İddia məktubu (şikayət). Alqı-satqı müqaviləsində, işin yerinə yetirilməsi
haqqında aktda təqdimetmə qaydası və iddiaların (şikayətlərin) tənzimlənməsi
üsullarına dair bir hissə olmalıdır. Alınan malların keyfiyyəti, miqdarı, çeşidləri,
çatdırılma müddəti və s. barədə müqavilə üzrə öhdəliklərini pozan tərəfə şikayət və
zərərin ödənilməsini tələb edən bir şikayət məktubu (şikayət) tərtib edilir. Buna görə
şikayətin başlığında aşağıdakı sözlər ola bilər:
Ø
keyfiyyətsiz malların dəyişdirilməsi, qüsurların aradan
qaldırılması, qiymətlərin aşağı salınması və s.;
Ø
malların
keyfiyyətinin
müqavilə
şərtlərinə,
dövlət
standartlarına, texniki şərtlərə uyğun olmaması barədə;
Ø
malların miqdarının müqavilə şərtlərinə uyğun olmaması;
Ø
ardıcıl olmayan qiymət dəyişiklikləri və s.
Şikayət məktubu nümunəsi. Tələblərə cavab verməkdən imtina edildikdə və ya
iddiaya baxılmaq üçün müəyyən edilmiş müddət başa çatdıqda (əsasən bir ay)
müəyyən edilmiş qaydada (ümumi iddia müddəti 3 il) arbitraj məhkəməsinə iddia
qaldırmaq lazımdır. Şikayət məktubu, ümumiyyətlə, A4 formatlı 1,5-2 vərəqdə tərtib
olunur və aşağıdakı məlumatları özündə cəmləşdirir:
Ø
çıxan sənədin tarixi və nömrəsi;
Ø
iddia irəli sürülən tərəfin adı (təşkilatın adı);
Ø
sənədin adı (İddia), nömrəsi;
Ø
əsas – sənədin nömrəsi və tarixi: müqavilə, tərəflər arasındakı münasibətləri
tənzimləyən təminat məktubu, malların verildiyi yol sənədləri, fakturalar və s
.;
Ø
məhsulun adı;
Ø
malların miqdarı;
Ø
iddialar üçün əsaslar (xüsusi olaraq pozulur);
Ø
zərərin sübutu;
Ø
dəymiş ziyana dair tələblər (tələb miqdarı);
Ø
sübut sənədləri – məktuba əlavə olunur.