Aklını
En Doğru Şekilde Kullan
Katılımcılardan daha sonra istedikleri müzakere görevini seç
meleri istendi. Müzakere yeteneklerini
gösteren ama yeni hiçbir
şey öğrenmeyecekleri görevi ya da hatalar yapabilecekleri ve faydalı
müzakere yöntemleri öğrenecekleri görevi seçebilirlerdi.
Neredeyse
sabitlenmiş düşünce tarzı öğretilen insanların yaklaşık yarısı (yüzde
47'si) yeteneklerini ortaya koyan görevi seçtiler ama gelişme düşün
cesi öğretilen insanların sadece yüzde 1 2'si bu görevi seçti. Bu, geliş
me düşüncesi öğretilen insanların yüzde 88'inin müzakere yetenek
lerini geliştirecekleri görevi seçtikleri anlamına gelir.
Bir sonraki çalışmalarında Kray ve Haselhuhn, insanlar müzake
relerle uğraşırken onları görüntülediler. Yine, katılımcıların yarısı
na sabitlenmiş düşünce, diğer yarısına da gelişme düşüncesi verildi.
İkişer olarak bir iş verme müzakeresi gerçekleştirdiler.
Her çiftte bir
kişi işe alınan, diğer kişi de işverendi. Maaş miktarı, tatil zamanları
ve faydaları kapsayan sekiz konu üzerinde müzakere yaptılar. Müza
kerenin bitiminde gelişme düşüncesine sahip olanlar açıkça birinci
oluyorlardı, sabitlenmiş düşünce tarzına sahip olanlardan neredeyse
iki kat daha başarılı oluyorlardı. Gelişme düşüncesini öğrenmiş olan
insanlar pürüzlü noktalarda sebat ettiler
ve daha fazla kazanç elde
etmek için karşı tarafı köşeye sıkıştırdılar.
Son üç çalışmada ise araştırmacılar,
müzakere dersine kanlan
MBA öğrencilerine baktılar. Şu ifadelere katılıp katılmadıklarını
sorarak sahip oldukları düşünce tarzlarını ölçtüler. Sabitlenmiş dü
şüncenin ifadeleri, "Bir kimsenin ne türden
bir müzakereci olduğu
temel bir şeydir ve çok fazla değiştirilemez. İyi
müzakereciler böyle
doğmuşlardır." Gelişme düşüncesinin ifadeleri ise, "Tüm insanlar en
temel müzakere yeteneklerini değiştirebilirler. Müzakerelerde, dene
yim harika bir öğretmendir" şeklindeydi.
Daha öncekine benzer bir
şekilde, gelişme düşüncesine sahip öğrencilerin müzakere görevle
rinde daha başarılı oldukları sonucuna vardılar.
Ama gelişme olan düşünce tarzı insanların kendi yollarından git
melerini sağlamıyor mu? Genelde müzakerelerde karşıdaki insanın
ihtiyaçlarını anlayan ve bu ihtiyaçlara hizmet etmeye çalışan kişi-
191
Dostları ilə paylaş: