|
|
səhifə | 189/192 | tarix | 29.12.2016 | ölçüsü | 1,3 Mb. | | #3781 |
|
tacticile terminale între care, mai importante sunt:
-
concluzionarea directă, fără „ocolişuri”;
-
obţinerea acordului printr-o întrebare închisă („Da sau Nu?”);
-
„hai să găsim mijlocul” („Mi-aţi propus 20 milioane, eu vă ofer 16, aşa că haideţi să batem palma pe 18!…”);
-
„acordul-cadru” (în cazul în care negociatorii stabilesc doar liniile directoare ale potenţialei viitoare colaborări)
tacticile de timp, care fac apel la:
-
stabilirea unor termene;
-
uzura psihică a interlocutorului, amplificată de trecerea timpului;
-
temporizare;
-
strategia avantajului pierdut (din cauza adoptării tardive a deciziei);
-
sugerarea deciziei care urmează a fi adoptată (pentru a câştiga timp);
-
acordarea „ultimei şanse”…
tacticile de preţ cum sunt, spre exemplu:
-
reformularea a două – trei dintre cele mai importante avantaje care vor fi obţinute în urma cooperării;
-
adaptarea la toate cererile formulate de interlocutor;
-
demonstrarea avantajelor raportului „calitate-preţ”;
-
compararea cu preţurile/tarifele unor produse/servicii similare;
-
insistarea asupra unui punct tehnic precis, care va aduce avantaje importante sub aspectul costurilor implicate;
-
Dostları ilə paylaş: |
|
|