Turistik afzalliklarni xususiyatlari bo„yicha
segmentlashtirish
Segment
Segment talablari
Segment bilan ishlovchi
turoperator imkoniyatlariga
talablar
Transport afzalliklari xususiyatlari bo„yicha segmentlantirish
Aviaturlar
- uchish xavfsizligi;
- to‗g‗ri aviareyslar yoki
marshrut bo‗yicha qulay
xizmatlar mavjudligi;
- taklif qilinayotgan joylash-
tirish
vositalari
va
tur
dasturlarining
turli
assortimenti;
-aeroprotda
xizmat
ko‗rsatishni tashkil qilish.
-Aviakompaniya bilan shartnoma
munosabatlarining
mavjudligi
(aviachiptalarning
sotilishi
haqida yoki charter tashishlarni
tashkil qilish);
- aviatashuvchilarning
ijobiy imidji;
- uchish va qo‗nish joylariga
transferlar.
Avtoturlar
- qiziqarli marshrut;
- avtoturga yuboriladigan
guruhlarning geografik
joyi;
- turning arzonligi.
- avtoturni tashkil qilish tajribasi
va litsenziyaga ega
avtotashuvchilar bilan
aloqalar;
-guruhni operator xodimlar bilan
kuzatib borish zaruriyati.
Temir
yo‗l turlari
- poyezd harakati davomida
to‗liq servis;
- tur marshruti va yo‗lda
xizmat qilish klassi;
-jo‗natish, kelish joylari;
- turda ko‗chib o‗tirishning
mavjudligi va to‗xtash
joylarining davomiyligi.
- temiryo‗l chiptalarini
tarqatish bo‗yicha shartlashuv,
pritsep
vagonlari
yoki
turoperatorlarni tashkil qilish
imkoniyatlari;
- guruh turlarini tashkil qilish
bo‗yicha operatorning bozor
imkoniyatlari;
- guruhni operator xodimlar bilan
ko‗rsatib borish zaruriyati;
-
safarda
turistlarning
dam
olishini tashkil qilish zaruriyati.
Kruizlar
- qiziqarli marshrut;
- turistlarning
tashkillashtirilgan dam
olishi, ekskursion dastur;
- ovqatlanish sifati;
-kayutalarning kategoriyasi va
yashash sifati;
- operatorda kema kompaniyasi
bilan
shartnomaning
mavjudligi;
- xodimlarning tashkilotchili -
gi, bortda tadbirlarni tashkil
qilish usuli;
- jo‗natish joyi va kutib olish
74
- kruizga jo‗natish joyi.
xizmatini tashkil qilish.
Dam olish
- dam olish uchun
mehmonxonalarning keng
assortimenti;
- rejalashtirilgan dam
olishning joyi,
rekreatsion resurslar -
ning ta‘sir qilish xususiyat -
lari;
- dam olishni tashkil
qilish;
- sifatli ovqatlanish.
- hududning rekreatsion
xususiyatlarini bilish;
-ko‗plab mehmonxonalar bilan
ishchanlik va shaxsiy
aloqalarning mavjudligi;
- ofisda kerakli
hujjatlarning mavjudligi.
Davolanish
- rejalashtirilgan dam
olish joylari,
resurslarining
baloneologik samarasi;
-davolanish uslublari -
ning ro‗yxati;
- sanatoriyalarning keng
assortimenti va ularda
yashash sharoitlari.
-kurort va alohida davolanish
profelini bilish;
- davolash bazasi va
sanatoriyalarda
joylashtirish hamda
oziqlantirish sifati;
Tanishuv turlari
- qiziqarli marshrutlar;
-ekskursiya
dasturlarining
keng tanlovi;
- turistik markazlarda
mehmonxonalarning
qulay
joylashishi.
