MühazirəLƏrin toplusu fənn müƏLLİMİ- I.ü. f d., Səmədov Sakit Müzəffər baki- 2022 Giriş

Şəxsi brend görünüşü. Brend imici - insanların brend haqqında təəssüratları, hissləri, düşüncələri və inanclarıdır. Ekvivalent brendlər arasında yeri ilə brendin imici aktualdır. Bir sözlə, brend imici istehlakçının brendə verdiyi reaksiyaların məcmusudur. Brend imici istehlakçının brend haqqında müxtəlif mənbələrdən əldə etdiyi məlumatdır. Brend imici güclüdür və zəif nöqtələr, müsbət və mənfi tərəflər kimi idarə oluna bilən qavrayışları bir araya gətirir. İstehlakçının məhsula baxışına təsir edən, məhsulun özünə aiddir və xarici əlamətlər yoxdur. Bunlar, brendin adı, qablaşdırma və reklamı ola bilər. Demək olar ki, bu amillər brendin imicinə təsir edən mühüm elementlərdir. Bu ipuçları istehlakçının brendi qiymətləndirməsində mühüm meyardır. Brendlə əlaqəli, istehlakçıların xaricdən alış vəziyyəti, elementlərin yüksək təsirə malik olduğunu müəyyən edir. Brend imici müəyyən edilərkən, istehlakçıların satın alma səbəbləri düzgün araşdırılmalıdır. Brendin imic baxımından istehlakçı üçün nə demək olduğunu müəyyən etmək vacibdir. Brend hansısa bir məhsulu təmsil etməli və brend ilə inteqrasiya edilməlidir. İstehlakçının brend məhsulu alarkən gözlənilən faydanı təmin etməsinə qayğı göstərilməlidir. Effektiv brend imicində üç funksiyanın əhəmiyyətini nəzərdən keçirmək lazımdır. Bu funksiyalar belə ifadə edilir:
• Brend vədini və məhsul xarakterini yaradan tək mesajın ötürülməsi;
• Mesajın rəqiblərin oxşar mesajlarilə qarışmasının qarşısını alacaq şəkildə ötürülməsi;
• İstehlakçıların ağlına və hisslərinə emosional müraciət təsirinin ötürülməsi.
İstehlakçıya dəqiq və başa düşülən şəkildə təqdim olunan brendlər uğurlu olur. Bu brend imic və məzmun baxımından digərləri ilə müqayisə edilir. Söhbət onu qarışdırmadan yaratmaqdan gedir. Bu, brendin imicinin insanların beynində möhkəm yerləşməsinə kömək edir. Reklamçılar və bazar tədqiqatçılarının nəzərində brend imici şirkətlərin uğurunun açarıdır. Bu da əsas meyar kimi qəbul edilir. Brend imici sağlamdır və o, nəinki istehlakçılara məhsulu yaxşı başa düşməyə imkan verir, həm də brendi yüksəldir. Reklam kampaniyaları brend imici baxımından çox önəmlidir.
Artan rəqabət şəraitində istehsalçılar rəqibləri arasında öz brendlərinə üstünlük verirlər. İstehlakçını düzgün tanımaq və satın almaq münasibət və davranışlarını araşdırmalıdır. Brendnın imici digər marketinq strategiyaları ilə birlikdə mühüm rol oynayır. Keyfiyyətlərini məzmun olaraq ifadə edərkən, brend imicini vurğulamaq zəruri amillər müəyyən edilir.
Birincisi, brend imici bu, onun beynində brend üçün bir konsepsiyadır. Brend imicinin yaradılmasında, istehlakçının həm psixoloji, həm də səbəb-nəticə əlaqəsinə əsaslanan proses var. O, subyektiv ola bilər, çünki təcrübi şərhi ehtiva edir və heç bir təcrübəyə əsaslanmadan da qavrayış keyfiyyətinə malik ola bilər. Brend məhsulun texniki, funksional və fiziki xüsusiyyətlərilə təsviri-mütləq birbaşa əlaqəli deyil. İstehlakçının öz xüsusiyyətləri Onun qurulmuş strategiya və təcrübələr nəticəsində yarandığı qəbul edilir. Nəhayət, brend imicini, reallığı və ya hiss olunan təcrübəni nəzərdən keçirərkən yadda saxlamaq lazımdır ki, nəticələrə əsaslanmaqla deyil, mücərrəd qavrayışdan danışmaq lazımdır.
Bundan əlavə, brend imici də brend loyallığına təsir göstərir. Villarejo-Ramos və Sanchez-Franco marketinqdə ünsiyyətin əhəmiyyəti və brend dəyərinə təsir edən amillərlə bağlı araşdırma aparmışdır. Davamlı məhsullar qrupunda qabyuyan maşınlar üzərində işləmiş və onu yaratmışlar. Nümunə qrupu İspaniyada yaşayan 268 elektron maldan ibarətdir. Məlumat toplama vasitəsi kimi sorğulardan istifadə olunur və onların əməyi nəticəsində faktorları belə ifadə ediblər: reklam, brendə görə qəbul edilən keyfiyyət və brend imici ilə müsbət əlaqəsi var.
Brend məlumatlılığı və brend imici də müsbət əlaqəyə malikdir. Qiymət qəbul edilən keyfiyyət brend imicində statistik cəhətdən əhəmiyyətlidir. Ümumi profildə brend imici sözügedən məhsulun istehlakçısı tərəfindən qəbul edilən bütün məzmuna aiddir brend imici daxilində bir çox faktoru meydana çıxır. Məhsulun brendinə aid olan amillər: məsələn, məhsulun keyfiyyəti, onun qiyməti, qablaşdırılma üsulu və ümumilikdə istehlakçıda yaratdığı qavrayış və onun hər hansı təşviqatla birlikdə nəzərə alınıb-alınmayacağı müəyyən edilə bilər.
Ümumiyyətlə, istehlakçıların özlərilə uyğunlaşdığı və eyniləşdirdiyi avtomobil, ətir kimi kateqoriyalardakı məhsulların seçimində brend görünüşləri effektiv hesab olunur reklamçılara və bazar tədqiqatçılarına görə brend imici, şirkətin uğurlarının təməlidir. Brend imicinin düzgün çatdırılması, brendin aid olduğu məhsulun keyfiyyətinin istehlakçı tərəfindən yaxşı qəbul edilməsi deməkdir. Bu da öz növbəsində brendin rəqiblərindən fərqlənməsinə kömək etməklə yanaşı, uzun müddət öz mövqeyini möhkəm saxlaya bilər. Brend imicinin yaradılmasında reklam kampaniyalarının payı böyükdür. Güclü brend imici yaratmaq üçün brend olmalıdır. Onun şüurunda müsbət keyfiyyətlər, məhsulla bağlı faydalar yaradılmalıdır.