Se spune că tot ceea ce facem şi/sau întreprindem în relaţiile cu mediul ambiant este şi înseamnă comunicare
vânzarea funcţiilor şi nu a produsului în sine
Yüklə 1,3 Mb.
|
|
vânzarea funcţiilor şi nu a produsului în sine (vânzarea unui spot publicitar şi nu a produsului căruia i se face reclamă).
1 cf. cu P. Drucker, eficacitatea este dovedită prin a face lucrurile care trebuie, în timp ce eficienţa este relevată de capacitatea noastră de a face lucrurile cum trebuie – n.a. 3 … mai ales că am fost educaţi şi învăţaţi ce, când şi cum să facem, nu şi de ce… 4 nu ne amintim să fi fost întrebaţi (spre exemplu, prin referendum) dacă suntem, sau nu, de acord să intrăm în diferite grupuri sau „blocuri” de interese… Nici dacă cineva ne-a solicitat acceptul pentru a fi, ani de-a rândul, în aşteptarea „pomenilor” făcute de alţii (sau, mai ştiinţific numit, în stand by)… - n.a. 5 …ordinea nu este aleatorie... 6 … sau chiar şi şefi… - n.a. 7 … este, exclusiv, punctul de vedere al autorilor acestei cărţi… 8 … că dacă veţi întreba un român de unde au compatrioţii săi bani, răspunsul (aproape invariabil) va fi: „…Fură!”… 9 … credem că în nicio altă ţară nu mai poţi găsi, în oraşe, atâtea „gipuri”… - n.a. 10 … un simplu calcul vă va releva faptul că, în România, cheltuielile aferente telefoanelor mobile, într-o familie „normală”, depăşesc, cu mult, 10 – 15% din salariul minim net pe economie. Şi ne mai plângem că suntem săraci!... Noi, cei al căror număr (cca. 18 milioane; restul, cca. 4 milioane de persoane, muncesc – mai ales „la negru” – în Italia, Spania şi în alte ţări care ne-au oferit şansa integrării…) este, cu peste 10%, mai mic decât cel al telefoanelor mobile aflate în uz pe teritoriul României… 11 … odată apărut, din acesta vei avea ocazia să vezi, absolut „întâmplător”, bancnotele de euro (preferabil, de culoare mov) şi pe cele de dolari (mai rar, pentru că dolarul este inferior, din punct de vedere valoric, monedei euro)… 12 …de fapt, şi pe mulţi dintre noi… - n.a. 13 uităm, mult prea des, că o persoană care doreşte să fie informată, se informează, neaşteptând să fie informată… - n.a. 14 să nu uităm că mai toţi marii oameni politici îşi învaţă, cu mare atenţie, rolurile! Ştiu când şi unde trebuie să „plaseze” o anumită glumă, când şi cum trebuie să zâmbească, când şi cum să adopte un anumit tip de mimică şi gesturi etc. Totul este extrem de minuţios studiat, pregătit şi repetat, în faţa oglinzii şi/sau a camerei de luat vederi… - n.a. 15 …suntem specialişti în pleonasme!… 16 …respingerea punctului de vedere formulat de interlocutor este, în acelaşi timp, şi o dovadă de inabilitate relaţional-comunicativă…. – n.a. 17 …dacă nu chiar el ne-a testat corectitudinea… 18 fiecare dintre noi îşi aminteşte de figurile unor oameni care se uitau la interlocutor, curioşi şi cu un „aer” nevinovat… Miraţi foarte, aceştia zâmbeau aproape permanent, cu un profesionalism îndelung exersat… Aveai chiar convingerea că vezi în faţa ochilor nişte oameni atât simpatici, cât şi „neştiutori”, gata să „înghită” orice!… Subit, însă, tot aceşti oameni deveneau imperturbabili şi fermi, dar şi calmi, mereu amabili şi dispuşi la orice (aparent) concesii… 19 ...încă nu am văzut pe nimeni intrând în politică neurmărind, în primul rând, avantaje personale... 20 spre exemplu, în Dicţionarul explicativ al limbii române – Editura Univers Enciclopedic, ediţia a III-a, 2003, p.17 22 The Concise Oxford Dictionary – Oxford University Press, 1995, p.16 23 Petit Larousse, Librairie Larousse, 2004, p.8 24 Larousse illustré, Librairie Larousse, 2004, p.18 26 H Fraisse – op.cit., p.11-15 27 cf. cu H. Fraisse – op.cit., p.23-25 28 … faţă de noi, ca cetăţeni (contribuabili)… 29 numai când trebuie să plătim noi produsele şi/sau serviciile! Pentru că, atunci când este vorba despre salarii, dânşii gândesc (evident, tot pentru dânşii) în stil occidental!… 30 J.-P. Lehnisch – Création d’Entreprise – Les clés du succès, Les Editions d’Organisation, 3-éme édition, 2002, p.45–50 (100 întrebări ale SBA - o manieră „clasică” de cunoaştere) 31 R. Duroure – Revue de CEGOS – Analyse fonctionnelle du dévelopement, 1999, nr.6, p.14 Yüklə 1,3 Mb. Dostları ilə paylaş:
|