Marketing tadqiqotlari tushunchasi

6. "SEVDORA MADAD QURUVCHI" MChJ savdo faoliyati sohasida marketing va statistikaning tadqiqotlari
"Sevdora Madad Quruvchi" MCHJ faoliyati bo'yicha marketing tahlilini o'tkazgandan so'ng, kompaniya nihoyatda og'ir iqtisodiy ahvolda ekanligi aniqlandi. 2020 yil oktyabr oyidan boshlab firma sotuvi deyarli 35 foizga kamaydi. Natijada, Toshkent shahri bozorida "Sevdora Madad Quruvchi" MChJ savdo va marketing faoliyatini takomillashtirish bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqish uchun marketing tadqiqotlarini o'tkazish zarurati tug'ildi.
Ushbu tadqiqot hozirgi paytda "Sevdora Madad Quruvchi" MChJ uchun juda dolzarbdir. Jahon moliyaviy inqirozi natijasida O`zbekistondagi ko'plab korxonalarning ishlab chiqarish quvvati talab qilinmasdan qolmoqda, ko'plab vositachilarning omborlari zaxirada. Natijada, O`zbekistondagi ko'plab korxona va firmalar yopilishi kerak. Ushbu muammoning sababi kompaniyaning ishlashi uchun barcha savdo, bozor, ijtimoiy va iqtisodiy sharoitlarni hisobga oladigan buyurtmalar portfelini shakllantirishga vakolatli marketing yondashuvining etishmasligidir.
Ushbu tadqiqot 2021 yil yanvar oyida Toshkent shahrida o'tkazilgan. Sevdora Madad Quruvchi MCHJ-da iste'molchilarning ushbu marketing tadqiqotlaridan foydalanishning maqsadi 2021 yil uchun buyurtmalar portfelini shakllantirishdir.
O'qish davomida quyidagi vazifalar hal qilindi:
- "Sevdora Madad Quruvchi" MChJ tomonidan 2021 yilda sotiladigan qurilish materiallari bozorining quvvati va salohiyatini baholash. Rossiya, Xitoy, O`zbekiston va Evropaning qurilish materiallari iste'molidagi ulushi taxmin qilingan.
- "Sevdora Madad Quruvchi" MChJ qurilish materiallariga talab qiymatini, 2020 yildagi talab dinamikasini baholash.
"Sevdora Madad Quruvchi" MChJ tomonidan sotiladigan qurilish materiallari bozorining salohiyati va salohiyatini tahlil qilish uchun biz ikkinchi darajali ma'lumotlardan va "Sevdora Madad Quruvchi" MChJdan sotib olayotgan qurilish mahsulotlari do'konlari o'rtasida o'tkazilgan so'rov natijalaridan foydalandik.
1. Ikkilamchi ma'lumotlarni tahlil qilish. Imkoniyatlar va salohiyatni tahlil qilish uchun ikkilamchi ma'lumotlardan, bozor ulushlaridan, "norasmiy" ma'lumotlardan ko'proq foydalanilgan: ixtisoslashtirilgan nashrlarda nashrlar (ko'rib chiqish va reklama) Internetdagi materiallar. Shuningdek, "Sevdora Madad Quruvchi" MChJning 2020 yildagi savdosi to'g'risida hisobotlar.
2. Qurilish mahsulotlari iste'molchilarini so'rovi. Xaridlar hajmi, talabning dinamikasi va tuzilishi to'g'risidagi ma'lumotlarning aksariyati iste'molchilar o'rtasida o'tkazilgan so'rovnoma davomida olingan. Toshkent shahridagi "Sevdora Madad Quruvchi" MChJ qurilish materiallarini sotib oladigan 20 do'kon ishchilaridan telefon va shaxsiy suhbatlar to'plandi.
Xaridlar hajmini o'rganish uchun Toshkent shahridagi qurilish materiallari sotadigan do'konlar xodimlari o'rtasida telefon orqali so'rov o'tkazildi. Respondentlar (bitta do'konga bittadan) o'rta va yirik do'konlarning ta'minot bo'limlari rahbarlarini (etakchi mutaxassislarni), kichik do'konlarning rahbarlarini (boshliq o'rinbosarlarini) jalb qildilar. Namuna tasodifiy, takrorlanmaydi. So'rovnoma standart anketa yordamida o'tkazildi. "Sevdora Madad Quruvchi" MChJ mijozi bo'lgan 20 do'kon ishchilaridan javoblar olindi.
Olingan ma'lumotlar matematik statistikaning standart usullari yordamida qayta ishlandi.
Respondentlarning taxminan uchdan ikki qismi 2020 yilda "Sevdora Madad Quruvchi" MChJda qurilish materiallarini pul bilan sotib olish hajmi to'g'risida savolga aniq javob berishga muvaffaq bo'lishdi. Olingan ma'lumotlar.
