4
§
Elektron biznes
Reja:
1. Elektron biznes
2. Elektron biznesning tarkibiy qismlari
3. Elektron biznesning afzalliklari va kamchiliklari
3. Elektron biznes va elektron tijoratning farqli hususiyatlari
Soʻnggi yillarda iqtisodiy aylanmada yangi atamalar paydo boʻldi va
amalda keng qoʻllanilmoqda: elektron biznes (e-biznes) yoki onlayn biznes
– Internet orqali biznes-jarayonlar, elektron tijorat (elektron tijorat) –
Internet orqali oldi-sotdi operatsiyalarini bajarish. Ba’zi ekspertlar
shuningdek, elektron iqtisodiyot, virtual biznes, Internet-biznes kabi
jumlalarni ishlatadilar.
Hozirgi kunda «elektron biznes», «elektron tijorat» va «elektron
bozor» atamalari koʻpincha aralash va deyarli sinonim sifatida ishlatiladi.
Ammo, aslida, bular bir-biriga yaqin, qaysidir nuqtalarda kesishuvchi,
ammo baribir turli xil tushunchalardir.
Elektron biznes tarixi 1960-1970 yillardagi axborot texnologiyalari
sohasidagi inqilobning boshlanishiga borib taqaladi. AKTning jadal
rivojlanishi
– mikroelektronika, kompyuter texnologiyalari va
telekommunikatsiya tarmoqlarining umumiy nomlanishi – korxonalar
oʻrtasida va ular ichida ma’lumotlar almashish narxini soddalashtirish va
kamaytirishga imkon berdi. Dastlab ma’lumotlarni qogʻozsiz almashish
texnologiyalarini (EDI) yirik korporatsiyalar hujjat almashinuvidagi
57
yuklamasi va xarajatlarini kamaytirish, shuningdek almashish tezligini
oshirish maqsadida joriy etishgan.
Umuman olganda, elektron biznes (e-Business) bu biznes
jarayonlarining har qanday shakli boʻlib, bunda sub’ektlar oʻrtasidagi
oʻzaro munosabatlar elektron shaklda amalga oshiriladi. Koʻpgina
mutaxassislar elektron biznesning ikkita tarkibiy qismini aniqlaydilar.
Birinchisi, korporativ biznes jarayonlarini optimallashtiradigan axborot
tizimlarini yaratish va qoʻllash. Natijada xodimlar, ichki tizimlar va
jarayonlar bilan ishlashni, shu jumladan hujjat aylanishini (back-office),
shuningdek ularning tashqi dunyo bilan aloqalarini birlashtirish mumkin
boʻladi. Ikkinchi tarkibiy qism yoki elektron biznes soʻzining tor
ma’nosida elektron vositalar va aloqa vositalari orqali pul ishlash usulidir.
Elektron biznesning yana bir ta’rifi mavjud: elektron biznes –
zamonaviy axborot texnologiyalaridan foydalanishga imkon beruvchi
elektron vositalar orqali xizmatlar yoki yakuniy mahsulotdir. Televizor,
telefon, Internet shular jumlasidandir.
Elektron biznes – bu kompaniyaga mijozlarga xizmat koʻrsatishni
yaxshilash va sheriklar bilan biznes aloqalarini optimallashtirish orqali
raqobatdosh ustunlikka erishishga imkon beradigan sifat jihatidan yangi ish
texnologiyasi. Internet texnologiyalari elektron biznesning asosiy, ammo
yagona jihatlaridan emas.
Rivojlanish jarayonida global Internet tarmogʻi elektron pochta va
ommaviy axborot vositalaridan tarmoq iqtisodiyoti tamoyillariga
asoslangan elektron biznes vositasiga aylandi.
Soʻnggi oʻn yilliklar ichida elektron biznes juda mashhur boʻldi.
2015-2020 yillarda AQSh va Evropada elektron tijorat aylanmasi yuzlab
milliard dollardan oshdi.
Elektron biznes bu foyda olish uchun axborot texnologiyalari va
global
axborot
tarmoqlarining
imkoniyatlaridan
foydalanadigan
tadbirkorlik faoliyatidir. Elektron biznesning asosiy mahsuloti – bu
axborot, shuning uchun elektron biznes ba’zan axborot biznesi deb ataladi.
Elektron biznesning asosiy tarkibiy qismi oldingi paragrafda koʻrib
oʻtganimiz elektron tijoratdir. Elektron tijorat – bu nafaqat oldi-sotdi
operatsiyalari, balki mahsulot va xizmatlarga talabni shakllantirish
58
jarayonlarini qoʻllab-quvvatlash, onlayn buyurtmalarni qayta ishlash,
shuningdek sheriklar oʻrtasida ma’lumot almashish jarayonidan iborat.
Elektron tijorat – global Internet tarmogʻidan foydalangan holda
xoʻjalik yurituvchi subyektlarning tovarlar va xizmatlarni sotish boʻyicha
oʻzaro hamkorligi amalga oshiriladigan elektron biznesning bir turidir.
