O'zbekiston respublikasi

Benchmarketing - bu biznes-jarayonlarini va ishlash ko'rsatkich- larmi boshqa kompaniyalaming eng yaxshi amaliyotlari bilan taqqoslash tushuniladi. Odatda o‘lchovlar sifat, vaqt va xarajatlardir.
Benchmarketing - bu kompaniyaning mahsulotlarini, xizmatlarini yoki jarayonlarini sanoatdagi eng yaxshi deb hisoblangan boshqa biz- nesga nisbatan ish faoliyatini o'lchash, taqqoslash jarayonidir. Bench- marketingning maqsadi yaxshilanishning ichki imkoniyatlarini aniqlash- dir. Yuqori darajada samarali faoliyat ko‘rsatayotgan kompaniyalami o‘matish, bunday darajaga qanday erishganini bilish va keyinchalik ush­ bu jarayonlami o‘zingizning biznesingizda qanday amalga oshirilayot- ganligi bilan taqqoslash orqali kompaniyaga sezilarli yaxshilanishlami ta’minlaydigan o‘zgarishlami amalga oshirishingiz mumkin.
Benchmarketingni to‘laroq tushunish uchun uning maqsadi, jarayoni va tahlili haqida yetarli m a’lumotga ega bo‘lishimiz lozim.
Benchmarketingning maqsadlari quyidagilardir:

• 
  yaxshilanishlami qaysi va qayerda nishonlash kerakligini aniq­ lash;
  
• 
  boshqa tashkilotlaming yuqori ishlash darajalariga erishishini tahlil qilish;
  
• 
  tahlil qilingan ma’lumotni kompaniya faoliyatini yaxshilash uchun ishlatish.
  

Benchmarketing oddiy, ammo mukammal, besh bosqichli jarayon:

• 
  Benchmarketing uchun mahsulot, xizmat yoki ichki bo‘limni tanlash.
  

75

• 
  0 ‘zingizning biznesingizni taqqoslaydigan eng yaxshi kompa- niyalami tanlashingiz kerakligini aniqlash.
  
• 
  Ularning ichki ishlashi yoki o ‘lchovlari haqida ma’lumot to‘plash.
  
• 
  Kompaniyaning ishlashidagi bo‘shliqlarni aniqlash uchun ikkala korxona maiumotlarini solishtirish.
  
• 
  Eng yaxshi kompaniyalar ish faoliyatidagi jarayonlar va siyosatni qabul qilish.
  

Benchmarketingning ikkita asosiy turi mavjud (4.4.1-chizma):