lib, ko'pincha tavsiyalarga ega.
Taktikalar, siyosatlar, protseduralar va qoidalardan foydalanish strategiyaning amalga oshirilishini ta'minlashga qaratilgan ma'lum bir tashkiliy va boshqaruv mexanizmini yaratishga imkon beradi.
VIII bosqich - strategiyani belgilangan mezonlarga muvofiqligini baholash. Tashkilot strategiyasini baholash jarayoni bu strategiyani to'g'rilash uchun qayta aloqa mexanizmi.
Ko'pincha strategik rejani amalga oshirishda menejerlar tomonidan tashqi muhitni nomukammal baholashi yoki firma imkoniyatlarini ortiqcha baholashi sababli to'siqlar mavjud. Shuning uchun strategiyani amalga oshirish jarayoni doimiy ravishda tahlil qilib borilishi, strategiyani to'g'rilash uchun qayta aloqa o'rnatishi va yangisini ishlab chiqishda xatolarning oldini olish vositasi bo'lib xizmat qilishi kerak.
Strategiya samaradorligini baholashda quyidagi jihatlarni hisobga olish kerak:
Firmaning moliyaviy imkoniyatlari bilan birgalikda strategiya mavjud;
Kompaniya rahbariyati uni amalga oshirish uchun etarli darajada malakaga ega;
Bu firma rahbariyati uchun maqbul bo'lgan xavf darajasiga to'g'ri keladi;
Bu tashqi muhitning barcha imkoniyatlari va tahdidlarini hisobga oladi;
Ushbu strategiyani mavjud tashkiliy tuzilma doirasida amalga oshirish mumkin va agar bo'lmasa, uni o'zgartirish qanchalik qiyin bo'ladi;
Mavjud tashkiliy madaniyat strategiyani amalga oshirish uchun mos keladi;
Firma resurslaridan foydalanishning eng yaxshi usuli bo'yicha strategiya mavjud.
1. Rejalashtirishning birinchi bosqichida tashkilotning maqsadlarini tanlash muhim qaror hisoblanadi.
Tashkilotning asosiy umumiy maqsadi, ya'ni. uning mavjudligi uchun aniq ifoda etilgan sabab uning vazifasi (mas'uliyatli vazifa, rol, topshiriq) sifatida belgilanadi. Ushbu vazifani bajarish uchun maqsadlar ishlab chiqilgan.
Missiya bayonotida tashkilotning holati batafsil bayon etilgan va turli tashkiliy darajalarda maqsadlar va strategiyalarni belgilash bo'yicha ko'rsatma va ko'rsatmalar berilgan.

MAVZU: KORXONANING BIZNES-REJASI

1.