"Sevdora Madad Quruvchi" MChJdan qurilish materiallarini sotib olish, pul bilan aytganda, bir necha o'n minglab ming.so`mdan (qoida tariqasida, ushbu do'konlar uchun qurilish materiallari savdosi ustun bo'lmagan) 5 milliongacha va undan ko'proqgacha bo'lgan. So'rovnomaning tegishli savoliga javob bergan respondentlarning 5% 2020 yilda qurilish materiallari 500000-1000.000 ming.so`m miqdorida sotib olinganligini ko'rsatdi. Boshqa tomondan, so'ralganlarning 8 foizga yaqini ularning xaridlari hajmi 1 000 000 ming.so`m yoki undan ko'proqni tashkil etganini ta'kidladilar. "Sevdora Madad Quruvchi" MCHJ-dan qurilish materiallarini o'rtacha sotib olish 2020 yilda 2 900 000 ming.so`mni tashkil etdi. Boshqacha qilib aytganda, xaridlar hajmi o'rtasida juda katta tarqalish mavjud.
Do'kon hajmi va sotib olish hajmi o'rtasidagi munosabatlar shubhasiz emas. Yirik do'konlar orasida qurilish materiallarini yiliga 500000 ming.so`m evaziga sotib olganlar bor edi, boshqa tomondan, ko'pincha 10 million ming.so`m yoki undan ko'proq pulga sotib olingan kichik do'kon. Katta, o'rta va kichik do'konlarning xaridlari o'rtacha qiymatlari mos ravishda 3.000.000 ming. so`mni, 5.000.000 ming.so`m va 800.000 ming.so`mni tashkil etdi. Shunday qilib, o'rtacha eng katta xaridlar o'rtacha firmalar tomonidan amalga oshiriladi. Buning sababi, ehtimol katta do'konlar kamdan-kam hollarda qurilish materiallarini tugatish bilan shug'ullanadi. Bundan tashqari, ko'plab qurilish materiallarini sotib oladigan deyarli barcha do'konlar o'rta guruhga kiritilgan. Darhaqiqat, sotib olish hajmi haqidagi savolga javob beradigan "fasad" qurilish materiallarini sotadigan barcha do'konlarda qiymat ko'rsatilgan,<sup>16</sup>
Olingan ma'lumotlar 2020 yilda Toshkent shahridagi qurilish do'konlari tomonidan "Sevdora Madad Quruvchi" MCHJ-da qurilish materiallarini sotib olishning taxminiy bahosini berishga imkon beradi. Shaharda "Sevdora Madad Quruvchi" MChJda xaridlarni amalga oshiradigan kamida 40 ta do'kon mavjud degan taxminga asoslanib, o'tgan yili ular 50 000 000 ming. so`m evaziga materiallar sotib olishgan deb taxmin qilish mumkin.
2019 - 2020 yillarda qurilish materiallarini iste'mol qilish dinamikasi. Respondentlarning yarmidan ko'pi 2020 yilda qurilish materiallarini sotib olish hajmining 2019 yilga nisbatan kamayganligini, 37% sezilarli o'zgarishlarning yo'qligini, faqat 8% o'sishni bildirgan. Shunday qilib, javoblarning ijobiy balansi mavjud, ya'ni. pasayishni qayd etganlar soni o'sishni ko'rsatganlardan oshib ketadi.
Qurilish materiallari sotib olish hajmining pasayishining asosiy sababi 2020 yil davomida qurilish-ta'mirlash va qurilish ishlari hajmining pasayishi hisoblanadi. Bozorlari 2020 yilda o'rganilgan deyarli barcha qurilish materiallariga nisbatan talabning o'xshash dinamikasi qayd etildi (quruq qurilish aralashmalari, tom yopish materiallari, g'ishtlar, yulka plitalari va boshqalar). Ta'mirlash, qurilish va qurilish ishlariga talabning pasayishi, o'z navbatida, makroiqtisodiy omillar bilan bog'liq: global moliyaviy inqiroz, jismoniy shaxslar va korxonalar daromadlarining pasayishi, ko'plab ipoteka dasturlarining bekor qilinishi, iste'molchilarning salbiy kutishlari va boshqalar. Ushbu holatlar qurilish materiallari bozorining keyingi dinamikasining umumiy iqtisodiy vaziyatga sezilarli bog'liqligini belgilaydi.
Respondentlarning aksariyati ishlab chiqarishning bir qancha mamlakatlaridan qurilish materiallarini sotib olishlarini ta'kidladilar. Respondentlarning yarmidan ko'pi 2020 yilda xaridlarni ko'rsatgan. uch mamlakat (ishlab chiqaruvchilar) ning qurilish materiallari va boshqalar. Do'konning kattaligi va sotib olingan tovarlarning soni o'rtasida bog'liqlik topilmadi.
10 jadvalda Rossiya, Xitoy, O`zbekiston va Evropa brendlarining qurilish materiallarini sotib olgan respondentlarning ulushi ko'rsatilgan.