firma ətraf mühitlə qarşılıqlı münasibətlərini necə qurur?
firma öz müştərilərinə necə yanaşır?
firma rəqabət mübarizəsini aparmaq üçün hansı üsullardan istifadə edir?
firmada insanlar arasında münasibətlər necə qurulub?
Firmanın təşkilati mədəniyyətinin analizi zamanı cavabı axtarılan suallar:
Firmada istehsalın təşkilinin analizi:
istehsal miqyasından qənaət;
istehsal güclərinin texniki effektivliyi və yüklənməsi;
keyfiyyətə nəzarətin təşkili.
ehtiyatlara nəzarət sisteminin təşkili;
kompetensiyalar texnologiyadan yaxud onun hər hansı bir komponentindən daha geniş anlayışdır;
kompetensiyalar, bir qayda olaraq, firmanın fəaliyyətinin müxtəlif tərəflərinin təcrübəsinin ümumiləşdirilməsi və müxtəlifliyin s
firmaya rəqabət üstünlüyü verə biləcək imkanların başlıca kompetensiyalara çevrilməsi üçün rəqiblərlə müqayisədə daha böyük cəhdlər göstərilməlidir;
unikal kompetensiyalar yalnız istehlakçılar tərəfindən hiss olunduqdan sonra bunlar rəqabət üstünlüyü üçün əsaslar yaradır.
Firmanın başlıca kompetensiyaları (səriştələri) dedikdə digər şirkətlərlə (rəqiblərlə) müqayisədə şirkətə rəqabət üstünlükləri vərən imkan və resurslar başa düşülür. Firmanın həlledici kompetensiyalarının (səriştələrinin) xüsusiyyətləri:
Başlıca kompetensiyaların (səriştələrin) aşağıdakı kateqoriyaları fərqləndirilir:
Çox işlənilmiş;
Perspektivi olmayan;
Sabit (davamlı);
Firmanın daxili mühitinin analizi aləti SNW-analiz hesab edilir. SNW analizfirmanın rəqiblərlə müqayisədə güclü, zəif və neytral tərəflərinin müəyyənləşdirilməsi üçün tətbiq olunur.
Firmanın “güclü tərəfləri” dedikdə firmanın rəqiblərini üstələyən fəaliyyətləri yaxud ona əlavə rəqabət üstünkləri təmin edən xüsusiyyətləri nə başa düşülür.
b) rəqabət üçün əhəmiyyətli resursların çatışmazlığı;
c) firmanın rəqiblərindən geridə qaldığı fəaliyyətləri;
d) firmanı əlverişsiz vəziyyətə qoyan şərtlər başa düşülür.
Firmanın “zəif tərəfləri”nin onun mövqeyini zəiflətməsi rəqabət mübarizəsində həmin tərəflərin əhəmiyyətindən və firmanın bunları başqa resurslarla kompensasiya etmək qabiliyyətindən asılıdır.
Firmanın “neytral tərəfləri”:
bunlar rəqiblə müqayisədə firmaya rəqabət üstünlüyü təmin etmir, eyni zamanda həm də rəqabət mübarizəsində firmanın uduzmağına gətirib çıxarmır;
bu tərəflər üzrə firmanın rəqabət gücü rəqib şirkətlərin güçünə təqribən bərabərdir;
strategiyanın reallaşdırılması zamanı vəziyyətdən asılı olaraq bunlar firmanın güclü yaxud zəif tərəflərinə çevrilə bilər.
