En dogru şEKİlde

Telegram: @cinciva

---

Dr. Carol S. Dweck 
Grup düşüncesi, sabitlenmiş düşünce tarzına sahip lider muha­
lif olanı cezalandırdığı zaman da ortaya çıkabilir. İnsanlar eleştirel 
düşünmeyi bırakmayabilir ama bu fikirlerini belirtmeyi durdurur­
lar. Iacocca fikirlerini ve kararlarını eleştiren insanları susturmaya 
(onlardan kurtulmaya) çalışırdı. Biri yeni, yuvarlak hatlı arabaların 
uçan patateslere benzediğini söyledi ve bu onun sonu oldu. Chrysler 
ve onun kare arabaları pazar paylarını kaybederlerken, kimsenin 
farklılaşmasına izin verilmiyordu. 
Diğer tarafta ise David Packard bir çalışanına ona karşı geldiği 
için madalya verdi. Hewlett Packard'ın ikinci kurucusu hikayeyi an­
latıyor. Yıllar önce Hewlett-Packard laboratuarında genç bir mühen­
dise, görüntüsünü geliştirdiği monitör işini bırakmasını söylediler. 
Buna cevap olarak, genç mühendis "tatile" gitti ve California'yı geze­
rek, olası müşterilere uğrayarak onlara monitörü gösterdi. Monitöre 
gösterdikleri ilgileri ölçtü. Müşteriler monitörü çok sevdiler, mühen­
dis üzerinde çalışmaya devam etti ve sonra müdürünü seri üretime 
geçmesi için ikna etti. Şirket bu monitörlerden on yedi bin taneden 
daha fazla sattı ve otuz beş milyon dolar gelir elde etti. Daha sonra bir 
Hewlett Packard mühendisleri toplantısında, Packard genç adama, 
"normal mühendislik görevlerinin gereksinimlerine karşı koyması ve 
göstermiş olduğu olağanüstü aşağılama'' için bir madalya verdi. 
Sabitlenmiş düşünce tarzının grup düşüncesini yaratması için o 
kadar çok yol var ki. Liderler hiç yanılmayan tanrılar gibi görünür­
ler. Grup, kendisine özel yetenekler ve güç ile yatırım yapar. Liderler 
egolarını desteklemek için muhalifleri bastırırlar ya da liderlerinden 
onay bekleyen çalışanlar liderlerinin yaptıklarının aynısını yapmaya 
başlarlar. Önemli kararlar alırken gelişme düşüncesine sahip olmak 
bu yüzden önemlidir. Robert Wood'un çalışmasında bize gösterdiği 
gibi, bir gelişme düşüncesi -insanları yanılsamalarından kurtararak 
veya sabit yeteneklerini yükleyerek- tam ve açık tartışmalara ve geli­
şen kararlara önderlik eder. 
1 88