O'zbekiston respublikasi

Narx siyosatini tartibga solish:

Narxlar siyosatini tartibga solish narxlami pasaytirish yo'nalishi bo‘yicha ham o ‘sish yo‘nalishi bo‘yicha ham amalga oshirilishi mumkin. Shunga ko‘ra, ma’lum narxlami belgilab, kompaniya maqsadli
206
auditoriyasini kengaytirib, "yangi chegaralami ishlab chiqadi". Tez ovqatlanish restoranlari tarmog‘i - McDonald’s muntazam ravishda narx siyosatini o ‘zgartiradi: yoki sendvichlaming yangi navlarini aholining barcha qatlamlari uchun arzon narxda sotilishi yoki mavjud mahsulotlar narxini pasaytirish orqali.
K o‘p sonli McDonald’s aksiyalari ham shundan dalolat beradi. Masalan, ikkita sendvichni birining narxiga sotish, eng ko‘p sotiladigan Big Mac sendvichining narxini pasaytirish, shuningdek ko‘plab yangi mahsulotlami kiritish mumkin.
Iste’molchilarga xizmatlar ularga xizmat qilish jarayonida amalga oshiriladi. Xizmatlami taqdim etish deganda, xizmatning bajarilishini ta ’minlash uchun zarur bo‘lgan xizmat bajaruvchisining faoliyati tushu­ niladi. Xizmatlami taqdim etish alohida bosqichlarga bo‘linadi. Ular jumlasiga zarur bo‘lgan resurslar bilan ta’minlash, bajarishning texnolo­ gik jarayoni, nazorat va baholash, xizmat ko‘rsatish jarayoni kiradi. Shunday qilib, xizmatlar iste’molchilar va uni amalga oshiruvchilar bilan chambarchas bog‘liq hisoblanadi. Xizmatning hayot davri bir necha bosqichlarga bo‘linadi:
• iste’molchilarga taklif etilayotgan xizmatlar bo'yicha m a’lumot berish;
• xizmatga buyurtmani qabul qilish;
• xizmatni bajarish;
• xizmatni bajarish sifatini nazorat qilish;
• iste’molchi buyurtmasini berish.
Xizmat haqida iste’molchiga beriladigan ma’lumot xizmatning hayot davrini boshlab beruvchi asosiy bosqich hisoblanadi. Bunda iste’molchi talab va ehtiyojiga qarab xizmat ko'rsatuvchi subyekt servis m a’lumotlarini taqdim qiladi va eng muhimi xizmatning o‘ziga xos xususiyatlarini sanab o ‘tadi.
Xizmatga buyurtmani qabul qilish bu shartli bosqich hisoblanib, birinchi bosqich ya’ni, xizmat haqidagi m a’lumot muvafTaqiyatli b o i ­ gan taqdirdagina amalga oshuvchi jarayondir. Iste’molchi berilgan m a’lumotlar asnosida o‘z ehtiyojlariga ko'ra xizmatni tanlaydi va buyurtma beradi. Buyurtma shartlari iste’molchi va personalning o'zaro manfaatli kelishuviga asoslangan boiadi.