Fan: Mikroiqtisodiyotga kirish Guruh: mbn-91

Rutinlashtirilgan muammolarni hal qilish. Xaridlarni yoki odatiy xaridlarni takrorlang. Iste'molchilar muammoni turli yo'llar bilan bilishadi, jumladan: Uyali telefonni sotib olish ushbu telefon apparati kabi aksessuarlarni mashinada ishlatish istagini uyg'otishi mumkin.Iste'molchiga sarflanadigan buyum zaxiralarini to'ldirish kerak bo'lganda, masalan. suti yoki noni tugadi.

• 
  Muntazam sotib olish. Iste'molchi mahsulotni muntazam ravishda sotib olganda, masalan. gazeta, jurnal.
  

• 
  Norozilik. Iste'molchi joriy mahsulot yoki xizmatdan qoniqmasa.
  

• 
  Yangi ehtiyojlar yoki xohishlar. Hayot tarzidagi o'zgarishlar yangi ehtiyojlarni aniqlashga sabab bo'lishi mumkin, masalan. chaqaloqning kelishi chaqaloq uchun yotoqxona, aravachani va avtoulovni sotib olishga undashi mumkin.
  

• 
  Tegishli mahsulotlar. Bitta mahsulotni sotib olish aksessuarlar, ehtiyot qismlar yoki qo'shimcha mahsulotlar va xizmatlarga ehtiyojni keltirib chiqarishi mumkin. printerni sotib olish siyoh lentalariga ehtiyoj paydo bo'lishiga olib keladi; raqamli kamerani sotib olish xotira kartalariga bo'lgan ehtiyojni keltirib chiqaradi.
  

• 
  Marketolog tomonidan kelib chiqadigan muammolarni tan olish. Marketing faoliyati iste'molchilarni muammoga ishontirganda (odatda, iste'molchi o'zlari anglamagan muammo). Ongli ravishda va ongsiz ravishda iste'mol qilingan tarkib an'anaviy shu qatorda; shu bilan birga ijtimoiy ommaviy axborot vositalari iste'molchining yangi ehtiyojni tan olishida rag'batlantiruvchi rol o'ynaydi.
  

• 
  Yangi mahsulotlar yoki toifalar. Iste'molchilar ehtiyojni qondirish uchun yuqori vositalarni taklif qiluvchi yangi, innovatsion mahsulotlar to'g'risida xabardor bo'lganda. Simsiz aloqa vositalarining paydo bo'lishi kabi buzuvchi texnologiyalar yangi sichqoncha yoki printer kabi mahsulotlarning ko'pligiga ehtiyoj tug'dirishi mumkin.
  

• 
  Ta'sir: Tuyg'ular, hissiyotlar va kayfiyat
  

Iste'molchining ta'sirchan holati iste'molchilarning xulq-atvorining turli xil o'lchovlariga ta'sir qiladi, shu jumladan axborot qidirish, alternativalarni baholash; mahsulotni tanlash, xizmatga duch kelish, shikoyat qilish va shuningdek reklama javoblarida. Uestbruk (1987, 259-bet) "ta'sirchanlikni ongli ravishda tajribali, sub'ektiv hissiyot holati, odatda hissiyotlar va kayfiyatlarga hamrohlik bilan ajralib turadigan ruhiy hodisalar sinfi" deb ta'riflaydi.ushbu tushunchalar chambarchas bog'liqligini taklif qiladi. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, ta'sirlar asosiy munosabatlarda, shuningdek baholash va qaror qabul qilishni shakllantirishda muhim rol o'ynaydi.
Iste'molchilar tadqiqotchilari affekt, hissiyot, hissiyot va kayfiyat tushunchalarini ajratishdagi qiyinchiliklarni qayd etdilar. Tuyg'ular va kayfiyat o'rtasidagi chegarani aniqlash qiyin va iste'molchilar tadqiqotchilari ko'pincha tushunchalarni bir-birining o'rnida ishlatishadi. Shunga qaramay, boshqa tadqiqotchilar ta'kidlashlaricha, ta'sir va iste'molchilarning xatti-harakatlari o'rtasidagi bog'liqlikni batafsil tushunishga ushbu sohada tadqiqotlarning etishmasligi to'sqinlik qilmoqda.Darhaqiqat, iste'molchilarning xatti-harakatlari to'g'risidagi adabiyotda, hissiyotlarning roli hozirgi paytda o'rganilmagan va nazariy va empirik jihatdan ko'proq e'tiborga muhtoj bo'lgan sohadir, degan keng kelishuv mavjud.