-
ekskursion
hujjatlarning
mavjudligi va turmarkazlar va
ekskursiyada turlarning
to‗liq tasvirlab berish;
- guruh ekskursiyalarini
tashkil qilish tajribasi,
sayyohlik markazlarida
gidlarning mavjudligi
Ta‘lim olish
- ta‘lim olish davrida
yashashning sharoitlari;
- ta‘lim olish jarayonini
hujjatlashtirish
variantlari (diplom,
sertifikatlash,
litsenziyalari) va ularni
chet
ellarda
aprobatsiya
qilish;
- xizmatlar sifati
kafolatlangan chet el
hamkorlari bilan
shartnoma aloqalari
mavjudligi
Klubli dam olish
- klub infratuzilmasi, u
taqdim etayotgan
xizmatlari haqida axborot
- klub bilan shartnoma
aloqalari mavjudligi;
- joylashgan ofisning
mavjudligi
Taymsher
- taymsher – sertifikat
sohiblariga
to‗liq xizmat
ko‗rsatishni tashkil qilish;
-taymsher sohiblari statusi
to‗g‗risida
maksimal
real
axborot olish;
- potensial mijozlar
bilan ishning maxsus
sharoitlariga rioya qilish
(ko‗pincha prezintatsiya
shaklida);
- mijozlarning viza va
75
- dam olish joylarini tez
va birdan ommalashishini
tashkil qilish.
transport himoyasini
ko‗rsatish imkoni;
- firmaning barcha imkoniyat -
larini hisobga olish zarurligi.
Rural turlar
-dam olish davrida sifatli
tashkil qilingan dam olish;
- turlarni buyurtma uchun
taqdim etish maqsadga
muvofiqligi;
- u yoki boshqa joylardagi
dam olishning xususiyat -
lari bo‗yicha to‗liq tur-paket
va maksimal axborot turlari.
- joyni va joylashish
vositalarini shaxsan
bilish;
- xodimlarning tashkilochilik
xususiyatlari yoki ijodiyot
jamoalari bilan ishlash malakasi
(sayyohlarning dam
olishini tashkil qilish).
Ziyorat turlar
- qiziqarli marshrut
tashkil qilish;
-turda
qiziqarli
ekskursiya
dasturlarining mavjudligi;
- ziyoratchilar uchun mumkin
bo‗lgan imtiyozlar va
chegirmalar to‗g‗risida
axborotni bilish;
- din masalasida xodimlar -
ning kompetentligi.
Insentiv turlar
- turlar narxi va
sifatining optimalligi;
- oilalar bilan safar
qilish imkoni.
- guruhli mijozlar
bilan faol ishlash.
Ekstrim turlar
- taklif etilayotgan
marshrutlarning
xavflilik darajasi va
imkoni.
- instruktor va kuzatib
boruvchilarning mavjudligi;
- sport va turistik jihozlarni
ijaraga olish imkoni.
Ishchan turlar
- turlarning qisqaligi;
- yakka safarlar;
- safar vaqtida biznes
bilan shug‗ullanish uchun
sharoitlar;
- taklif etiladigan mehmon -
xonalarning joylashishi.
- ishchan odamlar, yirik
firmalar bilan ishlash
tajribasi;
- ish sifatining
kafolatlanganligi,
tezligi va aniqligi.
Shop turlar
- safar marshruti;
- yuklarni o‗tkazish shartlari;
- bir joyda tezda yuk sotib
olish imkoni;
- yuklarni tekshiruv punktlar-
iga rasmiylashtirishda
imtiyozlar mavjudligi
- mamlakat tekshiruv
organlari bilan ishlash
tajribasi.
Sab-turlar
- safar marshruti va mavzusi;
-hamrohlar
va
ularning
qiziqishlari;
-joylashish vositalarini
tanlash;
-mavzuli ekskursiyalar -
ning soni va sifati.
- operator xodimlarning
ijodiy xususiyatlari;
- jamoatlar, to‗garaklar,
fuqarolar uyushmalari
bilan aloqalarning
mavjudligi.
|