Elektron biznes (Ing. Elektronic biznes), E-biznes, I-biznes, e-biznes,
Internet-biznes – bu biznes-jarayonlar, biznes-ma’lumot almashinuvi va
tijorat operatsiyalarini axborot tizimlaridan foydalangan holda amalga
oshiruvchi avtomatlashtirilgan biznes-modeldir. Yechimlarning muhim
qismi boʻlgan ma’lumotlarni uzatish va veb-xizmatlarni taqdim qilish
uchun Internet texnologiyalaridan foydalanadi. Ushbu atama birinchi marta
IBMning sobiq bosh direktori Luis Gerstnerning nutqida aytilgan. Bundan
tashqari, bu Internet orqali ma’lumot almashishni oʻz ichiga olgan har
qanday tijorat yoki notijorat bitimdir.
Savdo – bu korxonalar, guruhlar va jismoniy shaxslar oʻrtasida
mahsulotlar va xizmatlar almashinuvidir va har qanday biznesning asosiy
faoliyatlaridan biri sifatida qaralishi mumkin. Elektron tijorat tashqi
faoliyat va shaxslar, guruhlar va boshqa korxonalar bilan biznes aloqalarini
qoʻllab-quvvatlash uchun AKTdan foydalanishga qaratilgan, elektron
biznes esa Internetdan foydalanishni anglatadi. Elektron biznes atamasi
1996 yilda IBMning Marketing va Internet guruhi tomonidan ishlab
chiqilgan. Elektron biznes – koʻplab AT (axborot tizimlari) guruhlari
uchun korxonaning tijorat ishlarini avtomatlashtiradigan umumiy
tushuncha boʻlib, savdo sohasida mijozlarning oʻzaro munosabatlariga
yoʻnaltirilgan elektron tijoratga qoʻshimcha ravishda, korxonaning butun
bir qiymat zanjiri orqali qoʻllab-quvvatlanadi.
Ushbu turdagi umumiy avtomatlashtirish bir qator inkor etib
boʻlmaydigan afzalliklarga ega, jumladan:
mehnatga haq toʻlash xarajatlarini kamaytirish;
inson
omili
bilan
bogʻliq
xavflarning
yoʻqligi
(xatolar,
ma’lumotlarning yoʻqolishi, oʻgʻirlik, kasallik ta’tili va boshqalar);
amaliyotlarni bajarish tezligini ortishi va natijada biznesning oʻzini
ham tezligini oshirish;
59
bir qator biznes modellarida qisqarishlar va tashkilotning moddiy
aktivlari yoʻqligi (biznes yaxlitligicha kiberboʻshliqda tarqaladi – na ofis,
na xodimlar, na moddiy mahsulotlar boʻlmaydi);
biznes miqyosining yuqori tezligi. Axborot belgilangan algoritmlarga
muvofiq yorugʻlik tezligida elektron shaklda nusxalanishi mumkin;
sotuvchi va xaridor oʻrtasidagi masofaning yoʻqolishi. Avstraliya
boʻylab samolyotda uchayotib, Kanadadan kelgan xaridorga changʻilarni
osongina sotish mumkin;
hatto kichik tashkilotlarning ham oʻz sohasidagi gigantlar bilan
raqobatlasha olish qobiliyati va boshqalar
27
.
Aksariyat hollarda ikkita tushuncha: elektron tijorat va elektron
biznesning chalkashligi mavjud.
Elektronning biznesning yuqorida koʻrib oʻtganimizdek, koʻplab
ta’riflari mavjud, turli nuqtai nazarlarni aks ettiradigan ushbu ta’riflar
mualliflari oʻz bizneslaridagi koʻnikma va tajribalariga asoslanishgan. IBM
mutaxassislarining ta’rifiga koʻra, elektron biznes asosiy biznes
jarayonlarini Internet texnologiyalari bilan oʻzgartirmoqda. Shunday qilib,
elektron biznes – foydaga erishish maqsadida ichki va tashqi aloqalarni
oʻzgartirish uchun global axborot tarmoqlarining imkoniyatlaridan
foydalanadigan har qanday biznes faoliyatidir.
Elektron biznes oʻz ichiga quyidagi daromadli faoliyat turlarini
qamrab oladi:
- elektron tijorat;
- elektron auksionlar;
- elektron banklar;
- elektron tadqiqot va tajriba-konstruktorlik ishlari;
- elektron kazinolar;
- elektron franchayzing;
- elektron ta’lim;
- elektron marketing;
- elektron brokerlik xizmatlari;
- operatsion resurslarni elektron boshqarish;
- elektron ta’minotni boshqarish.
27
Алексеева Т.В., Бабенко В.В., Давидавичене В.В., Дик В.В. и др. Электронный бизнес / Под общей
редакцией В.В. Дика и А.И. Уринцова. — М.: Горячая линия - Телеком, 2015. — 542 с. — 1500 экз. —
ISBN 978-5-9912-0503-0
|