Humanitar fənər

Elektron işgüzar rabitə.

Poçt yazışmaları.

Məktub yazmağın əsas prinsipləri.

Komunikativ məzmunlu sual və tapşırıqlar üzərində praktik işlər.

İşgüzar yazışmaların növləri və adları (məktub, teleqram, teleks, faks, telefon) işgüzar məlumatların ötürülmə üsulları ilə müəyyən edilir. Onlar ənənəvi kanallara (poçt göndərişi), texniki vasitəçilik (faks, teleqraf) və elektron (elektron poçt) bölünür.

Poçt yazışmaları. Məktubun poçtla göndərilməsi qaydası belədir. Sənədin düzgünlüyünü yoxladıqdan sonra zərfə qoyulur. Məktubda xüsusilə vacib məlumatlar və ya xüsusi yazışmalar, (məsələn, "Gizli" / "Gizli" varsa, bu barədə həmişə zərfdə və ya etiketdə) qeyd edilir (ünvan etiketləri uzun lentlərə vurulur, sonra işlərini sürətləndirən zərflərə yapışır, amma görünür üzərində yazılmış bir ünvanı olan zərf kimi möhkəm deyil). Bu gün poçt işi yazışmalarının başqa bir növü gündəlik işgüzar ünsiyyətdə az yayılmış teleqrafdır.
Teleqram mətnin xüsusi bir yayım yolu ilə – ictimai teleqraf şəbəkəsi ilə ayrılmış müxtəlif məzmunlu sənədlər üçün ümumiləşdirilmiş bir addır.
Faks və ya telefaks – kağız üzərində qəbul edilmiş faks kanalları (faks cihazlarından istifadə etməklə) alınan sənədin (yazılı, qrafik) surətidir. Faks mesajı ayrıca sənəd növü hesab edilə bilməz, faks vasitəsi ilə hər hansı bir sənədi kağız mediaya – sifariş, razılaşma, protokol və başqaları göndərə bilərsiniz. Lakin əksər hallarda xidmət məktubları və müxtəlif növ məlumat mesajları göndərmək üçün bir faks istifadə olunur. Bu rabitə kanalının üstünlükləri məlumat ötürülməsi vaxtının əhəmiyyətli dərəcədə azaldılması və çatdırılmanın daha yüksək etibarlılığıdır.
Müntəzəm poçt kimi, faks məktublar, diaqramlar, fotoşəkillər və digər sənədləri göndərməyə imkan verir. Faks sənədlərinin işlənməsi üçün xüsusi tələblər yoxdur. Onlar aydın, ziddiyyətli şriftlə çap edilmiş müvafiq sənəd növü üçün tələblərə uyğun tərtib edilməlidir. Faks əməliyyat məlumatlarını ötürmək üçün istifadə olunur. Təcili olmayan iş məktublarını poçtla göndərmək daha yaxşıdır.